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una mano por favor

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Antiguo 03/06/2006, 13:32
 
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una mano por favor

Es escriben de resellerzoom.com y me envian esto por favor alguien que me explique, entiendo muchas cosas pero no se que hacer gracias

Hello,

Your account is using excessive resouces and not suitable for a budget reseller hosting environment. We can't allow any one user to degrade server performance by over utilizing resources as it has a direct impact on other users on the server. Due to this we moved your account to a temporary server in order to allow you to resolve the issue and to prevent downtime on your site. You can find the issue below:

==============================================
Date:- June 3 2006
canadaho canadahoy.com
Average CPU%:- 2.62
Average MEM%:- 32.51
Top Process %CPU 99.9 /usr/bin/php index.php
Top Process %CPU 35.0 /usr/bin/php index.php
Top Process %CPU 15.5 /usr/bin/php index.php

----------------------------------
Date:- June 2 2006

canadaho canadahoy.com
Average CPU%:- 3.25
Average MEM%:- 22.14
Top Process %CPU 31.0 /usr/bin/php index.php
Top Process %CPU 28.0 /usr/bin/php index.php
Top Process %CPU 27.0 /usr/bin/php index.php

===============================================

================================================== =========================
Sat Jun 3 12:09:40 2006: canadaho running 9 processes
================<processes>================
31461 - canadaho - 11160 - 00:00:01 - 03:37 - S - /usr/bin/php index.php
6531 - canadaho - 11156 - 00:00:02 - 03:28 - S - /usr/bin/php index.php
18563 - canadaho - 11156 - 00:00:01 - 03:08 - S - /usr/bin/php index.php
9047 - canadaho - 11152 - 00:00:01 - 02:37 - S - /usr/bin/php index.php
12467 - canadaho - 11160 - 00:00:00 - 02:05 - S - /usr/bin/php index.php
25671 - canadaho - 11152 - 00:00:00 - 01:34 - S - /usr/bin/php index.php
29635 - canadaho - 11156 - 00:00:00 - 01:02 - S - /usr/bin/php index.php
5056 - canadaho - 11156 - 00:00:00 - 00:29 - S - /usr/bin/php index.php
678 - canadaho - 13832 - 00:00:00 - 00:01 - R - /usr/bin/php index.php
===========================================
Sat Jun 3 12:14:57 2006: canadaho running 9 processes
================<processes>================
18467 - canadaho - 11156 - 00:00:03 - 05:11 - S - /usr/bin/php index.php
14047 - canadaho - 11156 - 00:00:03 - 04:30 - S - /usr/bin/php index.php
3253 - canadaho - 11160 - 00:00:02 - 03:52 - S - /usr/bin/php index.php
30575 - canadaho - 11160 - 00:00:01 - 03:18 - S - /usr/bin/php index.php
14805 - canadaho - 11156 - 00:00:01 - 02:42 - S - /usr/bin/php index.php
5332 - canadaho - 11156 - 00:00:01 - 02:06 - S - /usr/bin/php index.php
231 - canadaho - 11160 - 00:00:00 - 01:29 - S - /usr/bin/php index.php
19152 - canadaho - 11156 - 00:00:00 - 00:53 - S - /usr/bin/php index.php
14799 - canadaho - 11152 - 00:00:00 - 00:15 - S - /usr/bin/php index.php
===========================================
Sat Jun 3 12:20:38 2006: canadaho running 9 processes
================<processes>================
31097 - canadaho - 11156 - 00:00:03 - 05:42 - S - /usr/bin/php index.php
10080 - canadaho - 11160 - 00:00:02 - 04:59 - S - /usr/bin/php index.php
31013 - canadaho - 11156 - 00:00:02 - 04:21 - S - /usr/bin/php index.php
1856 - canadaho - 11152 - 00:00:02 - 03:44 - S - /usr/bin/php index.php
12212 - canadaho - 11160 - 00:00:01 - 02:58 - S - /usr/bin/php index.php
13456 - canadaho - 11156 - 00:00:01 - 02:19 - S - /usr/bin/php index.php
6623 - canadaho - 11160 - 00:00:00 - 01:39 - S - /usr/bin/php index.php
6431 - canadaho - 11160 - 00:00:00 - 00:59 - S - /usr/bin/php index.php
5774 - canadaho - 11156 - 00:00:00 - 00:11 - S - /usr/bin/php index.php
===========================================
Sat Jun 3 12:25:50 2006: canadaho running 9 processes
================<processes>================
15215 - canadaho - 11160 - 00:00:03 - 05:11 - S - /usr/bin/php index.php
9621 - canadaho - 11156 - 00:00:02 - 04:24 - S - /usr/bin/php index.php
7339 - canadaho - 11160 - 00:00:01 - 03:44 - S - /usr/bin/php index.php
6050 - canadaho - 11160 - 00:00:01 - 03:04 - S - /usr/bin/php index.php
16648 - canadaho - 11156 - 00:00:01 - 02:23 - S - /usr/bin/php index.php
26264 - canadaho - 11156 - 00:00:00 - 01:41 - S - /usr/bin/php index.php
24949 - canadaho - 11160 - 00:00:00 - 01:01 - S - /usr/bin/php index.php
14589 - canadaho - 11160 - 00:00:00 - 00:21 - S - /usr/bin/php index.php
9544 - canadaho - 9200 - 00:00:00 - 00:01 - S - /usr/bin/php index.php
15997 - canadaho - 9184 - 00:00:00 - 00:01 - S - /usr/bin/php index.php
===========================================


