Error en Hosting Multidominio

[josodi]

Saludos, quiero por favor que alguien me de una ayuda, hace mas de un mes
contrate un hosting multidominio, pero cuando quiero agregar un nuevo-dominio.com me aparece un error, hay que modiicar algo en el segundo dominio? es decir los DNS del nuevo dominio a donde deben de apuntar? al proveedor principal del hosting o a mi dominio principal?

Gracias por sus ayudas y les dejo el mensaje de error,

Bind reloading on server10 using rndc zone: [midominioprincipal.com] The subdomain, subdominio.midominioprincipal.com has been added....Done

nuevo-dominio.com is owned by another user.


Removed Entry from httpd.conf The subdomain, subdominio.dominioprincipal.com has been removed.

nuevo-dominio.com could not be setup. The subdomain subdominio.dominioprincipal.com was not setup either

[JoshMex]

Ya le comentaste el problema a tu proveedor de hosting?

[josodi]

ya mande un ticket de ayuda, pero a veces es mas rapido las respuestas de esta comunidad.

[josodi]

Ya solucione el problema, me respondieron de manera rapida el soporte de la empresa en donde tengo alojada mi web, pero grax de todas maneras

[JoshMex]

Como te dije, el primer paso debe ser el soporte de la empresa; aúnque a veces el soporte de forosdelweb es mucho mejor y más rápido, je,je,je,...