lentitud sospechosa entre el hosting y el ISP

[Sadmin]

Tengo un caso muy particular y molesto

Estoy en Colombia, y mis sitios están alojados con hostnine (h9)

Desde la oficina trabajo con el operador une (epm.net.co) por ADSL y desde casa con telmex.com Cablemodem

A veces sucede que:
En la oficina se hace extramadamente lento entrar al sitio alojado en hostnine, las paginas no cargan y la aplicación se bloquea.
Mientras que en la casa no sucede nada, todo funciona normal y rapido.

También se puede presentar el caso inverso.

Como ya muchos de ustedes saben llamar al ISP es una tortura, te dirán que por favor revise si el cable esta conectado y si tiene la ip correcta, o si tienes programas P2P y listo.

Asi que no he querido llamaar, pero me gustaría saber en su opinión que puede estar pasando.

Gracias


Aquí les mando una prueba de la velocidad hecha www.speakeasy.net
(no me subio la grafica) 408 down y 128 up

[Apolo]

Hola,

Creo que el primer paso para revisar qué ocurre es realizar algunas trazas desde ambas ubicaciones:

Inicio - Ejecutar - digitas cmd - Enter

tracert elnombrededominio.com

Así, en un mismo resultado, podrás observar el número de saltos hasta el servidor a través de ese ISP, así como la latencia.

¿Y cuántos equipos hay en la oficina? ¿Y cuál es el ancho de banda contratado?

A lo mejor el problema, que ocurre muy comúnmente es debido a:

1. Muchos equipos y una conexión que no aguanta para todos.

2. Uno o dos equipos cargados de troyanos y otros programas maliciosos que ocupan buena parte del ancho de banda de tu conexión a Internet.

Saludos,