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Por favooor¡ Ayuda para librarme de Wanadoo

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Antiguo 25/09/2006, 04:46
 
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Por favooor¡ Ayuda para librarme de Wanadoo

En un mal momento, hace nada menos que 5 años me hice cliente de Wanadoo ADSL. Y en este tiempo me han hecho sufrir lo que ningún cliente-consumidor aguanta nunca en otro mundo que no sea el de los servidores de Internet, porque ya se sabe que éstos pueden hacer lo que les de la gana y Wanadoo especialmente. El servicio técnico es una tomadura de pelo, malísima para la salud de cualquiera. La navegación es lenta aunque funciona normalmente, las averías de correo a veces duran días pero, sobre todo, si tienes la desgracia de tener una web en su servidor, ya te puedes dar por jodido. La tengo desde hace tres años y además mi trabajo en parte depende de ella.

Desde reducirme sin previo aviso la capacidad del espacio FTP de 100 Mb a 50 Mb con la web en servicio desde hacía meses, pasando por frecuentes averías de conexión y sobrecargas me han hecho la vida imposible. Y cuando llevo gastada casi toda mi paciencia (y una pasta en llamadas al servicio técnico, porque las averías suyas también las pagas tú) ahora están batiendo records con VEINTICINCO DIAS sin poder actualizar mi web porque el contador no contabiliza bien los archivos y bloquea todo lo que intentas subir (aunque indica que ocupo el 5% del total permitido). En todo este tiempo ma han llamado una vez, a los diez días de abriir la 'incidencia', para controlar mis datos y decirme que cuando he llamado yo se han dado cuenta de que no funciona.

Por favor. ¿alguien me puede aconsejar cómo ir cambiando de servidor sin perder mis señas de email y sin perjudicar a mi web? Y sin pagar el doble?
¿Me tengo que resignar a este atraco o perder todo?
Gracias por la ayuda.
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Antiguo 25/09/2006, 05:21
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Realmente has aguantado mucho

Yo te recomiendo que no esperes mas y te cambies a un Hosting Profesional que con lo poco que cuestan al año, ya te lo habrías ahorrado en llamadas a Wanadoo y sin tener que sufrirlos.


Suerte
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Antiguo 25/09/2006, 05:24
Avatar de stormy  
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¿Tienes tu propio dominio? Si no lo tienes, ese sería el primer paso. Si lo tienes, ¿está todo a tu nombre?
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Antiguo 25/09/2006, 05:30
 
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Cita:
Iniciado por stormy Ver Mensaje
¿Tienes tu propio dominio? Si no lo tienes, ese sería el primer paso. Si lo tienes, ¿está todo a tu nombre?
No, Stormy, no tengo mi propio dominio. Mi web es perso.wanadoo . Pero ¿en qué me ayudaría eso? Supongo que no tengo más remedio que redireccionar mi web. No sé cómo se hace ni si perjudica mucho, después de tres años funcionando mi web. Y las cuentas de email?
  #5 (permalink)  
Antiguo 25/09/2006, 05:42
 
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La verdad es que no se como funciona wanadoo, pero lo primero que deberías hacer es buscar un proveedor de hosting que se dedique a eso y contratas un plan (Lo que tienes en wanadoo te puede costar unos 3€ al mes). Luego compras un dominio que te va a costar unos 10 € al año. Te traspasas todo el sitio al nuevo alojamiento y en tu espacio de wanadoo haces una pagina con un enlace al nuevo dominio y, si quieres que a los pocos segundos te redireccione ela sola. En cuanto al correo, tienes que avisar que has cambiado de cuenta y de momento redireccionar tu correo de wanadoo a las nuevas cuentas. En poco tiempo todo el mundo entrara por la nueva dirección y te enviara el correo a las cuentas nuevas. Todo el mundo empieza con un hosting sencillo o gratuito y al cabo del tiempo, si la web funciona se cambian a un hosting de pago. No es algo tan traumatico. La complicación depende del tipo de web que tu tengas (foro, mambo, php-nuke, etc...)
  #6 (permalink)  
Antiguo 25/09/2006, 14:35
Avatar de stormy  
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Si tu correo y tu web pertenecen a Wanadoo, como acabas de explicar, en el momento en que canceles el contrato te quedas sin ello. Deberás tomártelo con un poco de calma.
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