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Duda con sitio web

Estas en el tema de Duda con sitio web en el foro de Shared Hosting y VPS en Foros del Web. Saludos a todos, no se como explicar bien el problema, y tampoco se si este sea el foro indicado, si no lo es, pido una ...
  #1 (permalink)  
Antiguo 22/02/2010, 14:01
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Duda con sitio web

Saludos a todos, no se como explicar bien el problema, y tampoco se si este sea el foro indicado, si no lo es, pido una disculpa, pero quisiera que alguien pudiera orientarme al respecto.

Hace pocos días, no se cual exactamente mi empresa de hosting actualizo el cPanel y hace unos 3 días entre al WHM y note que uno de mis sitios excedia el ancho de banda, cosa que me extraño muchísimo pues, es relativamente visitado, como unas 3000 visitas al día aproximadamente, y en esa ocasión era 19 de este mes y ya tenia consumidos el 100%, dije, bueno a lo mejor hubo mucho trafico y le subí la cantidad de ancho de banda, y note que ni así era suficiente pues luego marco cerca de 108% de uso de ancho de banda, y dije algo anda mal... como tengo varias cuentas hospedadas ajuste a todas el ancho de banda, y deje nuestro sitio por que se quedo en 89% y le habia aumentado el ancho de banda hast 70 gigas, nosotros pensábamos que el problema era por una galería que tenemos la cual es muy visitada y lo que hicimos fue borrar galerías y dejamos las mas importantes pero ya una cantidad mucho menor, el caso es que hoy note que me suspendieron la web, y hable con uno de los responsables del hosting, el cual me dijo que la razón era de que estaba ocupando el 50% de recursos del servidor tirando a otros sitios alojados, entonces le pregunte cual era la razón y me dijo que era por peticiones http según el, ya que uno de mis compañeros pregunto a otro responsable del hosting y este le dijo que se crasheo el servidor Mysql, la cuestión es que no entiendo muy bien a que se refiere con peticiones http.

En caso de que esto sea la causa, ¿como se podría solucionar o si hay alguna web que tenga algo de información?, se los agradeceré mucho, otra cosa, lamentablemente nuestro sitio usa un php nuke que he ido retocando y parchando yo mismo, y con la fama que tiene hasta estoy pensando que ese sea el mayor de los problemas, sin más un saludo y ojala alguien me pueda ayudar y orientar, gracias.
  #2 (permalink)  
Antiguo 22/02/2010, 23:26
 
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Respuesta: Duda con sitio web

Es posible y suceder todo el tiempo y sobre todo con sitios de imágenes.

Cuando muchos otros sitios comienza a linkear directamente a tus imágenes, básicamente te están robando ancho de banda.

Debes activar la protección anti leech en el cPanel para evitar que enlace directamente a tus archivos que de hecho visiten el sitio para ver las imágenes.

En tus estadísticas verifica los archivos que mas se descargaron para ver donde esta el problema.

Las peticiones http es lo que realiza el navegador al conectarse a un sitio. Por cada imagen, archivo, etc en su cuenta se genera una petición cuando ingresa una visita. Las peticiones suelen durar poco tiempo pero con 3000 visitas al día se entiende lo que te dice tu proveedor.

El problema es que tu sitio probablemente esta causando demasiado trafico, con estos muchas peticiones http y también muchos conexiones a la base de datos MySQL.

Quizás ha llegado la hora de que consultes con tu proveedor que te pueden ofrecer. Como un servidor virtual.

Tienes estas opciones:

A) Desmenuzar tu sitio para que no tenga tanto trafico (Perderás lógicamente visitas ya que tendrás menos contenido). Básicamente reducir el sitio
B) Intentar optimizar al maximo tu sitio aunque si el problema es trafico no ayudara demasiado, solo a corto plazo. En esto se incluye evitar el robo de ancho de banda entre otros.
C) Actualizar a una cuenta mas potente, como VPS para que tu sitio siga en picada de ascenso y crecimiento pero te costara mas dinero
  #3 (permalink)  
Antiguo 23/02/2010, 08:13
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Respuesta: Duda con sitio web

Creo que es hora que vayas pensando en cambiar php nuke, es un cms muy vulnerable.

