IGUANAHOSTING O IGUANAHOST he alli el dilema! jejee

[iguanahosting]

Saludos

Disculpen la respuesta retrasada. :D

Desafortunadamente algunos clientes se vieron afectados por un ataque DDOS a uno de nuestro dns principales, sin embargo afortunadamente fue problema resuelto, ademas que hemos ampliado nuestro servidores dns de 2 a 6 para minimizar el riesgo de ataques en el futuro..

Adicionalmente tenemos en periodo de prueba el sistema de resolucion tcp/ip para que puedan reemplazar los dns provistos por su isp y minimizar los tiemposd e propagacion causados por la mala gestion de dns en muchos isp en latinoamerica.

Esperamos que todo esto aclare todo el trabajo que hacmos para ofrecer un servicio de mejor calidad.

Aquellos que se deseen comunicarse conmigo referente a algun problema pueden hacerlo a travez de un mp en el mismo foro y gustosamente podre apoyarles.

Exitos.

[JoshMex]

Iniciado por iguanahosting

Saludos

Disculpen la respuesta retrasada. :D

Desafortunadamente algunos clientes se vieron afectados por un ataque DDOS a uno de nuestro dns principales, sin embargo afortunadamente fue problema resuelto, ademas que hemos ampliado nuestro servidores dns de 2 a 6 para minimizar el riesgo de ataques en el futuro..

Adicionalmente tenemos en periodo de prueba el sistema de resolucion tcp/ip para que puedan reemplazar los dns provistos por su isp y minimizar los tiemposd e propagacion causados por la mala gestion de dns en muchos isp en latinoamerica.

Esperamos que todo esto aclare todo el trabajo que hacmos para ofrecer un servicio de mejor calidad.

Aquellos que se deseen comunicarse conmigo referente a algun problema pueden hacerlo a travez de un mp en el mismo foro y gustosamente podre apoyarles.

Exitos.

Después de 8 meses que tiene este post es que Ustedes responden???

[iguanahosting]

De verdad. fue hace un par de dias cuando entro la nota de update del hilo del foro.

Yo creo que peude ser un error de fechas del foro, asi que por si las dudas respondi. espero no causar ninguna confusion.

Saludos

[JoshMex]

Iniciado por iguanahosting

Yo creo que peude ser un error de fechas del foro, asi que por si las dudas respondi.

Te comprendemos, la mayoría de veces siempre son otros lo que están equivocados y nunca Ustedes. En este caso dices que es "un error de fechas del foro"; por lo tanto el foro tiene la culpa

[elquique]

Jaja bannnnnnnnnn

Yo aconseje a irse de iguana a varios clietnes porque mas o menos demoraban asi en responder :) a alguno de mis clientes.

Tambien como vi mas arriba, llamaban por telefono a los clientes de mis clientes para ofrecerles host con la misma info que obtenian de ahi jaja, de terror ;)

[hemega]

lamentablemente no puedo decir lo mismo de los señores iguanahosting.

Llevo un mes con iguanahosting.com y nefasta experiencia.

Al inicio la atención telefónica y las insistentes llamadas internacionales que me hacían, me llevaron a pensar que tenían muy buenas plataformas tanto en ventas, como (a lo sumo) en operatividad, pero me equivoque.

Los servidores van lento, los paneles de soporte no funcionan, y aparte ponen la URL de un servicio de monitoreo para que veamos como día a día tienen caídas maquinas (http://status.iguanahosting.com) . (lo verde esta en línea, lo rojo caido.).

Al día que me habilitaron el plan reseller que adquirí, procedí a contactar (por el nefasto panel) a soporte con el fin de recibir la ayuda necesaria para migrar algunas cuentas de otro sitio, y tardaron 20, 20 dias en responder, un mes pago, (30 días) y 20 días para darme respuesta (que por cierto fue muy mala)

Al tener tanto inconveniente ya me olia mal la cosa, me dedique a rastrear para localizar su proveedor, el famoso data center y ohhh sorpresa, encontré fotos (directamente del sitio del data center) que no me explico como las muestran si en tecnología no muestran nada mas que unas viejas maquinas y un gran salón sucio.

