Me miente o me tima mi servidor?

benekid · #1 (**permalink**) 22/05/2008, 09:30

Hola, acabo de tener un pequeño problema con mi servidor actual.

Ha tenido que borrar la cuentas de la Base de Datos, y claro esta borrarlas, (o eso me dice el) y me ha dicho que las borre yo para restaurar una, de hace unos dias para mejorar el rendimiento...

bueno... lo ago, borro las BD.... y le mando un correo para que me restaure la Base de Datos...

y me dice:

no tengo Bases de Datos antiguas, lo siento

y ya esta... :O

Tengo entendido que TODOS los host, legales, tienen que hacer una copia de las Bases de Datos al menos una vez al mes o por ahi no?

Y entonces porque me dice esto esta servidor?

Me esta timando... o mintiendo...

pork si es asi... le METO una denuncia que vamos.... ¬¬

Contestar rapido... plZ!

Saludos

benekid · #2 (**permalink**) 22/05/2008, 10:14

http://img55.imageshack.us/img55/1133/copiaspl4.jpg

Aqui tengo los datos del servidor en cuestion, donde dice que hace BACKUPS!

Asi que tecnicamente ahora si LEGALEMENTE tiene k que tener copias de seguridad! no?

Saludos

stormy · #3 (**permalink**) 22/05/2008, 10:15

Tu host no está obligado a nada que no figure en los términos de servicio. Normalmente, las copias de seguridad son responsabilidad del usuario.

benekid · #4 (**permalink**) 22/05/2008, 10:26

Cita:

Iniciado por stormy

Tu host no está obligado a nada que no figure en los términos de servicio. Normalmente, las copias de seguridad son responsabilidad del usuario.

En los terminos del servicio pone que los BackUps los hace...
He puesto una imagen arriba con sus terminos

entonces?

stormy · #5 (**permalink**) 22/05/2008, 11:09

Yo ahí no veo ninguna obligación de backups, de hecho podría parecer que simplemente ofertan la posibilidad de hacer backups desde cPanel.

Está claro que te han hecho una buena faena y que deberías buscar un alojamiento un poco más serio, pero legalmente, lo tienes bastante difícil.

benekid · #6 (**permalink**) 22/05/2008, 12:43

Haber, en sus terminos y caracteristicas del host, pone BACKUPS

y tengo muy mirado el CPANEL y si tengo lo de respaldos... pero aun asi, hace unos meses tubimos un problema tambien y tubimos que resubir una BD antigua, (la subio el) por lo tanto,,, creo que si que debe de tener, ¿no?

Tecnicamente tendria que tener una copia de al menos Abril...k pierdo... 800 clientes... mejor que perder 7000 o 9000 clientes no?

Saludos

peruserver · #7 (**permalink**) 25/05/2008, 05:38

Antes de eliminar algo, asi lo haya pedido tu proveedor era que hagas tus propios respaldos, es una cuestión de responsabilidad, aqui si te viste bastante ingenuo.

Y pues era que le preguntes la frecuencia de backups, diarios, semanales, mensuales, anuales.
Lo que tu has mostrado no son las condiciones, sino las ofertas publicadas.