Hace menos de dos semanas me pasé del nivel máximo del VPS de Hostgator a Linode pensando siempre a futuro. Linode para mi, fué una alternativa a Amazon AWS que claro, sería implementando otras tecnologías para redundancia de terceros.
Lo que sucedió fué que ayer a las 8AM linode me avisa por mail que uno de sus servidores falló a nivel de hardware. Luego vi otro mail diciendo que restauraron todo correctamente.
Intenté entrar en el servicio, detecté que no conectaba con MySQL, viendo esto, activé los servidores de respaldo (si es que ya no se habian auto-activado).
Intenté de todos modos reanudar el servicio con la ayuda paupérrima de Linode y la verdad es que fué imposible.
Cansado de no ver soluciones ni que Linode dá una ayuda feaciente, subcontraté a un 3ro. Pasamos 16HS restaurando el servicio, ¿porque?
- La base de dátos principal, cpanel junto con la del servicio estaban corruptas. Restaurarlas era como restaurar una copa de vidrio quebrada.
- Intentamos restaurar un backup de hacia 4hs y lo mismo, estaba corrupto.
- Finalmente, tuvimos que restaurar un mix de snapshoot (que por suerte lo contraté) de hace 4 días atrás (notese que las opciones eran 5' ago y 4 days ago, no hay punto medio...) el mix snapshoot + db intactas de hace 7 horas atrás. En dicho proceso perdimos estivamente 20 cuentas.
Esta es la 3ra semana que vengo usando Linode, no sé si es que tuve tanta mala suerte que me tocó esto o que es algo más regular de lo que parece, pero hay puntos que hacen que NUNCA más vuelva a escojer un servidor en Linode:
- El soporte es el peor del planeta. Me devolvieron $5. Les conté que gasté $123 dólares en subcontratar para solucionar UN PROBLEMA OCACIONADO POR ELLOS, NO POR MI. Eso, como cualquier otra cosa, los tiene inmutables. Son robots.
- La gente de soporte es inexperta en lo que vende. Por las fótos se ve que son muy jóvenes, pero fuera de eso está un hecho y es que siguiendo las guias de ellos para instalar LAMP aparecen errores que no aparecen en dicha guia y no tienen la menor idea de como solucionarlo. Desde que entré a este servicio NUNCA me solucionaron un solo ticket ni problema. No les confiaría ni mi perro.
- El software de backup adicional es una mentira. Es opcional, por ende es pago. GRACIAS A DIOS lo contraté y habia snapshoot de hacia 4 días y otra de hace 5 minutos. Obviamanete la de 5' no me sirve de nada ya que todo está corrupto y la de 4 días está muy lejos. El sistema de backup de linode tiene 3 períodos: diario (en ese día), semanal (una sola vez a la semana), mensual (una vez a la semana). Si llegaste a tener muchos cambios entre días muy separados de las snapshoot, estás frito!
- Esto sé que es usual como práctica en la mayoria de los hosting, pero mi consumo de CPU (%) depende del consumo de mis vecinos. El hardware que tienen (que la verdad no sé si en algun lado dice) es siempre el mismo. Es decir, si necesitás más procesador y superaste el 800% de CPU (x8 core disponibilidad) en tal caso tenes que contratar otro linode. Para contratar otro linode, generalmente tenés que generar un 3ro para poner la DB y demás porquerias que pueda ser utilizado por ámbos. Es decir, estarás pagando 20+20+20 = $60 dólares por 3 servidores + NodeBalancer que es un balanceador de carga semiautomático que también sale $20, es decir $80. Por ese costo, prefiero obtener más potencia pagando un dedicado y evitar las latencias de tener instancias conectandose de un servidor a otro. Además, al momento de surgir un problema, es más dificil de solucionar.
Creo que son motivos más que suficientes. Yo entré a linode gracias a los reviews comparandolo con DO y Amazon, en el que Linode es más eficiente que estos dos últimos. Obviamente, en mi mente al momento de escojer fué: calídad amazon (y hasta superior) + precio bajo como DO = Linode. Pero la fórmula no es tan exacta. No es tan barato como parece cuando comienzas a crecer ni tampoco es tan estable como Amazon.
Ayer, buscando más opiniones en internet encontré que los reviews eran patrocinados por ellos. Y fué justamente gracias a ello que entré en este servicio.
Yapa:
Ahora estoy analizando utilizar Azure Cloud o escalar en dedicados directamente.
Deseenme suerte!