Eh aquí la fuente grafica informativa de lo anteriormente dicho:

Sitio del Proveedor (en español):
http://spanish.gnax.net/

IguanaHostin como distribuidor GNax
http://spanish.gnax.net/dedicatedservers/index.php

Video (supuestamente) en tiempo real del espectacular DataCenter.
http://camera3.gnax.net/
Por si no entra:
http://spanish.gnax.net/network/cameras.php

LAS ESPERADAS FOTOS:

Que genialidad del cableado estructurado, una ofensa a los profesionales que se dedican a hacer este tipo de instalaciones:
http://www.gnax.net/img/datacenter/1big.jpg

http://www.gnax.net/img/datacenter/3big.jpg

http://www.gnax.net/img/datacenter/18big.jpg

http://www.gnax.net/img/datacenter/19big.jpg

Que lugar, que silla…
http://www.gnax.net/img/datacenter/4big.jpg

Que organización:
http://www.gnax.net/img/datacenter/8big.jpg

http://www.gnax.net/img/datacenter/9big.jpg

http://www.gnax.net/img/datacenter/10big.jpg
Que orden:
http://www.gnax.net/img/datacenter/11big.jpg

http://www.gnax.net/img/datacenter/12big.jpg

http://www.gnax.net/img/datacenter/14big.jpg

http://www.gnax.net/img/datacenter/15big.jpg

Todo parece indicar que ellos mismos ensamblan los servidores, no tiene nada de malo pero pues, deja algo rodando en la cabeza de quien ve las imágenes:
http://www.gnax.net/img/datacenter/16big.jpg

http://www.gnax.net/img/datacenter/17big.jpg

Galería Completa:
http://www.gnax.net/network/datacenterpictures.php

Bueno, después de ver tanto, no queda mas que aplaudir la sinceridad de los señores de Gnax, pero en su afán por mostrar tanta realidad dejan mucho que desear.

Este es mi aporte al foro, y mi grano de arena para tanta empresa fascista que daña el mercado del buen Hosting.

Valga aclarar que todo lo enunciado en este artículo, de seria exposición, obedece mas a la realización de una critica constructiva, y sustentada con los links expuestos.
:::::::::::::::::::::::::
En la actualidad mi servicio de hosting lo tengo con una empresa colombiana: http://www.dwcolombia.com con quienes he tenido desde hace poco más de un año muy buena relación. Como todos no faltan los problemas, pero están siempre atentos telefonicamente, asi como al msn para dar la cara y solucionar de inmediato cualquier anomalía. (Sobra decir que los recomiendo).
:::::::::::::::::::::::::

[elquique]

hemega nos paso algo similar, pero seguro ahora cuando ellos respondan este post (mas o menos en marzo o abril jajaja) diran que no es cierto :P

[gsmmixer]

Joder que pasada , sin palabras impresionante documento , directamente estoy acojonado , esas maquinas son pentium 3 o menos buaff en mi vida tal cosa vi y las paginas alojadas ahi funcionan? lo mismo se funde la maquina si visitan 300 personas una web que barbaridad , ni un puto extintor he visto guau bueno es saber estas cosas , saludos y a seguir dando caña

[fernandoguadamud]

yo estoy buscando un hosting reseller en este momento, porque el mio me esta dando muchos problemas (hostdepartment) quisiera saber que tan confiable es, con m proveedor actual tengo problemas diarios con mis cuentas de email que no llegan los correos o se demoran en llegar, tengo alrededore de 43 dominios alojados.

