neubox envia mis correos al junk de hotmail

[sixela80]

Quisiera ver si alguien me puede ayudar

tengo contratado un hosting compartido en neubox y cuando envio algun mail a cualquier direccion de hotmail, los eniva a la carpeta "junk", necesito que lleguen a la bandeja de entrada ya que son respuestas a informes que me piden y la gente piensa que no les contesto.

el soporte de neubox no me pudo resolver nada, dicen que tengo que avisarles que revisen su bandeja de junk, pero no puedo ya que es la 1a vez que me contactan.

agradeciendo de antemano su ayuda

saludos

[Juamarti]

Este problema debe resolverlo tu proveedor de Hosting, no es algo que tu debas corregir.

[Zidanemx]

Es un problema del servidor del proveedor ya se que la direccion ip este en alguna lista de spam, o que no tenga bien configurado el SPF.

[sixela80]

muchas gracias por sus respuestas, neubox nunca me soluciono mi problema, su respuesta fue "disculpe las molestias es por la configuracion de hotmail y no podemos hacer nada". Ahora tengo un problema con su host y wordpress, creo que mejor me cambiare de host. que mal servicio.
saludos a todos

[infracom2005]

Si llega como junk/spam y no rebota, en unos dias si no se produce un nuevo spam desde la ip del servidor llegará normal.

[sixela80]

Iniciado por infracom2005

Si llega como junk/spam y no rebota, en unos dias si no se produce un nuevo spam desde la ip del servidor llegará normal.

si el correo no rebota, si llega a la carpeta de junk
Lo que no entendi es que: despues de unos dias si de mi ip no sale mas spam, otros correos que envie a la misma direccion llegaran bien?? o a todas las direcciones de hotmail?? me podrias explicar, gracias

[infracom2005]

A todas las cuentas de hotmail. Si no detectan spam desde la IP en unos dias la deslitan.

[sixela80]

muchas gracias, revisare.