DominioCom.com estafa a sus clientes

torollo · #1 (**permalink**) 29/08/2002, 08:51

Lo repetiremos hasta la saciedad:

www.dominiocom.com ESTAFA A SUS CLIENTES

y tenemos pruebas evidentes sobre ello.

Nosotros éramos clientes, pagamos 5 años de la oferta que hicieron en Mayo-2001 de registro de dominio y hosting gratuito y al cabo de un año nos dicen que el hosting no era gratuito, ofreciendonos como única alternativa un hosting de pago.

Esta era la oferta que tanto la AIWH como POWERFULLHOST e incluso DOMINIOCOM.COM lanzaban con el lema PROMOCION MAYO-2001:
=============================================
----- Mensaje original-----
De: AIWH [mailto:[email protected]]
Enviado el: sábado, 26 de mayo de 2001 20:54
Para: Electronica Roman, C.B.
Asunto: Espectacular Promoción Dominios/Hospedaje
Importancia: Alta

Hola:
Como siempre la AIWH se preocupa de buscar y obtener las mejores condiciones de trabajo para todos sus integrantes.

Nuestro servicio de registro de nombres de dominio, www.dominiocom.com, una vez más entrega una buena oportunidad vigente desde hoy y hasta el 4 de Junio del 2001.

El servicio de hospedaje para los dominios com - net - org es 100% gratuito para todos los dominios registrados por 2 o más años con tarjeta de crédito, y con los mejores costos del mercado:

2 años registro dominio: $ 23 (cada año)
5 años registro dominio: $ 20 (cada año)
10 años registro dominio: $ 17 (cada año)

Todos los dominios registrados entre las 14:00 horas (GMT - 4) del 26 de Mayo y las 23:59 horas (GMT - 4) del día 4 de Junio, acceden a la siguiente oferta de hospedaje sin costo en forma permanente
============================================
Nosotros nos acogimos por CINCO AÑOS y los pagamos con nuestra tarjeta de crédito. Los señores de DominioCom han cesado el servicio que nos prestaban al cabo de solo UN AÑO, sin haber aceptado siquiera la alternativa de continuar solo un segundo año al término del cual haríamos un nuevo contrato de pago.
Electronica Roman
España

Insumiso · #2 (**permalink**) 29/08/2002, 08:55

Hola Torollo, ¿leiste la letra pequeña? :P

<html><center><embed src="http://www.iespana.es/redmaestro/banner.swf" height=75 width=500>
</embed></center></html>

Virgil · #3 (**permalink**) 29/08/2002, 09:32

En mi experiencia, cualquier proveedor que ofrezca hosting gratis con el dominio, por menos de 25 dólares al año, es un estafador en potencia. Una cosa que me llamó la atención es que solo te dan 100mb de transferencia al mes, eso es rídiculo. la mayoria de los proveedores que dan hosting gratis con el dominio cobran entre 25 y 35 dólares anuales, y te dan entre 20mb-50mb de espacio y entre 500mb-1gb de transferencia.

Un saludo,

Virgil V.[/CODE][/CODE] <a href="http://www.nrda.net/vip"><img src="http://www.nrda.net/images/nrda_net-mini.gif" border="0"></a> Hosting para Desarrolladores[/CODE]

torollo · #4 (**permalink**) 29/08/2002, 10:36

Para Insumiso. Me gustaría postear toda la copia del contrato y de la publicidad que hicieron en su dia, pero no hay espacio suficiente en el foro. Lo mas importante ya está posteado. Prometían hosting gratis de por vida siempre que se contratara el dominio con ellos.
Saludos Insumiso.

hostalia · #5 (**permalink**) 30/08/2002, 07:49

Sube el contrto a alguna página pública, y postea el enlace a esa página. Así podremos verlo

Saludos

abelko · #6 (**permalink**) 31/08/2002, 11:23

Para Torollo,

Esto es el timo de la estampita

Tu eres el culpable de creerte algo así, ellos te dan algo que es imposible que te lo de ninguna empresa seria y tu intentas aprovecharte de ellos, no vengas quejándote ahora de que te han estafado, y por si fuera poco andáis por los foros recomendando a estas empresas que ofrecen dominios y hosting por 20 dólares al año, deberías saber que eso es imposible por que los 20 dólares es lo que cuesta el dominio en cualquier empresa responsable.

Deberías mirar como está tu dominio, si tienes registrado a tu nombre el dominio por 5 años tienes mucha suerte.

Saludos

torollo · #7 (**permalink**) 31/08/2002, 11:45

Cuando contratamos lo hizimos en una promoción llamada "MAYO 2001". En ella se prometía hosting gratis de forma indefinida.