[elquique]

lo mejor es que abras un post aparte ya que este tema de iguanahosting es otra cosa. Igualmente si pensanste en iguana hosting y queres mantener esos 43 clientes como tuyos y que no te los llamen ellos para venderle host directo es mejor busques a otro :)

[fernandoguadamud]

gracas elquique y eso que me acaba de llamar y me contactaron para vender un VPS pero despues de lo que he leido no se qu epensar

[arlin]

Mi recomendacion, por nada del mundo iguanahosting, creo qeu te respondi tambien en otro post que preguntabas por otra empresa, pero mi experiencia personal es que yo conozco iguana hosting desde el 2003 al principio eran muy buenos, y de rapidas respuestas pero el año 2005 y 2006 fueron fatales, a mi no me paso que llamaran a mis clientes para ofrecerles servicios, o por lo menos no me entere de que pasara, al menos ninguno de mis clientes contrato con ellos directamente, pero si que el servicio que me brindaron era pesimo, al final tenia como 50 cuentas alojadas con ellos, y tuve que mudarlas todas antes de que mis clientes de mudaran con otro proveedor, solo hay un departamento eficiente en Iguana Hosting y es el de cobranzas, esos si son efectivos, pasas 4 dias desde la fecha de pago y en seguida te suspenden , ademas que en comparacion con Jodohost, por ejemplo que si ofrecen un buen servicio , iguana hosting nisiquiera compite en precios, ya que jodohost es mas barato (el unico problema de jodohost es que si necesitas soporte en español ellos no lo tienen, solo tienen soporte en ingles),
Finalmente iguanahosting nisiquiera tiene la excusa de que es una compañia nueva, es una compañia con mas de 4 años funcionando y no se justifica que demoren 2 meses en resolver cada problema, si enumero la cantidad de problemas que he tenido con ellos hasta el dia que mude a todos mis clientes, creo que llenaria como 2 paginas en este foro,

[mauro69]

Iniciado por iguanahosting

De verdad. fue hace un par de dias cuando entro la nota de update del hilo del foro.

Yo creo que peude ser un error de fechas del foro, asi que por si las dudas respondi. espero no causar ninguna confusion.

Saludos

El 25/10/2006 fue el ultimo mensaje de iguanahosting. Parece que responderan en marzo o abril.

Lo que no es correcto es que llamen a los clientes de los clientes ofreciendoles sus servicios, no es ético, bajo ningun punto de vista.

[iguanahosting]

Disculpe la tardia respuesta pero desafortunadamente nuestro medio de contacto con nuestros clientes usualmente no es este foro.

Gnax Renta y provee de espacio fisico de colocacion a centenas de empresas de alojameinto sin embargo cada espacio de alojamiento, colocacion o jaula es independiente al resto, al igual como el hardware usado por cada emrpesa. Actualmente no estamos en gnax hace mas de 2-3 meses que nuestros servidores fueron migrados a nuestro propio Datacenter dentro de el NAP de Altanta.

Adicionalmente es increible que no haya recibido soporte en 20 dias, teniendo en cuenta que contamos con lineas telefonicas y sistemas de soporte que funcionan a cabalidad 24 horas y que mas de 20 mil dominios hospedados hasta la fecha lo certifican.

Invito a hemega a visitar nuestro centro de datos en atlanta que vuelva a hacer dicha aseveración irresponsable y que puede saer calificada como injuriante hacia nuestra empresa.

Aceptamos con toda responsabilidad que el año 2005 hasta mediados de 2006 estabamos pasando por una etapa de crecimiento que si bien fue dolorosa para nosotros y para nuestros clientes ya esta siendo gratificada en creces a nuestrso fieles clientes.

Hoy dia el 98% de nuestros servers estan en una plataforma propia e independiente, y en mejores condiciones de conectividad.

A aquellos clientes que por alguna razon nuestro call center pudo haberles llamado para ofrecerles alojamiento, desafortunadamente es muy dificil no coincidir con algun cliente en comun, sin embargo nuestros prospectos son mayormente atacados gracias a que ellos contactan a nuestros representantes.


