informacion sobre minervahosting?

Lineker · #1 (**permalink**) 03/07/2006, 07:49

despues de mucho leer y comprobar , me parece que me he decidico por un plan reseller de minervahosting ya que ahi podría alojar mis 3 páginas web , lo que quiero es pedir información sobre la empresa sobre todo gente que la use si estan contentos con ellos, si la recomendarian a otra gente , que tal es el servicio tecnico y la rapidez de respuesta de ellos ?

Gracias de antemano a ver si tengo suerte que llevo un añito con los hosting que dios mio.

Datacenter1 · #2 (**permalink**) 03/07/2006, 08:26

Cita:

Iniciado por Lineker

despues de mucho leer y comprobar , me parece que me he decidico por un plan reseller de minervahosting ya que ahi podría alojar mis 3 páginas web , lo que quiero es pedir información sobre la empresa sobre todo gente que la use si estan contentos con ellos, si la recomendarian a otra gente , que tal es el servicio tecnico y la rapidez de respuesta de ellos ?

Gracias de antemano a ver si tengo suerte que llevo un añito con los hosting que dios mio.

Saludos:

Tienen muy buena fama y solo he escuchado comentarios positivos de esa empresa, tenemos un cliente común y nos ha comentado del buen uptime y soporte que presta Minervahosting.com.

Zidanemx · #3 (**permalink**) 03/07/2006, 08:41

Son buenos, yo tambien eh escuchado buena referencia de ellos.

Lineker · #4 (**permalink**) 03/07/2006, 09:09

si tambien he leido muy buenas cosas de ellos solo queria asegurarme , ya que mis anteriores experiencias no han sido muy satisfactorias . hubiera deseado encontrar estos foros antes y no caer como he caido .

Sustrai · #5 (**permalink**) 03/07/2006, 10:48

Yo llevo medio año con minervahosting y muy bien, atencion y servicio excelente.

Lineker · #6 (**permalink**) 03/07/2006, 13:11

gracias por las respuestas sobre minerva hosting . Tienen alguna opinion sobre datacenter son tan buenos como minerva? es que el precio es una pasada mas barato que minerva pero a mi no me molesta lo del precio dentro de unos límites claro está lo que quiero es que mis clientes y yo no tengamos mas problemas .

Gracias por la ayuda

jandres4 · #7 (**permalink**) 03/07/2006, 13:49

Hola Linker,

Yo he escuchado muy buenas referencias de Datacenter1, nunca una mala. Se personalmente que las personas que manejan la compañía son my profesionales y dan un buen servicio.

De Minerva hosting he escuchado solo cosas buenas también.

Un saludo!

cantres · #8 (**permalink**) 04/07/2006, 19:57

Saludos en el tiempo que llevo aqui en el foro siempre he escuchado muy buenos comentarios de esa compañia. Me parece que es muy excelente.

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MinervaH · #9 (**permalink**) 10/07/2006, 03:35

Cita:

Iniciado por Datacenter1

...tenemos un cliente común y nos ha comentado del buen uptime y soporte que presta Minervahosting.com.

Vaya, no sabía que tuviéramos un cliente común, veo que estás mejor informado que yo...

Aprovecho para agradecer a todos los comentarios tan positivos que han escrito sobre nosotros.

rajoycalidade · #10 (**permalink**) 11/07/2006, 18:15

¿Alguien sabe si minerva cumple la safe harbor? ya me entere que es de estados unidos
yo como español no quiero tener problemas con la ley, me gustaria probar pero me queda esa duda

¿los españoles que alojan en servidores con empresas extranjeras y no cumplen safe harbor que puede ocurrirles?

cantres · #11 (**permalink**) 11/07/2006, 23:12

Saludos a todos, una pregunta, rajoycalidade que es safe harbor, es la primera ves que es escuchado de eso, me gustaria saber para estar enterado, gracias.

UnHoster · #12 (**permalink**) 12/07/2006, 07:20

Safe Harbor, o puerto seguro como es su traducción literal al español, es un requisito que impone la unión europea a todo proveedor asentado dentro de la misma.

Si eres un proveedor español por ejemplo, tu datacenter debe tener un certificado Safe Harbor para que todo valla bien.

cincinnati · #13 (**permalink**) 12/07/2006, 08:49

Unhoster: creo que lo has entendido mal. La privacidad del tráfico de datos personales en España está relugada por la Ley Orgánica de Protección de Datos, no por el Safe harbor.

