Please Help!!!!!!

[kellyorillac]

Hola chicos!
Espero puedan ayudarme en este asunto. Es de lo mas raro, cuando iniciamos nuestro blog http://pepegrillo.com/, lo iniciamos en 000webhost, luego el sitio ha ido creciendo y adquirimos un hosting privado. El dominio está registrado en Godaddy, el dia 3 de diciembre hicimos el cambio de DNS para que apunte al nuevo servidor (lo he hecho varias veces despues solo para asegurarme que apunta donde debe, ademas de escribir dos veces a Godday con la respuesta de que apunta al nuevo server). Despues de esperar a que se propagara el dominio, al fin pudimos ver nuestro blog en el nuevo server, hasta aqui todo normal, a partir del 5 de diciembre empezó nuestra pesadilla. De repente no pudimos ver el sitio, investigando nos dimos cuenta que al escribir la direccion pepegrillo.com llamaba el servidor de 000webhost y así ha sido durante mas de un mes, algunas horas del dia el sitio está en los servidores de 000webhost y otras en el nuevo hosting (las horas aleatoreamente), por lo que cada vez que escribimos un articulo tenemos que hacer un backup, y cuando de repente cambia de server, subirlo y seguir trabajando, es una total locura. Chicos alguna idea de que es lo que pueda estar pasando. Gracias de antemano. K.

Creo que el problema puede estar en los datos que aparecen en la siguiente toma de pantalla "http://farm4.static.flickr.com/3472/3191817744_bf2a973553_o.png" (en los puntos rojos se marcan los errores). Pero no sé que significan, alguien podria please ayudarme ya tengo mas de un mes con este problema, estoy a punto de volverme loca ;).

[ranman]

Hola:
Has probado a mandar un correo al soporte de 000webhost solicitando el borrado del nombre de sus servidores de DNS?, muchos proveedores de hosting cuando un cliente les abandona, dan de baja el servicio a nivel administrativo pero a nivel tecnico no borran la entrada de DNS de este.
Esto puede llevar a que atendiendo a con quien te conectes, si hay un proxy,etc puedas tener problemas de este tipo.Suerte.

[stormy]

¿El soporte técnico no os contesta? Parece que tienen mal configurado el DNS, aunque el checkDNS que pones no tiene nada problemático, por lo que cuentas da la sensación de que os van cambiando de servidor o algo así.

Yo te aconsejaría cambiar de proveedor.

[kellyorillac]

Gracias ranman y stormy, por tomarse el tiempo de responder. El mismo mensaje que he escrito aqui, lo mandé a Godaddy y esta fue la respuesta:
Thank you for contacting Online Support.

At this time, we are showing that your domain is pointed to the correct nameservers that you specified. Please contact your hosting company to make sure they have updated your Zone File to reflect any changes. We do not contain a Zone File for your domain, and cannot assist you with resolving this matter.

Please let us know if we can help you in any other way.

Sincerely,

Online Support Team

Escribí a 000webhost y esta fue la respuesta:

If you have direct access to the dns server at NS1.synervationgreenhosting.com look for A records that are not correct.

Al final no sé quien es el responsable, podrian darme algunas luces, en esto
para por lo menos identificar al responsable y ´"perseguirlo" hasta que resuelva.
De nuevo muchas gracias por tomarse el tiempo, es lindo encontrar gente que
lo ayuda a una desinteresadamente.
Kisses ;)

[ranman]

hola:

Tu tienes una unica empresa que tiene tu dominio en sus DNS (godaddy) independientemente de que antes lo tuvieses albergado en un host y luego lo cambiases a otro, el registrador que tiene tu dominio es godaddy, y el unico responsable de que no tengas completamente operativo y que los DNS esten TODO actualizados es godaddy, no hay vuelta.suerte.

[stormy]

kellyorillac: GoDaddy como registrador lo tiene todo correcto y no es responsable de nada. Tú has configurado tu dominio con unos DNS y así aparece en el whois:
NS1.SYNERVATIONGREENHOSTING.COM
NS2.SYNERVATIONGREENHOSTING.COM

Solamente tu empresa de hosting te puede decir si son los DNS que tienes que usar, y si están configurados correctamente para responder a tu dominio.

[ranman]

Hola:
Godaddy como registrador del dominio tiene en su BDD actual los servidores de DNS:

NS1.SYNERVATIONGREENHOSTING.COM
NS2.SYNERVATIONGREENHOSTING.COM

Consecuentemente todas las consultas de ese nombre de dominio tienen que ir a esos servidores de nombres.
Si van a los servidores de nombres antiguos, consecuentemente el contenido antiguo, es porque cuando se realiza una consulta de ese nombre de dominio, esta es resuelta por los servidores de nombres antiguos y estos servidores de nombres antiguos solamente hay una empresa que los puede ofrecer que es Godaddy que es la unica que alguna vez los ha tenido configurados con ese nombre de dominio.
Es de cajon que el hosting nuevo no es adivino y no se como va a mandar las consultas al proveedor antiguo, en proveedores tan sumamente grandes como Godaddy es mas que comun que sus servidores de DNS (tienen muchos) esten desactualizados. Parece que stormy y yo estamos a la gresca, que quede claro que no es asi :), un abrazo stormy.Suerte.

[kellyorillac]

Gracias chicos por su respuestas, le he puesto un ticket a godaddy, espero me resuelvan de una vez por todas, porque esto me va a volver loca.

Stormy humildemente, porque mi opinion es solo eso, no está basada en conocimientos anteriores porque como dije ahora es que estoy aprendiendo, pero creo que como dice ranman es lógico pensar que de alguna manera Godaddy es responsable, tal vez un caché sin actualizar, un error, o quien sabe que, porque no veo como mi nuevo hosting, puede hacer que mi sitio se redirija al viejo hosting.

Y estoy mas que segura que los DNS que coloqué son los correctos y pertenecen a mi nuevo hosting.
De todos modos chicos gracias han sido muy lindos al tomarse el tiempo de ayudarme.
Cuando esto se arregle talvez pueda promocionar sus servicios por un tiempo en pepegrillo.com
Saludos.
K.

[stormy]

Si los DNS son correctos, son correctos, ahí acaba la responsabilidad de GoDaddy. Siempre que he hecho un Whois o comprobación similar a ese dominio han aparecido los correctos, y siguen apareciendo:
http://www.checkdns.net/quickcheck.a...com&detailed=1

Si el fallo se produce mientras siguen puestos los DNS correctos, el problema entonces es del alojamiento web, de quien configura esos servidores DNS o el servidor donde se aloja la página.

[kellyorillac]

Stormy viste que no tengo idea de lo que hablo ;).
ENseguida escribo al hosting del blog para ver que me dicen.

Muuuuuuuuuuuuchas gracias por la ayuda.
Saludos.
K.