Tienes estadísticas de google en tu sitio?, podrías determinar si te están linkeando las imágenes de otros sitios o puedes revisarlo con las estadísticas del cpanel
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JoshMex
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Es inútil hacer cualquier cosa a prueba de tontos, porque los tontos son muy ingeniosos
  #4 (permalink)  
Antiguo 23/02/2010, 08:58
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Respuesta: Duda con sitio web

Cita:
Iniciado por ComunidadHosting Ver Mensaje
Es posible y suceder todo el tiempo y sobre todo con sitios de imágenes.

Cuando muchos otros sitios comienza a linkear directamente a tus imágenes, básicamente te están robando ancho de banda.

Debes activar la protección anti leech en el cPanel para evitar que enlace directamente a tus archivos que de hecho visiten el sitio para ver las imágenes.

En tus estadísticas verifica los archivos que mas se descargaron para ver donde esta el problema.

Las peticiones http es lo que realiza el navegador al conectarse a un sitio. Por cada imagen, archivo, etc en su cuenta se genera una petición cuando ingresa una visita. Las peticiones suelen durar poco tiempo pero con 3000 visitas al día se entiende lo que te dice tu proveedor.

El problema es que tu sitio probablemente esta causando demasiado trafico, con estos muchas peticiones http y también muchos conexiones a la base de datos MySQL.

Quizás ha llegado la hora de que consultes con tu proveedor que te pueden ofrecer. Como un servidor virtual.

Tienes estas opciones:

A) Desmenuzar tu sitio para que no tenga tanto trafico (Perderás lógicamente visitas ya que tendrás menos contenido). Básicamente reducir el sitio
B) Intentar optimizar al maximo tu sitio aunque si el problema es trafico no ayudara demasiado, solo a corto plazo. En esto se incluye evitar el robo de ancho de banda entre otros.
C) Actualizar a una cuenta mas potente, como VPS para que tu sitio siga en picada de ascenso y crecimiento pero te costara mas dinero
Comunidadosting, te agradezco por la respuesta, me deja ver más claro el panorama, definitivamente hacer el sitio más pequeño no seria lo mejor, seguramente tendrá que ser la opción C, ni modo, es lo que cuesta tener algo bien y es lógico.

Cita:
Iniciado por JoshMex Ver Mensaje
Creo que es hora que vayas pensando en cambiar php nuke, es un cms muy vulnerable.

Tienes estadísticas de google en tu sitio?, podrías determinar si te están linkeando las imágenes de otros sitios o puedes revisarlo con las estadísticas del cpanel
Si lo he pensado, de hecho lo he estado programando desde cero, pero es una laburo muy pesada para mi, pero se tendrá que hacer o ver alguna alternativa, quizás WordPress con los plugins que trae puede emular alguna comunidad tipo Portal. pero tendré que verlo.

Tengo el Google Analytics, e intente revisar las estadísticas del cPanel, y he visto que una IP baja hasta 2 gigas por visita, en Google Analytics, como se llama el apartado para revisar esto JoshMex?

De antemano les agradezco por su tiempo y respuestas, muchas gracias.
  #5 (permalink)  
Antiguo 23/02/2010, 09:27
Avatar de JoshMex
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Respuesta: Duda con sitio web

Podrías usar Joomla, si nos indicas la IP que descarga 2GB por visita podemos ayudarte a determinar si puede ser algún bot que te hace hot link
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JoshMex
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  #6 (permalink)  
Antiguo 23/02/2010, 11:16
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Respuesta: Duda con sitio web

He sacado una captura que tal ves pueda mostrar mas detalle:



Como veras ahi hay dos IP's que generan mucho trafico mas de 1GB por cada una, en las estadísticas no vi las Ip's como tal, pero parecen ser los ISP's de los visitantes.

