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No abra la pagina solo a algunos

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  #1 (permalink)  
Antiguo 13/01/2012, 10:36
 
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No abra la pagina solo a algunos

Hola a todoss!!

No estoy seguro si aca es el lugar indicado para preguntar esto, lo que me pasa es que una de las pagina que hice al cliente no le abre, a mi si, a todos si, pero solo a el no, todas las pc que estan conectadas en su red no funcionan, de parte del hosting no hay ninguna restriccion, de parte de la empresa de internet tampoco, saben que otra cosa puede estar pasando para que tenga bloqueada o algo, sola esa pagina y solo el?

Graciasss saludosss!!
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Agustín Pucci
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  #2 (permalink)  
Antiguo 13/01/2012, 10:42
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Respuesta: No abra la pagina solo a algunos

Que te pase un traceroute para ver donde está el salto que falla.
Quizás el firewall lo haya baneado, ¿seguro que ya verificaron eso?

Saludos,
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  #3 (permalink)  
Antiguo 13/01/2012, 10:58
 
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Respuesta: No abra la pagina solo a algunos

no, todavia no probe eso, porque la pc es del cliente y no creo que sepa como, pero voy a ver como comprobarlo, gracias por la ayuda
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Agustín Pucci
Web Hosting Argentina
  #4 (permalink)  
Antiguo 13/01/2012, 12:45
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Respuesta: No abra la pagina solo a algunos

Pedile al cliente que te pase la direccion ip de esa maquina. La puede ver por ejemplo ingresando aca: http://www.see-my-ip.com/
Con esa ip te fijas en el firewall del servidor si esta baneada.

Saludos.
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  #5 (permalink)  
Antiguo 13/01/2012, 13:10
 
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Respuesta: No abra la pagina solo a algunos

Cita:
Iniciado por agpucci Ver Mensaje
Hola a todoss!!

No estoy seguro si aca es el lugar indicado para preguntar esto, lo que me pasa es que una de las pagina que hice al cliente no le abre, a mi si, a todos si, pero solo a el no, todas las pc que estan conectadas en su red no funcionan, de parte del hosting no hay ninguna restriccion, de parte de la empresa de internet tampoco, saben que otra cosa puede estar pasando para que tenga bloqueada o algo, sola esa pagina y solo el?

Graciasss saludosss!!
que pruebe desde un proxy puedes ser su proveedor de isp a mi me ha pasado en en ese caso tu cliente debe llamar a su proveedor de internet y pedirle que le cambie la ip por que tiene problemas para acceder a internet
  #6 (permalink)  
Antiguo 13/01/2012, 13:44
 
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Respuesta: No abra la pagina solo a algunos

bien muchas gracias a todos por las respuestas, voy a ir probando todo a ver si se me logra solucionar. Gracias!!!!!!!
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Agustín Pucci
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  #7 (permalink)  
Antiguo 14/01/2012, 16:27
Avatar de Chico3001  
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Respuesta: No abra la pagina solo a algunos

A mi me paso lo mismo, al final resulto que el proveedor de servicio de internet de mi cliente (Prodigy en Mexico) estaba baneando la IP de mi servidor, y ningun cliente de prodigy en Mexico podia entrar a la pagina

Tuve que averiguar quien era el encargado a nivel nacional y mandarle un correo electronico para que desbloqueara la IP, afortunadamente el problema se soluciono despues de eso...

Etiquetas: hosting
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