Saludos Cordiales y el mejor de los exitos en este 2007.

[elquique]

Que caraduras jaja :P

[monica]

No puedo opinar de iguanahosting pero si de gnax, he encontrado proveedores de servidores que alojan en gnax que dejan mucho que desear.

Además de la camara que se alcanza a ver en donde estan los servidores en cajas gnax y atlantanap proveen racks y colocation, que es como trabajamos otros, con servidores de alto rendimiento ubicados en racks.

Tambien hay que esclarecer que gnax y atlanta nap tienen varias redes de conexion, segun tu presupuesto te pegas pagas X red.

Si iguanahosting no ha dado la talla de muchas personas en este foro no hay porque arremeter contra gnax o atlantanap, ellos proveen los equipos ya sea en caja o en rack, con conexion que tu pides, entonces es directamente el distribuidor, en este caso iguanahosting que no ha adquirido un buen paquete, pero no el datacenter.

Es mi opinion

[lizardopc]

no estoy de acuerdo con lo que se ha dicho de gnax, gnax es uno de los mejores datacenters puende verlo haciendo una simple busqueda en cualquier pagina especializada, si el problema lo tuvieron con iguana hosting es problema de ellos no necesariamente tiene que ser problema del datacenter, como les dije solo hagan una busqueda y vean los comentarios acerca de gnax

[iguanahosting]

Iniciado por monica

En este caso iguanahosting que no ha adquirido un buen paquete, pero no el datacenter.

Es mi opinion

Como veras mi intencion no es caer en polemicas, pero si dices no poder opinar como dices que nosotros somos los que no hemos adquirido un buen paquete ?

Las situaciones de delay e interrupciones sucedidas se debieron a una situacion de migracion entre centros de datos. Y no esta relacionada con la calidad de los servidores routers, switchs, en lo absoluto.

Desafortunadamente durante este tipo de crecimientos es imposible evitar ciertas circustancias de esta indole.

Adicionalmente aquellos clientes que sufrieron de caidas y decidieron conservar el servicio fueron compensados a traves de nuestra garantia de uptime la cual reembolsa hasta el 100% de la totalidad de la mensualidad en caso de caidas.

Politica claramente estipulada en nuestro site

http://www.iguanahosting.com/site/es/uptime.shtml

Saludos

[monica]

Iniciado por iguanahosting

Como veras mi intencion no es caer en polemicas, pero si dices no poder opinar como dices que nosotros somos los que no hemos adquirido un buen paquete ?
Las situaciones de delay e interrupciones sucedidas se debieron a una situacion de migracion entre centros de datos. Y no esta relacionada con la calidad de los servidores routers, switchs, en lo absoluto.
Desafortunadamente durante este tipo de crecimientos es imposible evitar ciertas circustancias de esta indole.
Saludos.

amigo iguana, nosotros realizamos la misma transferencia del centro de datos y no tuvimos ningun problema de conexion, todo lo programado s eadvirtió a los clientes y los horarios en que sucedería y aun así todo fue transparente para ellos, cambiamos dos servidore de alto renimiento en el proceso y sin caidas de ninguna clase, tuvimos el anterior y el nuevo durane uan semana para garantizar la actualizacion.

El mensaje anterior siemplemente buscaba explicar que GNax y ahora AtlantaNAP es un excelente proveedor de centro de datos, ya depende de como use el servicio, en este caso inguanahosting, como digo es un poco enfocando que si se habla de iguanahosting se siga con ese tema y no le echemos el agua sucia a gnax.

Y tampoco quiero entrar en polémicas.

[mauro69]

Lo que no se ha aclarado hasta el momento por parte de iguanahosting, es sobre las llamadas a los clientes de los clientes de ellos, se han leido varios mensajes sobre esto y no aclaran nada sobre el particular.