FAQs MAYO 2001
http://perso.wanadoo.es/jbrsmb/PromocionMayo2001.htm

FORMA DE TRANSFERENCIA
http://perso.wanadoo.es/jbrsmb/FormaDeTransferenciaDeDominio.jpg

CONFIRMACION DE HABILITACIÓN DE POWERFULLHOST
http://perso.wanadoo.es/jbrsmb/CuentaElectronicaRoman.com.doc

En toda la documentación se dice explicitamente HOSTING INDEFINIDO mientras no se contrate el dominio con otro proveedor, cosa que nunca se hizo hasta el momento del cese del servicio por parte de www.dominiocom.com.

Saluditos

torollo · #8 (**permalink**) 31/08/2002, 12:02

Para Abelko.
Perdona Abelko, pero creo que te equivocas al pensar de esa manera. Aquí se confirma una vez mas por tu parte el dicho que dice "cree el ladrón que todos son de su condición".
Nosotros no hemos intentado aprovecharnos de nada ni de nadie. Simplemente vimos un anuncio publicitario en ww.powerfullhost.com, el mismo en www.dominiocom.com y además la confirmación de esa propaganda publicitaria en la "Asociación Internacional de Webmasters Hispanos" (www.aiwh.org), por lo que creemos que la cosa era lo suficientemente seria. No voy a entrar en polémica sobre si el servicio era barato, una ganga o una locura por parte de las empresas contratantes, pero estaba ahí y lo contratamos. Es la ley de la oferta y la demanda, simplemente eso.
Lo repetimos:
WWW.DOMINIOCOM.COM ESTAFA A SUS CLIENTES.
Ya hemos puesto las pruebas en otro post.
Saludos a todos.

abelko · #9 (**permalink**) 31/08/2002, 13:50

Bueno,

No tienes a quien reclamar, no sabemos que empresa es, no hay un contrato de una empresa con su domicilio social, no sabemos donde está ubicada.

Lo mejor es que te olvides de esta gente, sí tienes un panel de control de tu dominio puedes contratar un hosting en cualquier empresa que pague sus impuestos y puedes exigirle responsabilidades, además debes entender que ninguna empresa te pueda dar esto por ese precio.

Seguramente es un aficionado que hizo una oferta para captar unos cuantos clientes y ahora no puede dar el servicio adecuado, esto es como en la vida real, ¿si alguien te vende un BMW nuevo por 1000 Euros se lo comprarías?

Si pretendes pagar por un año lo que deberías pagar por un mes es normal que pasen cosas así.

Por menos de 12 o 15 Euros al mes no puedes pedir un hosting de calidad y que tenga un soporte adecuado a las necesidades mínimas de un profesional

Si nos fiamos de lo más barato siempre nos encontraremos con casos como este.

Saludos

abelko · #10 (**permalink**) 31/08/2002, 14:01

Perdona, tampoco yo quiero entrar en polémica, solo es una mi opinión personal.

No quería molestarte, solo es un comentario y que cada uno haga lo que crea más oportuno.

Doy por finalizada esta conversación

Saludos

torollo · #11 (**permalink**) 31/08/2002, 14:04

En parte tienes razón, porque es cierto que no se pueden pagar duros a cuatro pesetas. Pero siento decirte que no es cierto que no se puedan encontrar hosting de calidad por 20 dolares al año. Ahora estamos pagando menos que eso y la cosa funciona bastante mejor que antes. Nuestro dominio ya lo registró por cinco años www.dominiocom.com como ya dije en un principio (lo hemos comprobado), pero en http://dominios.aruba.it/ no solo te registran tu dominio por un año por solo 20,66 €uros sino que además te dan gratis un hosting de calidad. Visitales y mira su página. Ahora nosotros somos clientes suyos y estamos muy contentos. Además no hay que registrar por dos años o mas, con un solo año es suficiente. Aunque tenemos pagado el dominio por cinco años pero si no lo hubiera estado daría lo mismo, http://dominios.aruba.it/ lo hubiera hecho. Pero además te digo que hemos visto cuatro o cinco empresas en Internet que lo hacen por precios similares a los de Aruba.Ya es hora de que nos demos cuenta que hay otras alternativas a pagar 25 0 30 €uros mensuales por un hosting de calidad. Ahora por solo 20,66 €uros lo tienes y además con unas condiciones impresionantes. Y FUNCIONA...
Saluditos.

abelko · #12 (**permalink**) 31/08/2002, 16:38

Si, funciona de vez en cuando.

Si te sirve para ti está bien.

Yo no lo quiero aunque me paguen ellos a mi.

