Doy de alta un nuevo dominio y los correos llegan a spam!

[davidbarcena]

Buenas.

Pues he dado de alta un nuevo dominio www.mykonoseyewear.com y he activado tres nuevas direcciones: tipo [arrob]mykonoseyewear.com

Resulta que tango gmail como hotmail me lo reconocen como spam mande lo que mande.

He probado mandando emails a varios amigos y pidiéndoles que pinchen en "no es spam" porque según el manual de gmail el filtro "aprende" con las decisiones de los usuarios, pero no he conseguido nada.

También he activado en el panel de control del hosting la opción "Usar el sistema de protección antispam DomainKeys para firmar los e-mails salientes" que según el manual de gmail ayuda a que no te marquen como spam pero tampoco he obtenido resultados.

¿Sabéis por que puede ser?, ¿será porque es un dominio nuevo (tiene 5 días) o porque el nombre tiene partes que coinciden con otros dominios que hayan enviado spam?

¿Alguna sugerencia?

Gracias de antemano.

[JoshMex]

Tema movido al foro de webhosting

[Estudiseno]

Buenas noches.

Activa también las reglas SPF una vez hecho ya no te marcaran como SPAM.

Un saludo.

[tobaria]

Deberías revisar también si los correos son enviados desde la misma dirección ip (de tu conexión a internet), si es así tomar la dirección IP y pasarla por la busqueda de los filtros de antivirus para confirmar si esta reportada en una lista negra. si es así pues hay que darse la pela y solicitar que sea deslistada. Aca puedes averiguar http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

[davidbarcena]

Iniciado por Estudiseno

Buenas noches.

Activa también las reglas SPF una vez hecho ya no te marcaran como SPAM.

Un saludo.

Gracias.

No puedo activarlas desde mi propio panel, pero hablé con mi proveedor de hosting, las activaron y nada.

[davidbarcena]

Iniciado por tobaria

Deberías revisar también si los correos son enviados desde la misma dirección ip (de tu conexión a internet), si es así tomar la dirección IP y pasarla por la busqueda de los filtros de antivirus para confirmar si esta reportada en una lista negra. si es así pues hay que darse la pela y solicitar que sea deslistada. Aca puedes averiguar [url]http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx[/url]

Muchas gracias, me has dado la causa del problema. Resulta que la ip del servidor compartido donde estamos estaba listada en spamcannibal.

El problema no es que se haya enviado spam desde ese servidor sino un problema de configuración de PTR no única o algo así.

Este es el mensaje:

Your host is in a spammy netblock and has a missing, generic, or identical (non-unique) PTR record. These IP's are NOT eligible for removal until provisioned with a distinguishing PTR record. This is the most common reason for refusal of removal requests. Don't waste time requesting removal of IP's with generic or missing PTR records. Provide a distinguishing PTR record or configure your mail host to use your ISP's smart relay.

Están los del hosting en ello a ver si lo solucionan.