Cita:
Iniciado por ComunidadHosting Ver Mensaje
Quizás ha llegado la hora de que consultes con tu proveedor que te pueden ofrecer. Como un servidor virtual.
Otra cosa que lamentablemente me acabo de dar cuenta, es que esta gente del hosting, no da la cara cuando hay preocupaciones graves por parte de cliente. La verdad huele muy mal esto, y seguramente no meterán las manos por nosotros. Les he preguntado por una solución y bueno... no hay respuestas, espero que no acaben decepcionando pues lejos de ayudar al cliente, le hacen temblar al pensar que están solos en esto.

Volviendo al tema, les agradezco de antemano toda la atención a este problema, saludos!
  #7 (permalink)  
Antiguo 23/02/2010, 11:26
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Respuesta: Duda con sitio web

De casualidad no tienes algunos archivos en Descarga, es raro que dos IP tengan trafico de mas de 1GB pero igual de raro es que muchas tengan mas de 50 MB. Te pueden hacer Hotlinking y por eso el problema.

Saludos
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  #8 (permalink)  
Antiguo 23/02/2010, 11:34
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Respuesta: Duda con sitio web

Cita:
Iniciado por Carlangueitor Ver Mensaje
De casualidad no tienes algunos archivos en Descarga, es raro que dos IP tengan trafico de mas de 1GB pero igual de raro es que muchas tengan mas de 50 MB. Te pueden hacer Hotlinking y por eso el problema.

Saludos
No, descargas no utilizamos, no damos nada para bajar, y si estoy de acuerdo que esas IP's generan ese trafico excesivo, lo más seguro es que están utilizando nuestro ancho de banda como bien lo mencionan, y sinceramente nunca se me ocurrió proteger las imágenes, no se, no pensé en este problema nunca, por lo demás seguimos sin servicio pues no quieren activar el sitio y bueno lógico viendo todo esto.

Una ves mas les agradezco por todos los consejos y comentarios, saludos!
  #9 (permalink)  
Antiguo 23/02/2010, 11:52
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Respuesta: Duda con sitio web

A ver el Primero (el que tienen consumo de 2GB) es de una IP de Telefonica de España, así que no creo que sea un Hotlinking de imágenes hacia otros sitios. No tienes PDFs online?
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  #10 (permalink)  
Antiguo 23/02/2010, 12:37
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Respuesta: Duda con sitio web

Cita:
Iniciado por Carlangueitor Ver Mensaje
A ver el Primero (el que tienen consumo de 2GB) es de una IP de Telefonica de España, así que no creo que sea un Hotlinking de imágenes hacia otros sitios. No tienes PDFs online?
No, nada de PDF's, lo uncio que tenemos es una galería, un foro y un sistema de noticias, mismo que utiliza imágenes linkeadas de tinypic y flickr para ahorrar el ancho de banda, pero las galerías, aunque son solo para usuarios registrados, me imagino que pueden ser linkeadas sin restricciones, pues utiliza un modulo para PHP Nuke que se llama Copermine, no se que versión será pues al parecer es un modulo que ya no se actualizo.
  #11 (permalink)  
Antiguo 23/02/2010, 13:33
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Respuesta: Duda con sitio web

Yo te sugiero que instales algún plugins que evite el hotlink de tu web, me parece que la primera ip de la gráfica talvez usó algún programa para copiar el contenido de tu web, revisa en el log de tu sitio la fecha 15 Feb 2010, talvez encuentres rastros de la copia.
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  #12 (permalink)  
Antiguo 23/02/2010, 13:39
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Respuesta: Duda con sitio web

Los revisare para ver si es que alguien utilizo algún programa como este para copiar la web, por cierto, algún tip con .htaccess para bloquear estos programas?

