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Para información muy sensible... ¿Web Hosting o Servidor Propio?

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Antiguo 14/02/2012, 12:45
Avatar de UnaVezFuiPez  
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Para información muy sensible... ¿Web Hosting o Servidor Propio?

Buenas tardes,

Estamos desarrollando una aplicación para internet que maneja una base de datos con información sensible de nuestros clientes.

No vendemos ningún producto y el valor real de nuestra aplicación es la información que almacena y el uso que hace de dicha información mediante unos algorítmos que hemos desarrollado.

Llegados a este punto, la duda que nos surge es la siguiente. Está claro que en cuanto a la calidad del servicio, una empresa de web hosting puede ofrecer una garantía de funcionamiento y disponibilidad (incluso con servidores redundantes en distintos centros de proceso de datos), que no podemos igualar con un servidor privado (al menos sin un fuerte desembolso económico que no podemos asumir en la actualidad).

El miedo que tenemos es que el valor del servicio que ofrecemos es la propia base de datos y su gestión, y alojarlo en un ordenador externo nos aterra. Ya sé que legalmente la empresa de hosting no puede acceder a nuestras bases de datos ni al software que las gestiona, pero... ¿Y si alguien de esa empresa se apropia del software o incluso lo vende a un competidor?

Ya se que eso es un delito, y que se le caería el pelo y bla, bla, bla... pero para entonces el daño que nos habría hecho sería irreparable y probablemente no tendríamos capacidad para defendernos.

¿Qué opináis? ¿Deberíamos tirar por un servidor propio aún cuando esto suponga un servicio mas inseguro en cuanto a cortes de servicio y que con el ancho de banda disponible se pueda saturar, o confiar en la honestidad de todos los trabajadores de la empresa de hosting y vencer nuestros miedos al robo de todo nuestro trabajo
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Antiguo 14/02/2012, 14:00
Avatar de JoshMex
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Respuesta: Para información muy sensible... ¿Web Hosting o Servidor Propio?

En alguna ocasión me hice la misma pregunta que tu; busca empresas de hosting serias, puedes contratar servidores dedicados administrados o si tu aplicación no consume grandes recursos entonces puedes pensar en VPS o servicios Cloud.
Actualmente estamos es un proyecto importante y los datos son muy importantes y sensibles para el cliente, por ello hemos contratado un cloud en Rackspace administrado, si quieres un servicio garantizado y seguro tienes que pagar por ello.

Mi sugerencia es que si quieres seguridad de tu información busca un gran proveedor, el dinero no puede ser un obstáculo sin un medio para garantizar el éxito de tu producto o servicio.
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JoshMex
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Antiguo 14/02/2012, 17:16
 
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Respuesta: Para información muy sensible... ¿Web Hosting o Servidor Propio?

Tal cual te dice Josh, en cosas de mucha importancia el dinero no debe ser lo mas importante. Contratar un hosting compartido no me parece lo ideal, al menos debes tratar de alojar los datos en un VPS o Cloud y siempre, siempre tener un respaldo remoto. Hasta las empresas mas grandes en algún momento pueden correr riesgo de falla y por eso el respaldo es muy importante.
Buscate una empresa seria que se dedique desde hace algunos años a esto, no caigas en promociones irreales, hosting y transferencia ilimitada.
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Antiguo 15/02/2012, 08:26
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Respuesta: Para información muy sensible... ¿Web Hosting o Servidor Propio?

El primer paso a la seguridad es un ambiente dedicado vps o servidor eso ni lo dudes...
Y de acuerdo a eso el nivel de soporte que manejes vos desde tu empresa o la gente especializada, porque incluso contratando un vps o dedicado si no queres que nadie acceda a el podes tranquilamente hacerlo. Ya que sin la contratacion de un servicio de soporte full solo uds como empresa manejaran y configuran y tienen acceso a el servidor o vps.

Pero sin dudas no te queda otra que un servicio dedicado.
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Antiguo 15/02/2012, 11:21
 
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Respuesta: Para información muy sensible... ¿Web Hosting o Servidor Propio?

Hola:
Mi opinion es que tu plataforma si se quiere proteger de lo indicado pasa por un servidor dedicado no administrado, en el momento en el que se te entrega te aseguras no hay mas usuario que el root y a cambiar contraseña.
De esta manera tu eres el unico que puede acceder a los datos, cualquier otra plataforma implica usar un hardware compartido con lo que pueden copiarte de todo, bien es cierto que no conozco ningun caso de una empresa de hosting se dedicase a hacer tal accion.
Suerte.
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Antiguo 15/02/2012, 12:31
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Respuesta: Para información muy sensible... ¿Web Hosting o Servidor Propio?

Otra posible opción es colocar el servidor web en un datacenter y el servidor de base de datos en tus oficinas (si dispones de las condiciones adecuadas) en todo caso no importa como conectes el servidor siempre existe el riesgo de robo de información, por lo que adicionalmente a la cuestion de donde colocar la data deberás buscar la manera de como protegerla ya sea firewalls, IPS, etc.
  #7 (permalink)  
Antiguo 16/02/2012, 02:55
Avatar de UnaVezFuiPez  
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Respuesta: Para información muy sensible... ¿Web Hosting o Servidor Propio?

Ok, entiendo pues que contratando un servidor dedicado no administrado y cambiando la contraseña del root estaría en las mismas condiciones de posibilidad de acceso a nuestra base de datos y nuestro software de gestión, que con un servidor en nuestras oficinas.

Muchas gracias.
  #8 (permalink)  
Antiguo 16/02/2012, 07:27
 
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Respuesta: Para información muy sensible... ¿Web Hosting o Servidor Propio?

Hola:

Como dice el compañero Datacenter1 hay soluciones mas "paranoicas" pero con un servidor dedicado y cambio de contraseña estarias como el 99% de las empresas a nivel de seguridad en este sentido.
Date cuenta que mucha gente tiene servidores administrados donde estan confiando totalmente en el hoster y la informacion de sus usuarios esta accesible por un tercero.
Suerte.
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  #9 (permalink)  
Antiguo 16/02/2012, 08:05
 
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Respuesta: Para información muy sensible... ¿Web Hosting o Servidor Propio?

bueno, ciertamente al contratar en una empresa de hosting, ademas del pago, se tiene que depositar cierta confianza, sino, no hay manera. Desde ya que tenes que tener conocimientos de administración, porque si en algún momento también necesitas de un soporte externo estarías también exponiendo la información, pero vuelvo a indicar, siempre tenes que depositar cierta confianza en el proveedor.
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Etiquetas: hosting, servicio, servidor
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