Panel Google Cloud Hackeado

[esmoof]

Hola, llevo un tiempo en el foro pero nunca había escrito un Post, suelo leer solamente. Pero en esta ocasión quería compartir esto con vosotros para ver si me podeis decir como contactar con el Soporte de Google Cloud.

Tengo instalado probando un Wordpress con Woocommerce que monte desde Bitnami en Google Cloud y ahora mismo tengo en Mi panel, un Proyecto que yo no he creado. Y no me deja borrarlo porque no tengo permisos. No había añadido a nadie ni dado permisos a nadie para que entrara.

La cuestión es: ¿Sabeis como puedo ponerme en contacto con el Soporte de Google Cloud?
Según ellos hay varios niveles de asistencia y yo tengo el gratuito el Bronce, por lo que no tengo solo tengo asistencia a foros...

[franciscomarin]

¿Y has probado a utilizar esos foros de los que hablas?

[esmoof]

Estoy en ello, pero es para Bugs no creo que me den una solución. Tendra que entrar un administrador de Google y ver mi cuenta. La cuestión es que no tengo ninguna actividad sospechosa en Mi cuenta de Google. He tratado de para la instancia desde una consola y me dice que no soy el Root.

[GospeliDEA]

Lo que podrías hacer es exponer tu problema en la comunidad (https://plus.google.com/communities/...89719084929003) y preguntar allí donde puedes dirigirte, seguramente podrán guiarte mejor.

Te recomiendo escribir en inglés para tener una respuesta algo más rápida.
Los foros de soporte de google son bastante activos, suerte.

[esmoof]

Finalmente se ha puesto un Administrador de Google en contacto conmigo atraves del foro de desarrolladores de Google. Parece ser que yo estaba confundido.

Resulta que el dueño ese proyecto que yo veo en mi panel de control, incluyo como miembros un grupo entero de un foro Adwods y yo estoy en él.
Por lo cual veo el Proyecto, aunque no puedo ni modificarlo, ni ver las instancias, ni me lo cobran.

[WebTech]

Iniciado por esmoof

Finalmente se ha puesto un Administrador de Google en contacto conmigo atraves del foro de desarrolladores de Google. Parece ser que yo estaba confundido.

Resulta que el dueño ese proyecto que yo veo en mi panel de control, incluyo como miembros un grupo entero de un foro Adwods y yo estoy en él.
Por lo cual veo el Proyecto, aunque no puedo ni modificarlo, ni ver las instancias, ni me lo cobran.

Genial que te hayas podido poner en contacto con alguien de Soporte de Google.

Y tu post sirve como evidencia que las grandes empresas de tecnología generalmente NO ofrecen asistencia directa y accesible para personas comunes, sino que te "pasean" por documentación, foros y grupos, antes de finalmente recibir soporte.

Un saludo,