El de hotlink lo uso en la web de mi perfil, así que esa parte la tendré solucionada pronto.
  #13 (permalink)  
Antiguo 23/02/2010, 13:56
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Respuesta: Duda con sitio web

Puedes intentar bloquearlo con el htaccess así:

Cita:
order allow,deny
deny from IP
allow from all
Reemplaza IP por la IP a bloquear
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JoshMex
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  #14 (permalink)  
Antiguo 26/02/2010, 06:11
 
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Respuesta: Duda con sitio web

Cita:
Iniciado por vicmx Ver Mensaje
Saludos a todos, no se como explicar bien el problema, y tampoco se si este sea el foro indicado, si no lo es, pido una disculpa, pero quisiera que alguien pudiera orientarme al respecto.

Hace pocos días, no se cual exactamente mi empresa de hosting actualizo el cPanel y hace unos 3 días entre al WHM y note que uno de mis sitios excedia el ancho de banda, cosa que me extraño muchísimo pues, es relativamente visitado, como unas 3000 visitas al día aproximadamente, y en esa ocasión era 19 de este mes y ya tenia consumidos el 100%, dije, bueno a lo mejor hubo mucho trafico y le subí la cantidad de ancho de banda, y note que ni así era suficiente pues luego marco cerca de 108% de uso de ancho de banda, y dije algo anda mal... como tengo varias cuentas hospedadas ajuste a todas el ancho de banda, y deje nuestro sitio por que se quedo en 89% y le habia aumentado el ancho de banda hast 70 gigas, nosotros pensábamos que el problema era por una galería que tenemos la cual es muy visitada y lo que hicimos fue borrar galerías y dejamos las mas importantes pero ya una cantidad mucho menor, el caso es que hoy note que me suspendieron la web, y hable con uno de los responsables del hosting, el cual me dijo que la razón era de que estaba ocupando el 50% de recursos del servidor tirando a otros sitios alojados, entonces le pregunte cual era la razón y me dijo que era por peticiones http según el, ya que uno de mis compañeros pregunto a otro responsable del hosting y este le dijo que se crasheo el servidor Mysql, la cuestión es que no entiendo muy bien a que se refiere con peticiones http.

En caso de que esto sea la causa, ¿como se podría solucionar o si hay alguna web que tenga algo de información?, se los agradeceré mucho, otra cosa, lamentablemente nuestro sitio usa un php nuke que he ido retocando y parchando yo mismo, y con la fama que tiene hasta estoy pensando que ese sea el mayor de los problemas, sin más un saludo y ojala alguien me pueda ayudar y orientar, gracias.

Hola vicmx. No sé si solucionaste tu problema, pero te respondo porque me parece bastante casualidad que me ocurrió hace 2 semanas exactamente lo mismo.

Tenía mi servicio de hosting contratado con una compañía y ya había tenido problemas con el ancho de banda anteriormente, así que ahora controlaba nuestro consumo día a día, viendo que estábamos consumiendo 1GB al día, más o menos. Tenía de límite 35 GB, y estábamos por la mitad del mes, así que llevaba unos 14-15GB consumidos.

Entonces un día, hubo problemas para conectar al cPanel, pero al día siguiente vi que ya se podía entrar, y que habían actualizado a la última versión. Pero los problemas graves vinieron al día siguiente, cuando ya no pude entrar en la web por haber excedido el límite de ancho de banda. Sorprendido fui al cPanel a ver mi consumo, y días en los que yo mismo había visto que habíamos consumido solo 1GB, ahora ponía 3GB o más. Así que nos habíamos excedido del límite.

Puede ser esto un problema del cPanel? El soporte técnico de la compañía en la que estoy es bastante malo, y aun estan intentando explicarme qué ocurrió.


