eliminar carpetas del servidor

[cuim202]

Hola que tal !


Tengo el siguiente problema:

Mi servidor está contratado con internetworks, ya he tenido buen rato con la web. Ahora que me he puesto darle mantenimiento eliminando carpetas que no uso y que me ocasionan espacio de más, me he dado cuenta que no me deja en ciertas carpetas (no en todas), pondré el log del error al eliminarla:


ERROR: PleskUtilException
/usr/local/psa/home/vhosts/grupoflc.com.mx/httpdocs/gallery1/g2data/smarty/templates_c/%%3555442082/%%83^834^8342AFE8%%PeerList.tpl.php: Permission denied rm: /usr/local/psa/home/vhosts/grupoflc.com.mx/httpdocs/gallery1/g2data/smarty/templates_c/%%3555442082/%%C7^C79^C79EEB7F%%ItemInfo.tpl.php: Permission denied rm: /usr/local/psa/home/vhosts/grupoflc.com.mx/httpdocs/gallery1/g2data/smarty/templates_c/%%3555442082/%%70^703^703581AA%%ViewComments.tpl.php: Permission denied rm: /usr/local/psa/home/vhosts/grupoflc.com.mx/httpdocs/gallery1/g2data/smarty/templates_c/%%3555442082/%%7D^7DC^7DCBB707%%GuestPreview.tpl.php: Permission denied rm: /usr/local/psa/home/vhosts/grupoflc.com.mx/httpdocs/gallery1/g2data/smarty/templates_c/%%3555442082/%%EF^EFB^EFB895FB%%EmergencyEditItemLink.tpl.php: Permission denied rm: /usr/local/psa/home/vhosts/grupoflc.com.mx/httpdocs/gallery1/g2data/smarty/templates_c/%%3555442082/%%54^54D^54D7A448%%admin.tpl.php: Permission denied rm: /usr/local/psa/home/vhosts/grupoflc.com.mx/httpdocs/gallery1/g2data/smarty/templates_c/%%3555442082/%%21^21B^21B11A4A%%UserAdmin.tpl.php: Permission denied rm: /usr/local/psa/home/vhosts/grupoflc.com.mx/httpdocs/gallery1/g2data/smarty/templates_c/%%3555442082/%%29^29E^29E4BE05%%UserLogin.tpl.php: Permission denied rm: /usr/local/psa/home/vhosts/grupoflc.com.mx/httpdocs/gallery1/g2data/smarty/templates_c/%%3555442082/%%B9^B9B^B9B33B0B%%Header.tpl.php: Permission denied rm: /usr/local/psa/home/vhosts/grupoflc.com.mx/httpdocs/gallery1/g2data/smarty/templates_c/%%3555442082/%%D0^D0F^D0F493C3%%Slideshow.tpl.php: Permission denied rm: /usr/local/psa/home/vhosts/grupoflc.com.mx/httpdocs/gallery1/g2data/smarty/templates_c/%%3555442082/%%51^512^512C2C3E%%error.tpl.php: Permission denied rm: /usr/local/psa/home/vhosts/grupoflc.com.mx/httpdocs/gallery1/g2data/smarty/templates_c/%%3555442082/%%85^856^85682F26%%ErrorPage.tpl.php: Permission denied rm: /usr/local/psa/home/vhosts/grupoflc.com.mx/httpdocs/gallery1/g2data/smarty/templates_c/%%3555442082/%%EE^EE2^EE289D2E%%module.tpl.php: Permission denied rm: /usr/local/psa/home/vhosts/grupoflc.com.mx/httpdocs/gallery1/g2data/smarty/templates_c/%%3555442082/%%5C^5CC^5CCDD253%%SearchScan.tpl.php: Permission denied rm: /usr/local/psa/home/vhosts/grupoflc.com.mx/httpdocs/gallery1/g2data/smarty/templates_c/%%3555442082/%%C6^C6F^C6FECB6A%%UserRecoverPassword.tpl.php: Permission denied rm: /usr/local/psa/home/vhosts/grupoflc.com.mx/httpdocs/gallery1/g2data/smarty/templates_c/%%3555442082: Permission denied rm: /usr/local/psa/home/vhosts/grupoflc.com.mx/httpdocs/gallery1/g2data/smarty/templates_c: Permission denied rm: /usr/local/psa/home/vhosts/grupoflc.com.mx/httpdocs/gallery1/g2data/smarty: Directory not empty rm: /usr/local/psa/home/vhosts/grupoflc.com.mx/httpdocs/gallery1/g2data: Directory not empty rm: /usr/local/psa/home/vhosts/grupoflc.com.mx/httpdocs/gallery1: Directory not empty filemng: Error occured during /bin/rm command.

