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[SOLUCIONADO] Esto es posible? Que hacer.

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Antiguo 27/03/2015, 02:22
 
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Esto es posible? Que hacer.

Buenos dias.

El caso es que hace tiempo cogi un dominio con una empresa de dominios.

Hace 4 meses contrate un hosting con otra empresa y me hicieron un traslado del dominio que adquiri en la otra empresa por lo que lo tengo hasta abril del 2016 con la segunda empresa.

El caso es que la primera empresa me dice esto:

"Nos ponemos en contacto con usted para informarle de que se aproxima la fecha de expiración de alguno de los productos que ha contratado.

Para renovar los servicios que desee, puede seguir este enlace:
************************
No se le solicitará ninguna contraseña y podrá generar en el momento la orden de pedido.

Los servicios afectados son los siguientes:

Servicios que expiran en menos de 15 días:

*********************.es:
Nombre de dominio / 2015-04-11"

Yo pensaba que al trasladar el dominio a la otra empresa ya no tenia que ver nada con la antigua y a partir de ese momento yo renovaria mi dominio con esta nueva empresa año tras año.

Es eso asi?

Tengo que estar renovando con las 2 empresas mi dominio?

Muchas gracias por vuestra ayuda.

Saludos.
  #2 (permalink)  
Antiguo 27/03/2015, 04:47
Avatar de atlanticadigital  
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Respuesta: Esto es posible? Que hacer.

Solo debes renovar el dominio con la empresa donde lo tenes registrado.
Tenes que asegurarte primero que el nombre de dominio lo tenes en la segunda empresa. Podes consultarles directamente a ellos. Una vez que te asegures de esto podes desestimar los mails de la primera o bien informarles que tiene un error de registros y que el dominio esta transferido a otra empresa.

saludos.
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  #3 (permalink)  
Antiguo 27/03/2015, 05:32
Avatar de CoriaWeb  
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Respuesta: Esto es posible? Que hacer.

Sin duda alguna no es normal. Contacta con la primera e informa que no lo tienes ya con ellos, a veces los sistemas fallan y no detectan los traspasos ;)
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  #4 (permalink)  
Antiguo 27/03/2015, 07:24
Avatar de andrescrea  
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Respuesta: Esto es posible? Que hacer.

bueno.. depende de que empresa sea..
en algunas tienes que entrar en el panel y eliminar los recursos añadidos al dominio, aunque sean gratuitos y notificarlo para que anulen el cobro

y otras.. son así.. de...

Pero lo normal es que sea automático
pero con la entrada de los grandes grupos en el sector.. quieren cambiar las costumbres

Última edición por andrescrea; 27/03/2015 a las 07:26 Razón: corrección de errores
  #5 (permalink)  
Antiguo 28/03/2015, 18:30
 
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Respuesta: Esto es posible? Que hacer.

Creo que et esta cobrando el valor de transferir el dominio , al año pagaras solamente al la empresa donde esta actualmente


Saludos
  #6 (permalink)  
Antiguo 28/03/2015, 19:20
Avatar de franciscomarin  
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Respuesta: Esto es posible? Que hacer.

¿? Las transferencias de dominios se pagan antes de realizarse puesto que la misma incluye una renovación (excepto en los .es)

Yo creo que es un fallo en el sistema informático de la antigua empresa que no ha dado de baja el dominio de sus sistemas.
  #7 (permalink)  
Antiguo 29/03/2015, 03:20
Avatar de lauser
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Respuesta: Esto es posible? Que hacer.

Cerciórate que el traslado fue efectivo. No vaya a ser que tan solo cambiaran las dns. Te recuerdo que el traslado de un dominio requiere de TU intervención, ya sea en forma de code o mediante email en el caso de .es.
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Los usuarios que te responden, lo hacen altruistamente y sin ánimo de lucro con el único fin de ayudarte. Se paciente y agradecido.
-SOLOLINUX-
  #8 (permalink)  
Antiguo 29/03/2015, 12:52
Avatar de stormy  
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Respuesta: Esto es posible? Que hacer.

Debido al funcionamiento de Nic.es, es bastante habitual que si transfieres el dominio a otra empresa, la anterior no sea notificada, por eso te avisan de la caducidad. Avísales, sin más.
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Etiquetas: dominio
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