Inter-way caido ?

JoshMex · #31 (**permalink**) 30/06/2006, 16:53

Un sistema de backups remoto es importante en este negocio de hosting; esperemos que inter-way tengo por lo menos un backup de los datos de sus clientes.

ALbeiro2006 · #32 (**permalink**) 01/07/2006, 10:09

Cita:

Iniciado por JoshMex

Un sistema de backups remoto es importante en este negocio de hosting; esperemos que inter-way tengo por lo menos un backup de los datos de sus clientes.

Dice el señor Ariel que el domingo 02 de julio en la mañana se restaurarán los servicios ya que el problema fue de conectividad y no de servers.
Afirma que fue un atentado en el primer subsuelo del edificio que los dejo sin cableado y sin electricidad.
Frente a estas cosas, lo unico que queda es entender la situación ya que ningun proveedor puede garantizar que no ocurrirá esto. Imaginemonos como estarán luchando para recuperar este daño.
Opino que en estos casos, hay que entender y apoyar al proveedor para que solucione el problema y todos nos beneficiemos.

NO ES ATACANDO QUE SE SOLUCIONAN LAS COSAS, ES AYUDANDO y ENTENDIENDO QUE A CUALQUIERA NOS PUEDE PASAR.

Albeiro

Okidoki · #33 (**permalink**) 01/07/2006, 10:33

Cita:

Iniciado por ALbeiro2006

NO ES ATACANDO QUE SE SOLUCIONAN LAS COSAS, ES AYUDANDO y ENTENDIENDO QUE A CUALQUIERA NOS PUEDE PASAR.

Albeiro2006, creo que lo estas tomando a mal yo he leido la cadena, y creo que lo menos que se hace es atacar al proveedor, más bien se ha analizado las causas de la caida y espernado que que Inter-way tenga todo bajo control para evitar trauma a sus clientes, si en otros foros (que yo he leido) han atacado a Inter-way, han sido sus propios usuarios, y creo que los usuarios de ellos pueden decir lo que deseen porque al fin al cabo ellos pagan.
que luego se sepa las cosas como fueron y luego sus usuarios colaboren con ellos, me parece muy bien y muy noble de parte de sus clientes.

Solamente espero que todo se resuelva bien para inter-way sin grandes perdidas , ya que como usted dice esto le puede suceder a cualquiera.. es más a nosotros el año pasado nos sucedio que donde esta nuestro NOC se incedio el primer piso abajo de nuestro NOC, los bomberos no permitiron por 18 horas la entrada al edificio y obligaron desalojar el edificio y apagar toda la electricidad hasta que ellos verificaran que se podia reanudar la activa en ese Edificio. Tenemos otro NOC de respaldo en otra zona geografiaca de emergencia pero este solamente es activado si el problema dura más de 3 días

JoshMex · #34 (**permalink**) 01/07/2006, 11:28

Cita:

Iniciado por ALbeiro2006

Dice el señor Ariel que el domingo 02 de julio en la mañana se restaurarán los servicios ya que el problema fue de conectividad y no de servers.
Afirma que fue un atentado en el primer subsuelo del edificio que los dejo sin cableado y sin electricidad.
Frente a estas cosas, lo unico que queda es entender la situación ya que ningun proveedor puede garantizar que no ocurrirá esto. Imaginemonos como estarán luchando para recuperar este daño.
Opino que en estos casos, hay que entender y apoyar al proveedor para que solucione el problema y todos nos beneficiemos.

NO ES ATACANDO QUE SE SOLUCIONAN LAS COSAS, ES AYUDANDO y ENTENDIENDO QUE A CUALQUIERA NOS PUEDE PASAR.

Albeiro

Pero si el problema es de conectividad porque aún están los sitios caídos.?

En este foro lo que menos hemos hecho es estar en contra de la gente de inter-way; hemos expuesto algunas situaciones que le han ocurrido pero en ningun momento nos hemos expresado en su contra.

Pero también debes entender que un cliente de esa empresa tiene más de 10 días sin poder revisar sus email y esto es bastante frustrante sobre todo que la mayoría de clientes depende de el.

santosjuan · #35 (**permalink**) 03/07/2006, 08:39

Hola,, que es un NOC?? Y cuales son las zonas geograficas recomendadas y que host Windows estan en estas zonas recomendadas..

Okidoki · #36 (**permalink**) 03/07/2006, 09:56

Cita:

Iniciado por santosjuan

Hola,, que es un NOC?? Y cuales son las zonas geograficas recomendadas y que host Windows estan en estas zonas recomendadas..