Más bien si tu eres español y tu servidor NO está en Europa, el centro de datos en el que esté tiene que tener suscrito un acuerdo Safe Harbor, que es el que rige los requisitos de protección de datos personales de los ciudadanos de la Unión Europea en transacciones de información hacia/desde Estados Unidos (esto incluye el correo electrónico).

EL Safe Harbor no es un requisito que la UNión Europea impone a sus miembros.

Lo que pasa es lo sigueinte: en 1998 entró en funcionamiento la directiva europea de protección de datos. Esta directiva prohibe la transferencia de datos personales a paises NO europeos que no se adapten al estándar de protección de datos personales (estándar según le Union Europea). AL ser una directiva, cada país miembro elabora sus normas internas para regular. Así en España tenemos la Ley Orgánica de Protección de Datos.

Hay centros de datos de EEUU, Canadá, etc, que se adaptan al Safe Harbor y centros de datos que no. Para adaptarse tienen que cumplimentar cierta burocracia e implementar medidas de seguridad (medidas que en España obliga la LOPD, entre otras normas).

Así, los centros de datos EN Europa no tienene que adaptarse al Safe Harbor, sino que están sometidos a las normativas de su país (Europeo) en materia de proteccón de datos, de olibgado cumplimiento.

Dicho esto: los "problemas" los tienes si tu dominio está en un servidor que está en Estados UNidos (por ejemplo), en un centro de datos que NO está incluido en el Safe Harbor.

Más info sobre el Safe Harbor en http://www.export.gov/safeharbor/sh_overview.html

Datacenter1 · #14 (**permalink**) 12/07/2006, 08:53

Cita:

Iniciado por UnHoster

Safe Harbor, o puerto seguro como es su traducción literal al español, es un requisito que impone la unión europea a todo proveedor asentado dentro de la misma.

Si eres un proveedor español por ejemplo, tu datacenter debe tener un certificado Safe Harbor para que todo valla bien.

Saludos, en realidad eso no es correcto

La unión europea años atrás puso en vigencia leyes para proteger la privacidad de los usuarios, entre estas figuraba una resolución que prohibia la transferencia de data privada a paises fuera de la Union que no cumplieran con los requisitos de la EU.

Safe Harbor es un acuerdo entre la EU y USA que trata básicamente es de compaginar el método europeo de protección de datos con el método americano

En pocas palabras si una corporación USA cumple con el protocolo Safe Harbor está cumpliendo con las normas de protección de datos de EU

UnHoster · #15 (**permalink**) 12/07/2006, 08:55

Gracias a cincinnati y a Datacenter1 por sus correcciones.

Datacenter1 · #16 (**permalink**) 12/07/2006, 08:59

Buena aclaratoria cincinati, no la había visto, creo que posteamos casi al mismo tiempo

MinervaH · #17 (**permalink**) 12/07/2006, 11:41

Cita:

Iniciado por rajoycalidade

¿Alguien sabe si minerva cumple la safe harbor?

No porque no la cumple el datacenter que usamos, liquidweb.com, que por cierto es de lo mejorcito que puedes encontrar hoy día en USA. No sé si tienen planes de cumplirla en breve, a ver si me entero...

Creo que este tema es bastante confuso, cuanta más información leo menos me aclaro, un ejemplo:
http://www.forosdelweb.com/f19/safe-harbor-255169-print/

Okidoki · #18 (**permalink**) 12/07/2006, 12:12

Creo que es algo ridiculo hablar sobre safe harbor o que alguien se preoucpe de eso, ya que solamente 30 empresas en USA usan la protección de datos segun safe harbor, 30 empresas ridiculo en el pais que más commercio tiene en todo el mundo.. se ve que es muy importante no ?

Datacenter1 · #19 (**permalink**) 12/07/2006, 12:42

De donde sacas que son solo 30?
Son miles y no solo de la industria del hosting

Okidoki · #20 (**permalink**) 12/07/2006, 13:45

Cita:

Iniciado por Datacenter1

De donde sacas que son solo 30?
Son miles y no solo de la industria del hosting

ufff si tienes razón, vi fue la primera parte de la lista luego me di cuenta que tenian por estado.

http://web.ita.doc.gov/safeharbor/sh...fe+harbor+list

Okidoki · #21 (**permalink**) 12/07/2006, 13:47

ahora veo empresas de internet son 52.

