No se reciben emails después de hacer un traslado de dominio

ManDam · #1 (**permalink**) 29/07/2010, 05:12

Saludos.

El jueves pasado (23 de julio), realicé un traslado de dominio asociado a un hosting con piensasolutions.com.

Este lunes (26 de Julio), el traslado del domino se hace efectivo. Hasta este día el correo utilizado era el del proveedor anterior y funciona perfectamente.

A partir del lunes, todo funciona perfectamente y se crean las cuentas de correo en piensasolutions.com Pero ahora el correo solo permite enviar correos y no recibe de ninguna de las maneras.

Por favor necesito ayuda, ya que se trata de una empresa, la cual tiene su principal medio de comunicación por el correo electrónico.

Muchas gracias.

PD: A mi piensasolutions.com siempre me ha funcionado perfectamente, solo tengo problemas ahora. Por favor intentad evitar entrar en discusiones (que no nos lleven a ninguna solución) sobre la empresa.

JoshMex · #2 (**permalink**) 29/07/2010, 07:18

Pues, si te ha ido bien con piensasolutions.com creo que deberías intentar contactar al soporte técnico de ellos. Suerte con el soporte.

WebTech · #3 (**permalink**) 29/07/2010, 10:29

Justamente, no busques soporte en un foro, esto debes consultarlo directamente con ellos.
¿Para algo les pagas no? Haz valer tu dinero

Saludos,

ManDam · #4 (**permalink**) 30/07/2010, 04:24

He venido al foro, porque no encuentro la manera de contactar con piensasolutions. He mandado bastantes correos ya al soporte y no me contestan... No encuentro ningún número de teléfono... no encuentro la manera de verdad...

Si alguien me pudiese ayudar a encontrar algún número de teléfono...

Muchísimas gracias.

JoshMex · #5 (**permalink**) 30/07/2010, 07:42

Cita:

Iniciado por ManDam

He venido al foro, porque no encuentro la manera de contactar con piensasolutions. He mandado bastantes correos ya al soporte y no me contestan... No encuentro ningún número de teléfono... no encuentro la manera de verdad...

Si alguien me pudiese ayudar a encontrar algún número de teléfono...

Muchísimas gracias.

peroooooo ......

Cita:

Iniciado por ManDam

PD: A mi piensasolutions.com siempre me ha funcionado perfectamente, solo tengo problemas ahora. Por favor intentad evitar entrar en discusiones (que no nos lleven a ninguna solución) sobre la empresa.

Lo que siempre hemos dicho cuando se habla de esa empresa: busca un nuevo proveedor donde el soporte funcione.

WebTech · #6 (**permalink**) 31/07/2010, 08:35

Cita:

Iniciado por ManDam

He venido al foro, porque no encuentro la manera de contactar con piensasolutions. He mandado bastantes correos ya al soporte y no me contestan... No encuentro ningún número de teléfono... no encuentro la manera de verdad...

Si tu proveedor es inalcanzable cuando necesitas soporte, yo no me lo pensaría dos veces, cambia de proveedor por uno que no desaparezca y esté allí cuando lo necesites.

Saludos,

stormy · #7 (**permalink**) 31/07/2010, 13:55

No tienen ningún teléfono de contacto (que conste que para mí esto no cuenta negativamente).

Sorcier70 · #8 (**permalink**) 01/08/2010, 13:59

Pues si no te responde ve cambiado de empresa de hosting. Tu pagas, ellos deben responderte.

ManDam · #9 (**permalink**) 02/08/2010, 08:37

El problema se solucionó. Pero hemos decidido cambiar de proveedor. Además, jamás volveré a registrar una página en piensasoltions

Muchas gracias a todos!

JoshMex · #10 (**permalink**) 02/08/2010, 15:53

je,je,je .... parece que aprendiste la lección ...

RenaticO · #11 (**permalink**) 02/08/2010, 17:58

Y colorín colorado, ese hosting se ha fregado

RenaticO · #12 (**permalink**) 02/08/2010, 18:09

Si el problema es el hosting, entonces ellos deben tener el mismo problema y no reciben tus correos, si enviando directamente el correo falla, imagina a través de un formulario que usa la función mail o el smtp del hosting.
Haciendo un whois del dominio piensasolutions.com puedes ver algunos datos de contacto, inténtalo, si quieres, aunque sea pa recordarles a su progenitora.
http://whois.domaintools.com/piensasolutions.com

peruserver · #13 (**permalink**) 05/08/2010, 14:17

Si te cambiaste de un proveedor a otro, supuestamente el otro (nuevo) es mejor que el anterior, no entenderia otra forma. Si piensasolutions no te contestaba ninguno de los correos o no tenia TELEFONO entonces porque decidiste pasarte a ellos?.