¿HostingVivo murió?

[ASLAN]

Desde hace más de un año que tengo un par de dominios con la empresa uruguaya HostingVivo.com
Todo bien, funcionando con normalidad
El 23 de Agosto reservé otro dominio, me cobraron con normalidad (sistema automatizado a través de PayPal) y a partir de entonces comenzaron los problemas
Nunca asignaron las DNS
Envié varios tickets de soporte, que hasta la fecha no responden
Al pasar los días, ya más preocupado, comencé a llamar por teléfono y sólo tienen una grabación que ofrece dejar mensajes, pero se corta la llamada antes.
En síntesis, todo indica que la empresa dejó de funcionar, aunque me abro a la posibilidad de que sea otra cosa.
¿Alguien trabaja con esta empresa o tiene algún antecedente acerca de qué estará pasando?
Gracias

[JoshMex]

Yo transferiría el dominio de esa empresa

[ASLAN]

Iniciado por JoshMex

Yo transferiría el dominio de esa empresa

El tema es que el sistema no permite desbloquear para la transferencia
Acabo de pasarle el tema a mis abogados, porque mis dominios están "atrapados" sin ninguna respuesta, aunque dos de ellos están correctamente direccionados y funcionan.

Si me responden de HostingVivo, les avisaré, sea porque siguen o porque estén cerrando.

[CoriaWeb]

¿Los dominios están a nombre tuyo? Si están a nombre tuyo es sencillo recuperarlos

[ASLAN]

Iniciado por CoriaWeb

¿Los dominios están a nombre tuyo? Si están a nombre tuyo es sencillo recuperarlos

No sabía que se podía
Sí, están a mi nombre
Me indicas cómo hacerlo, por favor?
Gracias

[Adsl5mb]

Si haces un whois con uno de tus dominios podrás ver quién es el registrador ICANN, si es el mismo registrador que el de tu firma en este caso la empresa sería Virtualpyme (http://www.virtualpyme.com/) por lo que podrías probar en ponerte en contacto con ellos explicandoles la situación.

[peruinter]

mejor es pedir en godady ya que tu mismo lo puedes manejar

[CoriaWeb]

Si no consigues que te lo den, si tu eres titular, puedes solicitarlo directamente a la icann.

Saludos!

[ASLAN]

Gracias por sus comentarios
Averiguaré a través de ICANN
Pues no tiene que ver ni con GoDaddy ni con VirtualPyme
Gracias

[EstebanC]

Consulta con ICANN o con el Registrar que les brinda los dominios a esa empresa.

[ASLAN]

Les avisaré de novedades, ya sea de ICANN o si tuviera respuesta de HostingVivo
Gracias

[alvaroa]

Hola a todos! ASLAN: tuviste alguna noticia de hostingvivo ? Yo tengo algunos dominios con ellos y estoy ahora con un tema de modificar elementos en la capa superior de los servidores que tengo allí y mis tickets de soporte continúan en el "limbo". Ya se estaban poniendo "lentos" para responder desde hace un año. Cualquier noticia; se agradece ...

[franciscomerkaweb]

Si no puedes contacatar con tu proveedor de hosting y dominios te recomiendo que contactes con el agente registrador principal de tu dominio ó ICANN para poder transferirlo a otro agente registrador.

[ASLAN]

Iniciado por alvaroa

Hola a todos! ASLAN: tuviste alguna noticia de hostingvivo ? Yo tengo algunos dominios con ellos y estoy ahora con un tema de modificar elementos en la capa superior de los servidores que tengo allí y mis tickets de soporte continúan en el "limbo". Ya se estaban poniendo "lentos" para responder desde hace un año. Cualquier noticia; se agradece ...

Aún nada

Iniciado por franciscomerkaweb

Si no puedes contacatar con tu proveedor de hosting y dominios te recomiendo que contactes con el agente registrador principal de tu dominio ó ICANN para poder transferirlo a otro agente registrador.

Por lo que he averiguado, HostingVivo no es (era) registrador oficial, sino un simple intermediario que registraba en ANTEL y en mi caso, no usaron mis datos completos, así es que estoy iniciando acciones legales

[franciscomarin]

De ahí la importancia de que el dominio siempre se registre a nombre del cliente y evitar los whois privados. Cuando tienes este tipo de problemas te quedas sin dominio por no cumplir con lo que ICANN dice.

Por que ICANN dice que los datos tienen que ser los del titular y responsable de la página, no los de la empresa registradora ni ocultar los datos. Tampoco permite datos falsos.

[ASLAN]

Iniciado por franciscomarin

De ahí la importancia de que el dominio siempre se registre a nombre del cliente y evitar los whois privados. Cuando tienes este tipo de problemas te quedas sin dominio por no cumplir con lo que ICANN dice.

Por que ICANN dice que los datos tienen que ser los del titular y responsable de la página, no los de la empresa registradora ni ocultar los datos. Tampoco permite datos falsos.

Así es y me sirve de lección
Jamás me encargué de chequear los whois, me bastó con las facturas y comprobantes de pago (todo eso a mi nombre). Di por hecho que los registrarían a mi nombre y lo pusieron incompleto (faltaron mis apellidos)
En todo caso, según mis abogados, aunque me tarde, debería regularizar la situación
Por el momento, mis dominios siguen activos y funcionando normalmente

[franciscomarin]

Claro, pero una vez que los dominios caduquen ya no podrás utilizarlos ni renovarlos.

[ASLAN]

Iniciado por franciscomarin

Claro, pero una vez que los dominios caduquen ya no podrás utilizarlos ni renovarlos.

Lo están resolviendo mis abogados
En este caso es sólo cuestión de un nombre incompleto
El domicilio, email, facturas y comprobantes de pago, está todo a mi nombre

[franciscomerkaweb]

Siempre que se registra un dominio tiene que ser a nombre del cliente ya que es el porpietario de dicho registro de dominio y tenga control total sobre el. Si un agente registrador no te registra el dominio a tu nombre no registres el dominio con ellos.