Saludos

torollo · #13 (**permalink**) 31/08/2002, 18:30

Será porque tu perteneces a la competencia y te duele que haya empresas tan competitivas que te hagan daño.
Ahora soy yo el que da por terminada la conversación, pero antes he de decir lo siguiente:
En http://dominios.aruba.it/ tienes dominio y hosting por un año completo por 20,66 €uros, mientras que en otras empresas, quizas la tuya, te cobran eso al mes. ¿Te duele? Arnica colega, arnica o mejora.
Chao...

yampoo · #14 (**permalink**) 31/08/2002, 18:44

yo uso aruba.it y os puedo asegurar que no es un timo! tengo un dominio www.diarioexpres.com va rapidismo el ftp todo, ahora comprare otro y lo puedo alojar en el mismo host! solo con el precio del dominio... sin duda es fenomenal... y ya os digo que hechando una cuenta rapida es normal que pongan estos precios ya que sus beneficios rondan mas de 3 millones de euros, ya que en italia ofrecen servicio de acceso a internet adsl... tienen 110.000 clientes con hosting y dominios..

todokey · #15 (**permalink**) 31/08/2002, 20:13

He estado mirando la web que comentais http://dominios.aruba.it/ y no he podido encontrar la transferencias que ofrece, lo que si he podido ver es que ofrece espacio ilimitado por lo que imagino que la transferencias también lo será.

Lo que no me cuadra es que por 20,66 ofrezcan dominio + espacio ilimitado + transferencia ilimitada... Solo el dominio ya vale 10 -12 Euros. Imagino que no trabajan personas, es un ordenador que se autogestiona el solo, y los servidores no los pueden cambiar en 20 años, por no hablar de las conexiones es de suponer que serán de la mafia...

Bueno, lo que quiero decir es que o el Euro vale mas de lo que me han dicho a mi o con 20 euros no pagas ni 30 minutos de técnico que digo yo que con un par de consultas al año que les hagas ya se lo gastas.... y a partir de ahí suma y sigue...

Insisto o esto es una tapadera de la mafia o con un euro compras algo mas que un bote de cerveza...

yampoo · #16 (**permalink**) 31/08/2002, 20:24

Ni es una tapadera de la mafia ni es nada.

No están difícil ver como sacan el beneficio... vencen 110.000 hosting y sacan mucho!!! los demás venden 10 hosting en su vida... y no se pueden permitir poner esos precios...

O no sabes eso de : contra más demanda más barato?

pepero123 · #17 (**permalink**) 31/08/2002, 20:54

Estuve mirando por ahí y me asombré de lo que ví:
En Verisign dicen que dominio.com tiene los siguientes datos:

Registrant Contact-

Dominio .com ([email protected])
+55-21-3185-3261
CP 10870
Rio de Janeiro, RJ 22022-970
BR

En cambio haciendo un tracerout:
Sale esto:

Registrant:
Namezero.com
P.O. Box 637
Los Gatos, CA 95031
US

Me parece nada más que curioso... tantos registrantes y tantos P.O.BOX

Nada más...

Mickel · #18 (**permalink**) 01/09/2002, 00:29

No pues, tenias que haber buscado DOMINIOCOM.COM

Domain Name: DOMINIOCOM.COM
Registrar: PARAVA NETWORKS INC DBA REGISTRATEYA.COM NAAME.COM
Whois Server: whois.parava.net
Referral URL: http://www.parava.net
Name Server: NS1.AREARED.COM
Name Server: NS2.AREARED.COM
Updated Date: 22-mar-2002

todokey · #19 (**permalink**) 01/09/2002, 05:16

Hola Yampoo

Si he oido hablar de las economias de escala que comentas pero en este caso no se trata de eso...

En el caso de que no estemos hablando de chapuceros, si es así no hay mas comentario... yo creo que es un claro caso de dumping.

Razono lo dicho. Estamos hablando de 2 recursos limitados (host y transferencia de datos) que tienen un costo unitario (mas alto o mas bajo no importa)pero esta gente los ofrece de forma ILIMITADA y a un precio FIJO ademas notoriamente bajo.. yo no se en su pais pero eso en España es ilegal y su única finalidad es romper el mercado para apoderarse de el..

yampoo · #20 (**permalink**) 01/09/2002, 05:29

Es ilegal poner precios hiper competitivos?

todokey · #21 (**permalink**) 01/09/2002, 09:03

No, lo que es ilegal es poner precios por debajo de su coste y como todos sabemos la transferencia de datos es cara y mas si es buena y un server de calidad ni te cuento...

No hay mas que sumar.. Por muchos servidores que tengas el sueldo del técnico no es menor (a menos que los explotes) por lo que ahí no sirve tu teoría, etc...

