una de mis paginas me da error de prohibida y sin permisos

[roquedepaysandu]

hola amigos de foros del web

espero puedan ayudarme, pues yo ya nose hacia donde ir. Tengo una web y una de mis paginas me da el siguiente error:

Forbidden
You don't have permission to access /altausuario_mensaje.php on this server.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

He mirado los permisos y los he probado en 777 y en 644 pero no cambia.

en esta pagina es donde guardo los datos de los usuarios que se registran.

si puedieran ayudarme les agradezco mucho.

roque

[JoshMex]

Yo te sugiero que contactes a tu proveedor de hosting y así te ayude a verificar el problema, tienes algún archivo htaccess en tu sitio?

[Julcar]

Esa página está bajo algun directorio protegido como el CGI-BIN, o algun directorio con los permisos casi similares?

[roquedepaysandu]

Gracias JoshMex por responderme tan rapido.

Ahi esta uno de mis problemas, los proveedores de mi hosting no son muy dados a la comunicacion. Yo he intentado comunicarme con ellos y cuando lo hacen te responden varios dias despues, casi una semana despues. Y la respuesta es tan concisa que no te ayudan en nada. En cuanto a si tiene el archivo .htaccess, no, no lo tiene.

[roquedepaysandu]

Esa página está bajo algun directorio protegido como el CGI-BIN, o algun directorio con los permisos casi similares?

Eso no lo se. esto pasó sin que de mi parte hiciera algo. Hasta hace unos dias todo iba bien.

[Julcar]

Iniciado por roquedepaysandu

los proveedores de mi hosting no son muy dados a la comunicacion. Yo he intentado comunicarme con ellos y cuando lo hacen te responden varios dias despues, casi una semana despues. Y la respuesta es tan concisa que no te ayudan en nada.

Eso suena mal, yo de ti, me cambiaria de hosting hoy mismo, cuando hay un error injustificado y un comportamiento anormal (lo tuyo es anormal) del que no te dan razón en tu proveedor, esos son signos de irresponsabilidad, y de lo que dices, es inaceptable que tú, pagando un servicio, tengas que soportar tiempos de respuesta excesivos, la calidad de tu proveedor deja mucho que desear.

Asi que como te digo, lo mejor que puedes hacer es cambiarte a un proveedor de buena calidad y olvidarte de estos problemas.

[roquedepaysandu]

Asi es. En eso estoy pensando y viendo haber que proveedores de hosting buenos hay.

Además de ese error tambien esta dandome problemas la subida de archivos por ftp

Pueden recomendarme algunos

[Julcar]

Antes de recomendarte algo, necesitamos que nos digas lo siguiente:

*)Cantidad de espacio que tenias en tu anterior hosting
*)Cantidad de transferencia de tu anterior hosting
*)Precio que pagabas

Y en base a eso, podremos decirte dónde puedes probar.

[roquedepaysandu]

transferencia mensual: 100000 MB
espacio en disco: 20000 MB
y pagué 59 dólares

te agradezco.

[Julcar]

Iniciado por roquedepaysandu

transferencia mensual: 100000 MB
espacio en disco: 20000 MB
y pagué 59 dólares

te agradezco.

Los 59 dolares son al año, no?

[roquedepaysandu]

Los 59 dolares son al año, no?

Asi es.

[JoshMex]

Para las características que indicas el costo es bueno. El problema es que tu proveedor no te apoya en los problemas por lo que sería bueno pensar en otra alternativa.

[r3i4l]

Yo te puedo decir, por experiencia propia, que el servicio técnico de EvidaliaHost es una maravilla. Míratelo y a ver si es lo que buscas en cuanto a precios. Aunque es muy caro comparado con lo que tu buscas.

[WebTech]

Intenta dar permisos 755 al directorio que contiene el fichero PHP, insiste solicitando soporte y si no recibes respuesta, ve pensando en una mudanza, un proveedor debe atender a sus clientes en tiempo y forma, para algo les pagas!

Saludos,

[r3i4l]

Por cierto ami me pasaba algo parecido, no podía borrar los archivos y la única solución fue pedir ayuda al soporte técnico para que me borraran el host y me hiciesen otro con nuevos datos.

[netandino]

Seria saber qué tipo de aplicación tienes y más que seguro es solo error de conexión ya que el wordpress da casi ese error o borraste algún archivo (si estuvo bien no puede ser tanto los permisos) o es que actualizaron el servidor con algo y te afecto)

[roquedepaysandu]

Seria saber qué tipo de aplicación tienes y más que seguro es solo error de conexión ya que el wordpress da casi ese error o borraste algún archivo (si estuvo bien no puede ser tanto los permisos) o es que actualizaron el servidor con algo y te afecto)

Lo que me parece extraño es porqué es solo esa página y no todas?