NOC = Network Operation Center

Es donde son alojados los servidores de un proveedor de internet, las especificaciones de un NOC son importantes para saber que tipo de conexion tienes, que sistemas de seguridad tienes contra catastrofes, falta de electricidad etc.

La zona geografica de un NOC es indifierente como dije antes es donde estan practicamente los servidores. Ahora si una empresa te ofrece un server , es siempre bueno preguntar por ejemplo si los backup que hace son depositados en el mismo NOC donde esta tu server o son llevados via remota a otro NOC, y este otro NOC sería bueno que no este por ejemplo en la misma ciudad, porque si por ejemplo hay una terremoto o huracan etc en la ciudad donde residen tus servidores, se espera que en otra ciudad no suceda lo misma catastrofe natural y entonces se pueda activar ese NOC de respaldo en pocos días.

infracom2005 · #37 (**permalink**) 04/07/2006, 06:34

sigue offline, dieron algun nuevo comunicado?

JoshMex · #38 (**permalink**) 04/07/2006, 07:24

Cita:

Iniciado por infracom2005

sigue offline, dieron algun nuevo comunicado?

Al parecer aún offline, su sitio web dicen que están en mantenimiento y hasta donde sé los dominios de sus clientes están cíaod.s

heryfer · #39 (**permalink**) 05/07/2006, 00:50

Ya estoy descesperado, ya hace una semana que no tengo novedades
ya he perdido mucho mas dinero que por lo menos 5 años de hosting.

he cambiado de hosting pq creia que seria rapido pero ya no se que hacer.

MinervaH · #40 (**permalink**) 05/07/2006, 02:42

Si dispones de un backup de tu web puedes cambiar de proveedor de hosting. En caso contrario no te queda más remedio que esperar y confiar en que vuelvan pronto y no hayan sufrido pérdida de datos.

miguelr · #41 (**permalink**) 05/07/2006, 04:34

Cita:

Iniciado por heryfer

Ya estoy descesperado, ya hace una semana que no tengo novedades ya he perdido mucho mas dinero que por lo menos 5 años de hosting.
he cambiado de hosting pq creia que seria rapido pero ya no se que hacer.

Si cambiaste de hosting, me imagino tenias backup, pero que problema tienes con el nuevo?

radarcba · #42 (**permalink**) 10/07/2006, 12:30

_Les cuentos amigos del foro, que con un amigo tenemos un sitio www.formandorutas.com y estaba alojado en Israel, y debido ala atentado estuvo caido por varios dias , tuvimos que tomar la desicion de mudarlo de servidor porque la gente del hosting de Israel no llegaba con las reparaciones y las soluciones.
Por lo que me contaron se cayeron mas de 1000 sitios debido a este problema.
Lamentablemente debido a una guerra, con causas o sin causas, pero sin sentido, como toda guerra nos vimos afectados economicante personas de un lugar tan lejano como Cordoba Argentina...
por suerte con mucho esfuerzo ya levantamos el sitio.
El problema no fue de conectividad como dicen oficialmente, el problema es que desaparecio medio edificio! :(
queria dejarles mi impresion como usuario del foro.
Saludos

infracom2005 · #43 (**permalink**) 11/07/2006, 23:31

Escuche un comentario parecido al de radarcba
es verdad?

volveran algun dia? Para mi el lugar mas seguro es Argentina, aca nunca un twister destruyo un datacenter o tuvimos guerra.

Okidoki · #44 (**permalink**) 12/07/2006, 09:33

Cita:

Iniciado por infracom2005

Escuche un comentario parecido al de radarcba
es verdad?

volveran algun dia? Para mi el lugar mas seguro es Argentina, aca nunca un twister destruyo un datacenter o tuvimos guerra.

Buenoooo.. pero hay incendios, falta de energia... y muchos datacenter en Argentina no tiene ni un minimo de seguridad de datos.. como reciente mente le sucedio a fibertel que dejo a sus usuarios sin conexion por un par de días.. o como años atras (no digo el nombre) varios servidores corporativos se bloquearon por el gran volumen de email y simplente borraron todo (grandes empresas no me imagino los pequeños que hacen).

radarcba · #45 (**permalink**) 12/07/2006, 13:15

Nosotros buscamos un servidor con buena seguridad por sobre todas las cosas. Precio y ayuda en otro idioma no son tan importantes. Lo importante es brindar seguridad, estabilidad, etc.
Alguna vez le confie a un server de Argentina mis sitios, y no solo quela ayuda era mala ( y eso que es muy conocido) sino que nunca nos hacian backups, la bd no daba seguridad, no actualizaban nada, por ejemplo el phpmyadmin tenia mas de un año de version atrasada, etc etc.
Si tuvieramos algun lugar serio en Argentina, seguramente lo eligiria, pero todos sabemos la clase de servicio que brindan.