0: /usr/local/psa/admin/plib/class.FileManager.php:193
FileManager->exec_wrapper(string 'filemng', array)
1: /usr/local/psa/admin/plib/class.FileManager.php:369
FileManager->rm_wrapper(string '/usr/local/psa/home/vhosts/grupoflc.com.mx/httpdocs/gallery1')
2: /usr/local/psa/admin/htdocs/filemanager/filemanager.php:574

(He acortado el log)
------------------
como verán la web está alojada en una carpeta llamada "httpdocs", y traté, en éste caso, de eliminar la carpeta gallery1. También al hacerlo en un gestor ftp pone error en cada uno de los archivos.


Espero que me puedan ayudar con ésto.


Saludos!!
Gracias!

[elfran222]

Es normal que la web este alojda en httpdocs una cosa no se te ocurra intentar ni eliminar ni esta carpeta ni las que aparecen en la raiz que si no puedes tener problemas.

Primero para eliminarla intenta eliminarla por FTP. Si ves que no, metete en el panel de control del dominio y normalmente todos los paneles tienen administracion de archivos. Intenta eliminarlo desde hay.

Si ves que no, pues tan sencillo con que contactes con el proveedor y ellos te la eliminaran.

[emprear]

En muchos casos los clientes de FTP o los paneles de control están configurados para no permitir la eliminación de carpetas que contengan archivos, es decir que no estén vacías. Si tiene contenido prueba primero de eliminar este y luego la carpeta.
Es casi seguro que ese sea el problema, fijate que tu log dice Directory not empty filemng: Error occured ...
En una configuración standar un host como el tuyo debería asegurarte permisos adecuados para la acción que quieres realizar.
Si el problema continúa contácta al administrador, creo que es lo más adecuado.
Una observación, no necesariamente la carpeta raiz de tu web es la carpeta raiz sobre la que tiene acceso tu cuenta de ftp

Por ejemplo en mi caso, la carpeta raiz de mi web es
/users/webs/midominio.com/htdocs
en tanto que para ftp es
/users/webs/midominio.com
es decir que yo si lo quisiese podría crea la carpeta
/users/webs/midominio.com/config

Esto es muy util ya que puedes utilizar datos que no tiene acceso por web
imaginate usar en tu php un
require('/users/webs/midominio.com/config/conectar.php')
que contenga configuraciones y parametros de conexion a BD

finalmente, cada administrador puede usar cualquier nombre para tu carpeta raiz web (htdocs,public,html,httpdocs,www,etc...)

Saludos

[cuim202]

Gracias por sus respuestas!

Pues ya probé las opciones que me dan y ninguna funciona ni tampoco encuentro opción que diga acerca de eliminar carpetas que contengas archivos. ( aunque no creo que sea ése error, porque sólo son carpetas específicas las que no puedo borrar, otras carpetas que aunque contengan archivos me deja eliminar). Al parecer las carpetas que no se dejan eliminar son las que tuvieron que ver antes con bases de datos que tenía instalado en el servidor, como del guestbook o galería de imágenes (en el caso de la carpeta gallery1).

Creo que tendré que hacer una llamada jeje.

Les agradezco su ayuda.!!

Saludos!

[emprear]

Quiero hacer un agregado a lo que te exprese anteriormente
insisto en lo de las carpetas vacias, si bien es posible que no sea ese el problema, el mensaje de tu log es muy preciso, y hay un detalle que se me pasó por alto, es el siguiente, siempre existe la posibilidad de que las carpetas que aparecen como vacias contengan archivos ocultos, por ejemplo un .htaccess, y no siempre los clientes están configurados para mostrarlos. Revisa entonces también las opciones de tu soft ftp (para listar inclusive los archivos ocultos se utiliza el parametro -al)

Suerte