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Problema con dominio sin www

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  #1 (permalink)  
Antiguo 12/03/2012, 13:58
Avatar de richicasas  
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Exclamación Problema con dominio sin www

Hola a todos, resulta que tengo una pagina que al digitar www.dominio.com entra normal, pero al digitar dominio.com entra a facebook. No tengo acceso a la administración del dominio, solo acceso al CPANEL. Intente con htaccess redireccionar de dominio a www.dominio.com pero no funciona, es como si el antiguo administrador del dominio lo hubiera dejado dominio.com redireccionado a facebook. Alguien sabe que otra puedo hacer sin tener que usar el admin del dominio??.

Gracias ante todo.
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Juguetes Sexuales
  #2 (permalink)  
Antiguo 12/03/2012, 16:38
Avatar de VirtualSplits  
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Respuesta: Problema con dominio sin www

¿La redirección a facebook es en general (facebook.com) o abre algún enlace en particular de facebook (cómo una página o perfil)?

Si es a facebook.com, tendrás que verificar los DNS del dominio. Si no, entonces por ahí hay algún archivo haciendo la redirección.

Busca también dentro de cPanel, desde ahí se pueden controlar las redirecciones, normalmente son vía el archivo .htaccess como lo has intentados hacer.

Suerte
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virtualsplits
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  #3 (permalink)  
Antiguo 12/03/2012, 16:50
Avatar de richicasas  
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Exclamación Respuesta: Problema con dominio sin www

Es una redireccion normal a Facebook.com, al parecer el antiguo admin del dominio de mala leche puso los DNS del dominio.com apuntando a Facebook y los DNS del www.dominio.com si los modifico como se le ordeno. Ahora, desde el cpanel puedo crear registros CNAME y todo eso, pero no se que mas hacer a parte de lo del htaccess que lo hice y no funciono.

Gracias.
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Juguetes Sexuales
  #4 (permalink)  
Antiguo 12/03/2012, 17:45
Avatar de VirtualSplits  
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Respuesta: Problema con dominio sin www

Entonces tendrás que hacerlo modificando los DNS porque se trata de un "registro A" (A record).

No puedes hacer nada mediante registros CNAME y menos usando redirecciones de archivos, ya que la petición se va directa a facebook.

Ayudaría si nos das el dominio en cuestión, pero con lo que comentas será difícil hacer algo.
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virtualsplits
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  #5 (permalink)  
Antiguo 12/03/2012, 20:30
Avatar de richicasas  
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Exclamación Respuesta: Problema con dominio sin www

Desde el cpanel tambien se pueden crear registros A. Se podria desde ahi??? si si, como se hace??? el dominio es www.aristas.co . Gracias.
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  #6 (permalink)  
Antiguo 13/03/2012, 03:27
Avatar de hasdpk  
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Respuesta: Problema con dominio sin www

Mira, si entras en www.intodns.com/aristas.co podrás ver los datos del dominio.

En tu Cpanel debes entrar en "Editor de zona DNS avanzado", seleccionar el dominio que quieras editar y te aparecerán todos los registros (A, CNAME y TXT) del dominio. Ahora, buscar el A de "aristas.co" y pinchas en editar (si no existe, lo creas) y en Dirección pones la IP de tu hosting (67.210.244.50).

¡Listo!
  #7 (permalink)  
Antiguo 13/03/2012, 03:45
Avatar de richicasas  
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Pregunta Respuesta: Problema con dominio sin www

Bueno, estuve revisando los registros y el A con la IP ( del hosting )ya existe para aristas.co. Segun veo entonces el problema solo se podra solucionar accediendo al admin del dominio.
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Juguetes Sexuales
  #8 (permalink)  
Antiguo 13/03/2012, 03:57
Avatar de hasdpk  
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Respuesta: Problema con dominio sin www

Pero la cuestión es, ¿esa IP es la de tu hosting?

De todas formas, si tienes acceso al dominio puedes configurar las NS del mismo para tu hosting.
  #9 (permalink)  
Antiguo 13/03/2012, 04:03
Avatar de richicasas  
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Pregunta Respuesta: Problema con dominio sin www

Hola, la IP que pusiste si, pero si miras los datos del dominio de la pagina que pusiste, al principio aparece una IP diferentes unos DNS diferentes que no deben ser, y al final de los datos dice WWW y muestra los DNS correctos y la IP que es.

En la zona de edicion de los DNS aparece:
aristas.co. 86400 IN NS ns1.colombiahosting.com.
aristas.co. 86400 IN NS ns2.colombiahosting.com.
aristas.co. 14400 IN A 67.210.244.50

Y MAS ABAJO APARECE:
www 14400 IN CNAME aristas.co.

Sigo sin saber que hacer.
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  #10 (permalink)  
Antiguo 13/03/2012, 04:20
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Respuesta: Problema con dominio sin www

¿Pero quién es el propietario del dominio? ¿Quién tiene el control sobre él?
  #11 (permalink)  
Antiguo 13/03/2012, 04:27
Avatar de richicasas  
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Pregunta Respuesta: Problema con dominio sin www

El antiguo proveedor del cliente. ( porque? no se. Pero asi es.)
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  #12 (permalink)  
Antiguo 13/03/2012, 04:35
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Respuesta: Problema con dominio sin www

Tu cliente tiene una factura donde figura lo del dominio, si es así, puedes reclamar el dominio y trasladarlo a otra proveedor o pedir acceso al mismo.
  #13 (permalink)  
Antiguo 13/03/2012, 04:42
Avatar de richicasas  
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Exclamación Respuesta: Problema con dominio sin www

La verdad no se como es el cuento con el otro proveedor y pues en vista de que no han logrado trasferirlo ni tener acceso total al dominio, fue que busque e intente solucionar el problema desde nosotros si se podia. Pero veo que toco esperar.

De todas maneras muchas gracias por la ayuda.!!
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Etiquetas: dominio
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