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no puedo conectar el host contratado

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Antiguo 23/07/2011, 09:08
Avatar de mayid
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no puedo conectar el host contratado

El lunes (hace 6 dias) contratamos un host para un proyecto web. Nos decidimos por hostpapa. Nos dan un dominio gratis, pero yo quería trabajar los primeros días directamente con la IP, siendo que el dominio puede no estar disponible hasta 72hs luego. Esto debería ser posible, no? La IP no tiene que propagarse como los dominios, segun entiendo.

La cuestion es que el martes me conecté por IP al FTP y al cpanel. Hice algunas tareas y luego se cortó la conexión con el servidor. Entonces ya no pude conectarme ni por FTP ni por HTTP. Es decir, puedo acceder a cualquier sitio web, y a cualquier proyecto mio por FTP, salvo al de hostpapa. Lo hablé con ellos y dijeron que espere la propagación de las DNS.

El miércoles también pude conectar un rato por FTP y HTTP. Luego se cortó nuevamente. Es decir, al navegar hacia la IP me aparece el error de que no puedo conectarme con ese servidor. Sin embargo, mi partner español si puede (yo estoy en Argentina), y los del servicio tecnico tambien. Me parece raro que yo no pueda! Los del hosting, ademas, dicen que será problema del firewall o de cache, pero no es nada de eso.

En fin, son 6 días, en donde pude conectarme a veces. Si quieren intentar ustedes entrar por el nombre de dominio, click aqui. Yo no puedo acceder ni por dominio ni por IP. Por qué será? Y bueno, tampoco por FTP.
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Antiguo 23/07/2011, 11:44
Avatar de nexohosting  
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Respuesta: no puedo conectar el host contratado

al dar clic en el enlace, da un error 500 - Internal Server Error
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  #3 (permalink)  
Antiguo 23/07/2011, 15:59
Avatar de mayid
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Respuesta: no puedo conectar el host contratado

Gracias por probar. Pero que raro! A mi el error que me da es de conección.

Opera por ejemplo dice "No se ha podido conectar al servidor".

Y Chrome: "Oops! Google Chrome could not connect to estudio-digital.es"

Lo mismo usando la ip: 76.74.128.170
  #4 (permalink)  
Antiguo 23/07/2011, 19:10
Avatar de atlanticadigital  
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Respuesta: no puedo conectar el host contratado

Desde aqui tambien obtengo:
Internal Server Error


Te sugiero contactes con tu proveedor.
Podes ver el tema de permisos de carpetas y archivos.
Si tienen suPHP corriendo en el servidor no deberias tener permisos mayores a 755. Se recomienda carpetas en 755 y archivos en 644.
Si tenes permisos de carpetas y archivos con 777 puede darte ese error que ves.

La delegacion se ve bien: http://www.intodns.com/estudio-digital.es

Saludos
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  #5 (permalink)  
Antiguo 23/07/2011, 19:13
 
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Respuesta: no puedo conectar el host contratado

A mi me sale este error:

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, [email protected] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.


Comunícate con soporte tecnico en Hostpapa

Saludos
  #6 (permalink)  
Antiguo 23/07/2011, 19:33
Avatar de GospeliDEA  
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Puntos: 54
Respuesta: no puedo conectar el host contratado

Seguramente tu IP ha sido bloqueada por el firewall en el servidor, por este motivo no puedes conectarte, proba conectandote desde otra ubicación o reinicia tu modem para obtener una nueva IP... contacta al proveedor y comentales acerca de eso.
__________________
Daniel
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  #7 (permalink)  
Antiguo 24/07/2011, 08:08
Avatar de netandino  
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Respuesta: no puedo conectar el host contratado

Solo los proveedores te darán cura quizas tu vendedor solo es reseller ello no tiene acceso al ferewall se necesita todo una cordinación.
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  #8 (permalink)  
Antiguo 24/07/2011, 18:23
 
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De acuerdo Respuesta: no puedo conectar el host contratado

Saludos

Checando el dominio si esta activo y la propagacion de dns ya termino,por que si haces una prueba ping de muestra la ip del servidor


ping www.estudio-digital.es
Haciendo ping a estudio-digital.es [76.74.128.170] con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 76.74.128.170: bytes=32 tiempo=134ms TTL=48
Respuesta desde 76.74.128.170: bytes=32 tiempo=132ms TTL=48
Respuesta desde 76.74.128.170: bytes=32 tiempo=133ms TTL=48
Respuesta desde 76.74.128.170: bytes=32 tiempo=133ms TTL=48

Estadísticas de ping para 76.74.128.170:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 132ms, Máximo = 134ms, Media = 133ms
[/INDENT]


En las ultimas hrs te deja entrar al Cpanel???

Sobre el servicio intermitente en los primeros dias pues eso es por la dispersion de DNS
  #9 (permalink)  
Antiguo 25/07/2011, 13:15
Avatar de mayid
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Respuesta: no puedo conectar el host contratado

Gracias por responder. Realmente me sorprende lo del error 500, pero lo voy a plantear al proveedor.

Intenté acceder por Linux (desde mi misma maquina) y tampoco pude. Siempre me da el error de conexión al servidor. Pero solo con esa pagina! Pero bueno, con esto tengo la prueba de que no es un tema de firewall.
  #10 (permalink)  
Antiguo 25/07/2011, 13:16
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Respuesta: no puedo conectar el host contratado

Cita:
Iniciado por GospeliDEA Ver Mensaje
Seguramente tu IP ha sido bloqueada por el firewall en el servidor, por este motivo no puedes conectarte, proba conectandote desde otra ubicación o reinicia tu modem para obtener una nueva IP... contacta al proveedor y comentales acerca de eso.
Entonces el servidor puede haberme bloquedo? Esto puede ser resultado de tener mas de 5 intentos de conexión fallida via FTP. Raro no me lo plantearan!
  #11 (permalink)  
Antiguo 27/07/2011, 16:06
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Respuesta: no puedo conectar el host contratado

Ayer le pedimos al host resetear la cuenta. Y aun tras resetearla sigo sin poder acceder vía HTTP ni FTP. No conecta con el servidor.

Pregunté si mi IP estaría baneada y dicen que no banean IP.

Puede que mi ISP esté bloqueando el acceso a esa pagina? Por qué solo a mi? Y por qué lo haría?!

Aclaro que intenté acceder también desde una laptop, aqui en casa, y el error es el mismo. Es desesperante. Tengo que trabajar sobre esa web!

Etiquetas: cpanel, dns, hosting, servidor, web-hosting, dominios, hosts
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