Okidoki · #22 (**permalink**) 12/07/2006, 15:11

Cita:

Iniciado por MinervaH

No porque no la cumple el datacenter que usamos, liquidweb.com, que por cierto es de lo mejorcito que puedes encontrar hoy día en USA. No sé si tienen planes de cumplirla en breve, a ver si me entero...

Creo que este tema es bastante confuso, cuanta más información leo menos me aclaro, un ejemplo:
http://www.forosdelweb.com/f19/safe-harbor-255169-print/

Por el error que cometi antes me informe algo más y le pregunto a mi Account Manager sobre este tema, el me dijo que eso no depende de la empresa que te ofrece el Network en USA, sino la aplicacion la debe llenar cada empresa de hosting por separado ya que cada empresa debe estipular su politica de privacidad de datos. Ahora donde aun estoy confundido es si esto es aplicable para empresas que estan registradas fuera de USA y operan con servidores en USA, porque en teoria cuando llenas el formulario debes dar a la agencia de commercio de USA tus datos y creo ellos solamente pueden verificar esos datos si tu empresa esta registrada en USA.

miguelr · #23 (**permalink**) 12/07/2006, 18:49

Interesante el tema.!! gracias por ilustrarnos.

josemv · #24 (**permalink**) 15/07/2006, 03:56

Okidoki,

eso no es cierto. La empresa que te alquile los servidores debe haberse inscrito en el Safe Harbor. Como esté ella con sus proveedores (datacenters u otros) es asunto y responsabilidad suya.

Tengo callos con el tema del Safe Harbor, llevo años peleando con el tema, hablando con la APD y los abogados montones de veces y es bien, bien sencillo: respecto a las empresas de hosting se puede interpretar como nos de la real gana y si te quieren freir lo harán.

Comentario del abogado, en su momento: ¿sería muy complicado mover tus clientes a servidores en la Union Europea?

Soluciones:

1-tras más de dos años de pruebas, muchos miles de euros y rompernos la crisma, movimos nuestros servidores a España, después de hacer montones de pruebas en Holanda y Alemania. Pimo vente pa'Europa.

2-Consigue el consentimiento inequivoco de tus clientes y que un abogado o la APD te den las máximas garantías sobre el procedimiento. Si estas vendiendo a resellers les estás pasando la pelota a ellos, tendrán que conseguir ese consentimiento inequivoco. Conclusión: pimo vente pa'Europa.

Hay mucho desconocimiento sobre este tema y mucha gente diciendo tonterías. Si os preocupa seriamente este tema, Internet es una ayuda pero no es la solución, preguntar a vuestros abogados. Yo no me jugaría mi negocio por lo que digan cuatro chalaos, yo incluido, en Internet.

Hoy por hoy solo quedan dos servidores en USA y supongo que a medio plazo no quedará ninguno. Desde el 97 hemos pasado por varios datacenter y si bien estoy muy contento con la gente que llevamos más años, EV1, solo dos grandes problemas en 5 años, el que no entiendan, ni respeten las necesidades y problemas legales de sus clientes me obligó a tomar esta decisión.

No es una cuestión de que no se entiendan las imposiciones legales desde Europa, ni yo las entiendo muchas veces, pero aquí no van a derogar las leyes porque los americanos no quieran tenerlas en cuenta. Por lo tanto un proveedor que ignore los problemas de tantos clientes, no me sirve.

Por cierto existen países alternativos a Estados Unidos y que tienen la misma consideración a nivel de protección de la privacidad, por ejemplo Canada. Hay una lista en algún sitio oficial de la UE.

Suerte.

josemv · #25 (**permalink**) 15/07/2006, 04:02

Olvidé comentar que después de estudiada toda la problemática legal, la razón principal que nos llevó a tomar la decisión eran los revendedores y clientes a los que forzabamos a pedir consentimientos a sus sucesivos clientes. Antes o después alguien no lo haría o metería la pata y no queríamos ser los responsables de ello.

Como decía en el anterior post no me merecen mucha confianza los proveedores que no tienen en cuenta las necesidades de sus clientes. Es muy común en este sector: traspasan el problema a otro y se lavan las manos.

Suerte

Okidoki · #26 (**permalink**) 15/07/2006, 10:23

Cita:

Okidoki,
eso no es cierto. La empresa que te alquile los servidores debe haberse inscrito en el Safe Harbor. Como esté ella con sus proveedores (datacenters u otros) es asunto y responsabilidad suya.