Dns is repointed to 66.29.127.193 (temporary server), do not change it.

Please make immediate arrangements to move this account or resolve the issue.

Your options are as follows:

1. You can upgrade your account and moves canadaho to that server.

2. You can try to resolve the high memory usage but must be done within 7 days. You will need to let us know what you've done to resolve the issue before you can be moved back to the original server. We would like to see cpu usage below 1% and memory usage below 3%.

3. You can look for another provider to host your account. Note that it must propagate to the new provider within 7 days so you should allow allow time for propation should you decide this option.

In order to login to your cpanel visit http://66.246.246.244/cpanel/. Your current ip address is 66.29.127.193/~username/.

Please let us know as quickly as possible on how you would like to proceed.


Best regards,
Andrew Gholap
Abuse Administrator
  #2 (permalink)  
Antiguo 03/06/2006, 14:07
Colaborador
 
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Hola,

Básicamente te dicen que tu cuenta está consumiendo una cantidad excesiva de recursos del servidor, por lo que ha sido movida a un servidor temporal para que arregles el problema de desempeño sin afectar a ningun otro usuario.

Además te dicen que tus DNS has sido redireccionados y te dan 3 opciones para solucionar el problema:

1. Mejorar tu cuenta a una que no sea tipo "budget" y transferir a esta tu sitio canadaho.

2. Tratar de resolver tus problemas de uso de memoria, pero debes hacerlo en menos de 7 días y notificarles cuando hayas finalizado para volver a transferir la cuenta al server original. Además te dicen que les gustaría un uso de cpu menor a 1% y de memoria menor a 3%.

3. Pedirle a otra compañía que aloje tu sitio web, la transferencia se debe dar antes de esos 7 días.

Para entrar a cPanel debes ir a http://66.246.246.244/cpanel/ y tu sitio web puedes verlo en 66.29.127.193/~username/.

Básicamente es eso.

Un saludo!
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  #3 (permalink)  
Antiguo 03/06/2006, 17:13
 
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Cierto lo que te comenta jandres, ese es el problema de comprar planes demasiado baratos.
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Miguel Roca
InterServicios Informáticos Ltda.
  #4 (permalink)  
Antiguo 03/06/2006, 19:07
Colaborador
 
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Cita:
Iniciado por miguelr
Cierto lo que te comenta jandres
Bueno, más bien estaba traduciendo .
Cita:
ese es el problema de comprar planes demasiado baratos.
El precio tiene que ver, pero en mi opinión no pesa tanto como el hecho de que esté en un servidor compartido pues cualquier exceso afectará a los demás usuarios.

De igual manera puedes pagar mucho más en otro proveedor por una cuenta y si te excedes en el uso de recursos te dirán básicamente lo mismo "Estas afectando a nuestros demás clientes, adquiere más recursos, corrigelo o bien busca a alguien más". A fin de cuentas no importa cuanto pagues creo yo, lo que importa es que los demás usuarios en ese server están pagando lo mismo que tu y se están viendo afectados por algo que tu estás haciendo.

Te diría que tienes suerte de que estás con un proveedor serio que te dió la opción de pasarte a un servidor temporalmente para que corrijas la situación. Muchos proveedores simplemente suspenden primero y avisan después.

Un saludo!
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  #5 (permalink)  
Antiguo 03/06/2006, 20:32
 
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y como me puedo dar cuenta de que parte del hosting o aplicacion esta consumiendo todos estos recursos, gracias
  #6 (permalink)  
Antiguo 04/06/2006, 05:39
Avatar de stormy  
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Leyendo el listado que te envían
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