pacefi · #46 (**permalink**) 12/07/2006, 13:46

Estoy en desacuerdo con el comentario de radarcba, en cuando a generalizar. Hay buenos proveedores en Argentina, actualmente estoy trabajando con uno, y el hecho que alguien sea conocido no la hace bueno, ya sabemos casos de hostings de importantes empresas telefonicas que seran buenas o no en la telefonia, pero que son espantosas en hosting (sin generalizar jeje)

JoshMex · #47 (**permalink**) 12/07/2006, 13:51

radarcba, Tu mismo acabas de reconocer que no es una buena alternativa los servidores en Argentina y Okidoki tiene razón la seguridad no es muy buena en dichos datacenter.

infracom2005 · #48 (**permalink**) 12/07/2006, 21:36

Hay buenos proveedores en Argentina. Uno de ellos es datamarkets, 8 min. offline en 1 año es muy poco, el uptime es mucho superior al de otras empresas internacionales. jamás perdieron datos, jamás desconectaron un server por spam

jandres4 · #49 (**permalink**) 12/07/2006, 23:53

Cita:

Iniciado por infracom2005

Hay buenos proveedores en Argentina. Uno de ellos es datamarkets, 8 min. offline en 1 año es muy poco, el uptime es mucho superior al de otras empresas internacionales. jamás perdieron datos, jamás desconectaron un server por spam

Mira no dudo que hayan muy buenos proveedores en Argentina, y es un gusto escuchar que topaste con uno de ellos pero la verdad el dato que das de Uptime me parece que no está bien. Un servicio de hosting convencional es prácticamente imposible que tenga apenas 8 minutos de downtime en un año, pues en algun momento deben hacerse actualizaciones de software, dar mantenimiento al servidor y llevar a cabo tareas que necesitarán reiniciar el server.

Si el dato lo tomaste de algun sistema de monitoreo tipo SiteUptime asegurate de que los intervalos de chequeo sean pequeños. Puedes tener una compañía que monitoree el servidor cada hora, y si por ejemplo hizo el chequeo a las 11:00am y encontro el servicio en línea, pero el server falla a las 11:02 y vuelve a las 11:59, el proximo chequeo también estará correcto (aun cuando tuviste el servidor 57 minutos caido). Entonces tendrías 100% de uptime pero no porque sea real, sino porque los intervalos del monitoreo no son efectivos.

Te recomiendo usar sistemas de monitoreo que verifiquen cada 2-5 minutos tus sitios, verás que por más buena que sea tu compañía de hosting en algun momento tu uptime bajará un poco, y seguramente tendrás mucho más de 8 minutos al año de downtime.

Un saludo!

infracom2005 · #50 (**permalink**) 13/07/2006, 00:52

estoy hablando a nivel red, datamarkets tuvo solo 8 minutos offline en 1 año.

jandres4 · #51 (**permalink**) 13/07/2006, 01:02

Ah ok, entendí por un momento que eras un cliente y estabas hablando de alguna cuenta o server específico.

Un saludo!

Okidoki · #52 (**permalink**) 13/07/2006, 10:49

Cita:

Iniciado por jandres4

Un servicio de hosting convencional es prácticamente imposible que tenga apenas 8 minutos de downtime en un año, pues en algun momento deben hacerse actualizaciones de software, dar mantenimiento al servidor y llevar a cabo tareas que necesitarán reiniciar el server.

ummm. no siempre es asi, por lo general un rebote de un server se hace cuando se actualiza el kernel, para los otros servicios, apache, sendmail, MySQL, etc.. el rebote no es necesario y el kernel si tienes una version probada y fuera de "cucarachas" puedes usarlo por 1 año sin necesidad de actualización. en mi humilde opiniion los que actualizan constantemente el kernel o actualizan constantemente la version de linux, estan equivocados en lo que hacen, porque tener la ultima version de linux o la ultima version del kernel no garantiza que tu server sea más rapido o sea más seguro.

jandres4 · #53 (**permalink**) 13/07/2006, 10:59

Estamos de acuerdo, el kernel no necesita ser renovado constantemente, sin embargo es algo que debe hacerse cada cierto tiempo. Lo que intentaba era dar un ejemplo de como algun trabajo en el servidor podría crear un downtime mayor a los 8 minutos que mencionaba infracom y que me parecieron irreales por como lo entendí en su momento.