[elquique]

Lease al reves ;) y al final esto:

JAJA evidentemente para esa fecha (28 de febrero) estabamos en otro proveedor pero aun asi con un problema de 10 dias sin solucion nos recordaron que debiamos pagar, y la lista de emails siguio como hasta el 10 de marzo, diciendo que pagaramos o nos bajaban el server, bastaba un whois para darse cuenta que las dns de nuestros 50 dominios y este otro dominio en un super servidor dedicado ya no estaban en sus manos. Siento si lo tomo personal pero realmente durante varios años fuimos clientes y en 6 meses perdi mucho dinero y visitas en este sitio y en otros mas importantes y calenturas de cabeza

De: Rosanna Salazar
Enviado el: 28 de Febrero de 2005 10:38 am
Para: elQuique
Asunto: [Requerimiento#: 364_____] Sitio caido sitiocaido.com

Estimado elQuique:

Su caso fue remtido al Dpto Correspondiente, le recuerdo q el dominio wwww.sitiocaido.com, sera suspendido del servidor Fenix el dia 01/03, por favor tomar las acciones del caso.


Estamos para servirle ante cualquier duda o información que usted necesite.


Saludos Cordiales!


Lic. Rosanna Salazar S.
Dpto. Cobranzas


De: elQuique
Enviado el: 24 de Febrero de 2005 10:43 a.m.
Para: Departamento de Soporte de Iguanahosting.com
Asunto: [Requerimiento#: 364_____] Sitio caido sitiocaido.com

Alguna novedad ??

De: elQuique
Enviado el: 23 de Febrero de 2005 05:43 p.m.
Para: Departamento de Soporte de Iguanahosting.com
Asunto: [Requerimiento#: 364_____] Sitio caido sitiocaido.com

Mmmmm pero no entiendo como es posible que consuma tanto un sitio que tiene tan pocas visitas diarias bueno al menos por nuestro conteo ya que las estadisticas del cpanel no estan (y hace unos dias si estaban) es un sitio que tiene menos de 500 visitas por dia que otra sugerencia hay ??

Porque teniamos un plan reseller, y como este sitio consumia mucho, ns vendieron la super solucion de un paquete de 8 gigas de disco y 80 gigas de transferencia lo cual el vendedor seguro que con eso se solucionaba (hace 20 dias) y resulta que un sitio que ocupa 200 megas y tiene unas 500 visitas consumiendo menos de 10 gigas por mes jaja no es soportado realmente no entiendo, espero a ver alguna sugerencia alternativa para esto.


De: Departamento de Soporte de Iguanahosting.com
Enviado el: 23 de Febrero de 2006 05:19 p.m.
Para: elQuique
Asunto: [Requerimiento#: 364_____] Sitio caido sitiocaido.com

Estimad@ elQuique,

Lamentablemente despues de nuestros analisis hemos determinado que el dominio no cataloga para un servicio compartido, la cantidad de hilos y consumo de memoria de cada uno todavoa es muy alto, el cosnumo de cpeu se mantenie por encima de 15% y de memoria por enciama de 10% de menra sostenida solo en ejecuciones php, lamentablemente no es posible con estos parametros ser migrado nuevamente a un servicio compartido

Salu2

---------------------------------------
Nota: Para añadir o responder a este requerimiento por favor presione sobre el boton reply o responder en su cliente de correo.

---------------------------------------
Gracias por confiar en Nosotros

Atentamente

Juan Simao
Operador de Soporte
---------------------------------------

De: elQuique
Enviado el: 22 de Febrero de 2005 09:13 a.m.
Para: Departamento de Soporte de Iguanahosting.com
Asunto: [Requerimiento#: 364_____] Sitio caido sitiocaido.com

repito, cuando creen que solucionaran el problema ??


De: elQuique
Enviado el: 21 de Febrero de 2005 07:34 p.m.
Para: Departamento de Soporte de Iguanahosting.com
Asunto: [Requerimiento#: 364_____] Sitio caido sitiocaido.com

cuando creen que solucionaran el problema ??