Josemv,

No sé que decirte no sé mucho del tema, pero le creo mucho a mi account manager porque ellos tienen muchos clientes en espa~ma y seguramente le habran planteado el problema.

Yo intento razonar un poco, un NOC no se puede hacer responsable de como un proveedor de Hosting proteje los datos de sus clientes, no puede estar monitoreando tu actividad y además entonces no eres independiente en tu politica sino entonces dependes de ellos y practicamente tu modelo de negocio ya no es tuyo sino de tu proveedor.

Te doy otro ejemplo que creo p[uede ayudar, muchas empresas de hoting tiene su NOC dentro de empresas carrier tipo ATT, Qwest, etc, entonces estas empresas deberian tambien tener el Safe Harbor??, amigo creo que entonces si aplicamos esa logica.. va terminar que nuestra querida abuelita tendra un certificado "safe Harbor",

Mira tambien en USA hay empresas muy reconocidad que dan certificado de privacidad (http://www.bbbonline.org/) y veras que en ningun momento te piden que tu proveedor tenga su propio certificado.

Okidoki · #27 (**permalink**) 15/07/2006, 10:32

Otro ejejmplo si vez en la lista de Safe Harbor, esta empresa

780inc (http://www.780inc.com/) tiene safe harbor esta alojada en Theplanet y Theplanet no tiene safe Harbor.

Entonces como quedamos?

rajoycalidade · #28 (**permalink**) 15/07/2006, 17:55

gracias por sacarme de la duda, ya se que no debo contratar en minervahosting al no cumplir la safe harbor, asi me evito dolores de cabeza y problemas con la justicia

MinervaH · #29 (**permalink**) 15/07/2006, 18:49

Cita:

Iniciado por rajoycalidade

...asi me evito dolores de cabeza y problemas con la justicia

Hombre, dicho así suena un poco mal, parece que fuéramos delincuentes...

Personalmente sigo sin tener clara la conveniencia/obligatoriedad y las consecuencias de la Safe Harbor. Añadir también que varios de nuestros clientes nos han pedido datos con el fin de dar de alta sus archivos y cumplir con la LOPD, ninguno de ellos ha reportado ningún problema.

También es curioso que casi ninguna de las grandes empresas de hosting en USA, ni de los grandes datacenters, estén en la lista Safe Harbor, curioso...

Datacenter1 · #30 (**permalink**) 15/07/2006, 19:29

Cita:

Iniciado por rajoycalidade

gracias por sacarme de la duda, ya se que no debo contratar en minervahosting al no cumplir la safe harbor, asi me evito dolores de cabeza y problemas con la justicia

Puedes contratar tranquilamente con Minervahosting, sacar información personal fuera de la Unión Europea se considera un delito si no se cumplen al menos una de las siguientes condiciones

Cita:

Unless one of four conditions is satisfied, EU-US transfer of personal data is a criminal offence. The four conditions are:
(1) The individual (the "data subject") has consented to the transfer. This can be achieved by, for example, notifying the data subject at the point of data collection that the data may be transferred to a country without adequate data protection laws and providing an opportunity to opt out.
(2) The company sending the data and the company receiving it have a written contract obliging the receiving company to handle the data in a manner fully compliant with EU data protection.
(3) The transfer is necessary for the purpose of performing a contract between the data subject and the sending company (for example to deliver a book from a US warehouse to a UK purchaser on-line) or
(4) if the receiving company is a US company, that company has signed up to the EU/US 'Safe Harbour' agreement. This is a voluntary scheme whereby US companies commit to treat personal data in a manner broadly compliant with EU data protection laws.

En el número 1 se especifica que la transferencia no es ilegal si el propietario de la data ha dado su consentimiento. en el numeral 2 se indica que no será ilegal si la compañia que envía la data y la que la recibe han firmado un acuerdo en el cual la compañia que recibe la data se compromete a manejar los datos privados de una manera compatible con la UE.

Resumiendo, cualquier empresa de hosting de cualquier pais puede remediar esto de una manera sencilla:
1- Incorporando en sus respectivos contratos de que la data "puede" ser trasladada a un tercer país en donde no se cumplas adecuadamente la protección de datos y el cliente acepta y autoriza a la compañia a efectuar el traslado.
2- Creando un acuerdo firmado entre la compañia y el cliente en donde el primero se compromete a respetar la política de protección de datos de la UE.

Solo empresas USA pueden inscribirse en el Safe Harbor, la cual no es una ley ni es obligatoria.