Estarás de acuerdo conmigo en que 8 minutos de downtime en un año para un server es algo casi imposible. No quise decir que solo para actualizaciones de kernel se necesitaría hacer un rebot, ni que todo el downtime se debiera a eso, tal vez me expresé mal..

Un saludo!

Okidoki · #54 (**permalink**) 13/07/2006, 11:49

Cita:

Iniciado por jandres4

Estarás de acuerdo conmigo en que 8 minutos de downtime en un año para un server es algo casi imposible. No quise decir que solo para actualizaciones de kernel se necesitaría hacer un rebot, ni que todo el downtime se debiera a eso, tal vez me expresé mal..

Si estoy deacuerdo, ademas downtime no se mide solamente si el server esta caido, tambien si la conexión falla (outage). Que es muy normal en argentina especialmente es muy constante el outage para la salida internacional en Argentina, ya que los proveedores en Argentina primero tiene 2 salidas internacional y si falla una seran varios proveedores de internet que no seran visto desde el exterior, y segundo la salida internacional es muy cara en Argentina y muchos provedores compran muy poca transferencia internacional de datos o ancho de banda y cuando se les acaba lo contratado,, pues chao amigo esperar que termine el mes para volver a cero

SilviaQuintas · #55 (**permalink**) 21/07/2006, 14:56

Realmente estoy mas que preocupada, tengo el dominio de mi web en inter-way, hace mas de dos meses que estan off, ya varias veces han sufrido algunos cambios que jamas comunicaban a los clientes, mi preocupacion es que quiero mudar mi pagina a otro web hosting y yo pague a travez de ellos el .com por 2 años, como puedo yo ahora usarlo? quiero que ayuden, no soy una profesional de la informatica y no se que hacer.
PD: alguien tiene el telefono de Ariel??

ArielGM · #56 (**permalink**) 21/07/2006, 16:02

Cita:

Iniciado por SilviaQuintas

Realmente estoy mas que preocupada, tengo el dominio de mi web en inter-way, hace mas de dos meses que estan off,

Bueno te recomiendo hablar con la empresa en la cual ellos registraron tu dominio y ellos te ayudaran a cambiar los dns, claro si tienes prueba que el dominio es tuyo.

Saludos

JoshMex · #57 (**permalink**) 21/07/2006, 16:04

Cita:

Iniciado por SilviaQuintas

Realmente estoy mas que preocupada, tengo el dominio de mi web en inter-way, hace mas de dos meses que estan off, ya varias veces han sufrido algunos cambios que jamas comunicaban a los clientes, mi preocupacion es que quiero mudar mi pagina a otro web hosting y yo pague a travez de ellos el .com por 2 años, como puedo yo ahora usarlo? quiero que ayuden, no soy una profesional de la informatica y no se que hacer.
PD: alguien tiene el telefono de Ariel??

Pero Usted aparece como contacto administrativo de su dominio?

ArielGM · #58 (**permalink**) 23/07/2006, 10:07

Esto del atentado esta difundido por todos los foros pero me tome la molestia de buscar atentados terroristas en israel hacia el data center donde esta esta empresa y no encontre nada, alguien ha encontrado la noticia en internet, con la cual se pueda constatar esta informacion.

Otra cosa porque la web principal de inter-way regala servidores gratis por visitas y no pueden levantar la de sus clientes...

Saludos

radarcba · #59 (**permalink**) 23/07/2006, 15:57

una pequeña nota a la siguiente semana y despues desaparecio, pero por contactos de amigos que tienen conocidos me llego la info de que el atentado existio. Acordate que muy pocas veces hacen referencia a todos los atentados que sufren. Solamente salen a la luz los que se hacen publicos por la prensa internacional y aquellos que son excusa para represalias.

miguelr · #60 (**permalink**) 23/07/2006, 19:10

Cita:

Iniciado por radarcba

una pequeña nota a la siguiente semana y despues desaparecio, pero por contactos de amigos que tienen conocidos me llego la info de que el atentado existio. Acordate que muy pocas veces hacen referencia a todos los atentados que sufren. Solamente salen a la luz los que se hacen publicos por la prensa internacional y aquellos que son excusa para represalias.

Pero yo considero que el problema es que dicha empresa no ha dado la cara y desde hace algunas semanas sólo dice que esta en mantenimiento; hasta donde se ellos no han desmentido ni confirmado nada por lo cual todo parece una simple mentira.