De: Departamento de Soporte de Iguanahosting.com
Enviado el: 21 de Febrero de 2005 07:18 p.m.
Para: elQuique
Asunto: [Requerimiento#: 364_____] Sitio caido sitiocaido.com

Nuestro servicio tecnico, esta solucionando el problema.

Salu2

De: elQuique
Enviado el: 19 de Febrero de 2005 06:49 p.m.
Para: Departamento de Soporte de Iguanahosting.com
Asunto: [Requerimiento#: 364_____] Sitio caido sitiocaido.com

Hola, estamos teniendo por momento un problemas de mysql y a veces nuestro sitio esta caido.

Luego buscare el mail de mi socio cuando lo llamaron para venderle un reseller aparte, ya que el cliente era mi socio no un cliente real y lo llamaron a mexico para ofrecerle un hosting mejor que el del uruguayo jaja.

[·XATAJ·]

Esta empresa me da miedo ya jaja .

Yo tengo hace 2 años el servicio de www.powered-hosting.com y JAMÁS he tenido problemas . Aclaro por las dudas que no tengo ninguna relación con ellos, sólo cliente.

Saludos!

[·XATAJ·]

Iniciado por iguanahosting

y bueno ya nos ha pasado con ulguno dominios como wwwiguanahosting.com que los registraron nuestros colegas de d@tt@XXXX, LOL.

Ambas empresas son muy pedorras.

[mauro69]

Iniciado por ·XATAJ·

Ambas empresas son muy pedorras.

A como ha tratado iguanahosting el tema yo creo que pedorras se quedan cortas. Si tuvieran argumentos para descalificar todo lo que se ha dicho, yo personalmente lo hubiera hecho. Pero no poseen los argumentos, mejor que ya no sigan con el negocio. Se desacreditan cada dia + y +.

[iguanahosting]

Para el Caso del Sr "elquique", desfortunadamente cuando un sitio viola nuestras reglas de coexistencia o atenta con la estabilidad de los servidores, nos vemos en la obligacion de ofrecerle una solucion mas acorde a sus necesidades, y relacionado con el tema de atacar a sus clientes NEGAMOS ROTUNDAMENTE Y DE MANERA DEFINITIVA, hacer mercadeo a los clientes de nuestros clientes, nuestro equipo de venta obtiente los prospectos de personas interesadas en nuestros productos via web, o a traves de busqueda en google o portales realcionados, sin embargo es factible en algunos casos que alguno de nuestros consultores llame a algun cleinte en comun, sin embargo ya que "No vendemos alojamiento para un solo dominio o nivel de entrada" los resellers no deben preocuparse.

Agradezco a xataj limitarse en sus comentarios lascivos y carentes de etica profesional.

Y a monica gracias por la aclaratoria. pero tenga en cuenta no es lo mismo migrar 2 servidores que migrar mas de 100 servers + router, switchs, resolvers, ups, APC, KVM, firewall, IDS, en un ventana de tiempo tan corta.

Tenga en cuenta que como ud lo dijo cada empresa escoje el tipo de plataforma que desea ofrecer y desafortunadamente la calidad suele acarrear con algo mas de complejidad de implementación.

Saludos.

[elquique]

Che pero porque cuando yo te mande un email a ti con la grabacion de la llamada que decia "hola tienen 40 sitios con este señor y les ofrecemos mejor un reseller" nunca me contestaron ?? y ahora en este foro como es publico saltan tan seguido (si seguido porque vinieron antes que marzo jaja).

Ademas no es que fuera un cliente justo dieron con nosotros mismos, entendes ?? entiendo que de pronto compren una base de datos y hagan spam telefonico o por email, ok, pero en este caso hasta le ofrecieron hacer el respaldo desde nuestro panel (el mio) al de mi cliente (mi hermano jaja) la chachas pibe ??

Ahi no hay salto ni nada, ni reglas de convivencia ni capa de ozono ni calentamiento global :P