Como curiosidad tambien pondré, que como no podía entrar en el servidor, contraté en otra empresa un servicio de hosting por un mes. Adiviniar qué consumo por día tenemos: 1GB, exactamente el mismo que teníamos antes de la actualizacion de cPanel en la anterior compañía.


Es esto denunciable? Es decir, me han dejado medio mes sin mi servidor, y estoy 99,9% seguro de que la culpa es de ellos.
  #15 (permalink)  
Antiguo 26/02/2010, 09:18
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Respuesta: Duda con sitio web

Cita:
Iniciado por ONeGa Ver Mensaje
Hola vicmx. No sé si solucionaste tu problema, pero te respondo porque me parece bastante casualidad que me ocurrió hace 2 semanas exactamente lo mismo.

Tenía mi servicio de hosting contratado con una compañía y ya había tenido problemas con el ancho de banda anteriormente, así que ahora controlaba nuestro consumo día a día, viendo que estábamos consumiendo 1GB al día, más o menos. Tenía de límite 35 GB, y estábamos por la mitad del mes, así que llevaba unos 14-15GB consumidos.

Entonces un día, hubo problemas para conectar al cPanel, pero al día siguiente vi que ya se podía entrar, y que habían actualizado a la última versión. Pero los problemas graves vinieron al día siguiente, cuando ya no pude entrar en la web por haber excedido el límite de ancho de banda. Sorprendido fui al cPanel a ver mi consumo, y días en los que yo mismo había visto que habíamos consumido solo 1GB, ahora ponía 3GB o más. Así que nos habíamos excedido del límite.

Puede ser esto un problema del cPanel? El soporte técnico de la compañía en la que estoy es bastante malo, y aun estan intentando explicarme qué ocurrió.


Como curiosidad tambien pondré, que como no podía entrar en el servidor, contraté en otra empresa un servicio de hosting por un mes. Adiviniar qué consumo por día tenemos: 1GB, exactamente el mismo que teníamos antes de la actualizacion de cPanel en la anterior compañía.


Es esto denunciable? Es decir, me han dejado medio mes sin mi servidor, y estoy 99,9% seguro de que la culpa es de ellos.
Primero que nada, un agradecimiento a quienes han respondido y leido de este problema.

ONeGa lamentablemente mi soporte técnico o proveedor son bastante noobs por que nunca te dan la cara ni te ofrecen soluciones, a ellos no les importa si tu sitio esta caído para siempre, pero dejemos esos puntos negativos a parte.

Nosotros tuvimos que contratar un VPS, y no nos ha salido tan caro como pensábamos, y ahora estamos en proceso de mudanza, todo lo que mencionas tiene sentido, pues a raíz de dicha actualización de cPanel, los problemas comenzaron a notarse, de igual manera a pesar de tener crca de 3000 visitas jamas en 5 años nos había pasado esto, por eso es que nos ha extrañado sobremanera, pero viendo las cosas como están, lo mejor es retirarse, aunque claro nos costará más, te recomiendo que subas un .htaccess para evitar que te hagan hotlink a tu servidor, si necesitas el código te lo paso:

Código:
RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^$
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http(s)?://(www\.)?tusitio.com [NC]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http(s)?://(www\.)?otrositio.com [NC]
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/ruta-imagen/nohotlink.gif [NC]
RewriteRule \.(gif|jpg|jpeg|png)$ http://www.tusitio.com/ruta-imagen/nohotlink.gif [R,NC]
# FIN stop hotlinking
Yo al igual que tu quisiera denunciar esto, para prevenir a nuevos clientes potenciales pasen por estas cosas terribles, pero no se si este sea el foro indicado para ello, la verdad es que merecen estar en una lista negra de hosting pésimos tu empresa y la ex-empresa en que estábamos.
  #16 (permalink)  
Antiguo 01/03/2010, 16:17
 
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Hola.

La empresa donde tenía yo alojada la web, me acaba de confirmar que el problema viene por la nueva versión de cPanel.

Vaya faena.

Etiquetas: web-hosting
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