No es mas que lógica, que pensarías de una gasolinera que por 60 Euros te diera gasolina ilimitada durante 1 mes.... Pues hombre igual con un vespino les renta pero como vayan los de una empresa de transportes o les meten agua no potable en el deposito o no les renta...

yampoo · #22 (**permalink**) 01/09/2002, 09:20

Mira con 6 millones de € que ganarán o más... te digo que les sale rentable... otra cosa es una empresa de hosting que muchas ni lo son... que revenden hosting y como sólo venden 1 o 2 no les sale beneficio por ningún lado y no pueden dar más... otra cosa es ter 110.000 clientes o más... si te puedes permitir poner esos precios porquq sacas beneficios... y hay más empresas a parte de aruba.it que tienen precios tan bajos.

todokey · #23 (**permalink**) 01/09/2002, 10:06

110.000 por 20,66 (INGRESAN NO GANAN) 2.227.600 Euros/año (menos el coste de los dominios.. supongamos un precio loco de 3 Euros/dominio por 110.000...)

Cuantos servidores imaginas que haran falta para mantener eso con una caliad minima.. unos 550 y técnicos para responder a las consultas de 110.000 personas, mas comerciales para atender a clientes potenciales, infrastructura, conexiones, publicidad, etc, etc...

Hombre con estos números ganar 6 millones de Euros no pero gastarlos quizá... depende de quien les respalde aguantará mas o menos pero despues de haber llevado a la quiebra a otras empresas dejara colgado a todo el mundo sin avisar como han hecho ya otras....

torollo · #24 (**permalink**) 01/09/2002, 13:17

todokey, creo que te olvidas que no solo ofrecen ese producto, es decir, dominio + hosting con transferencia y espacio ilimitados por 20,66 €uros al año. Además, para empresas que lo necesiten, tienen emails ilimitados y estadisticas y estos servicios se pagan aparte. Además, si visitas su web italiana en http://aruba.it/ verás que tienen otros muchos servicios, como pueden ser diseño web (para los clientes que tienen en sus servidores, que son muchos), gestores de adsl, software para e-comerce y otras muchas cosas. Si te das cuenta, todos estos servicios son fáciles de contratar si se tienen 110.000 clientes dentro de tu empresa. Además, como piensa Yampoo, con 110.000 clientes deben tener unos ingresos gigantescos teniendo en cuenta que no todos esos clientes contratan los mismos "servicios mínimos" de hosting+hospedaje por 20,66 €uros. No hay que ver solo lo superficial, hay que hacerlo mas allá. ¿Dices que esto es ilegal? ¡¡¿¿??!! No entiendo tu razonamiento. ¿Llamas ilegal a un negocio que se lleva la palma y que deja a otros, que quieren todo el ancho del embudo para ellos, a dos velas? ¿Es eso para ti ilegal? Estás completamente confundido todokey. Eso es un negocio, que quizás en un principio tuvo sus dificultades para empezar a funcionar, como todos, pero que ahora está funcionando a las mil maravillas. ¿Que un buen dia cierran y se van? Buscamos a otro y en paz... Después de todo por 20,66 €uros te imaginas que te has tomado unas cañas y unas tapas.
Saludos.

torollo · #25 (**permalink**) 01/09/2002, 13:19

Por cierto, se me pasaba, la van por 140.000 clientes.
Chao.

todokey · #26 (**permalink**) 01/09/2002, 17:17

Bueno, si me estas diciendo que en este negocio pierden dinero pero te clavan en otro... Pues bueno entiendelo por donde quieras...

Por otro lado a mi no me haría gracia que cerraran y a otro lado.. si se trata de una web de 4 amigos quizá pero cuando se trata de un servicio de empresa, tienes instaladas bases de datos, https, tu banco te ofrece la TPV para las características de esa emprasa, etc.. Cambiar de servidor supone mucho dinero...

Dominiocom · #27 (**permalink**) 03/09/2002, 21:54

Estimado Jose Borrego Román o Torollo:

Dejamos pasar unas horas antes de responder a su mensaje en este foro, que por cierto ha significado el inicio de querellas en su contra por calumnias y difamación, ambos delitos tipificados y castigados por las leyes de su país y el nuestro.

Usted contrató 5 años de registro de dominio y nosotros entregamos 1 año de hosting gratuito por dos o más años de registro. Su dominio tiene aun 4 años de registro disponibles.

Usted obtuvo 14 meses de servicio de hosting sin costo.

Las condiciones del servicio de hosting gratuito no están publicadas con letra chica, sino directamente en la portada del sitio, claramente explicado para que no se preste para confusiones, y esto no ha cambiado (salvo en los precios de registro) desde 1997.

Llevamos 5 años atendiendo el mercado en forma seria, no se trata de un aficionado que junta unos dólares y se ha retirado como se mencionó en alguna de las respuestas, sino un servicio serio y de buena calidad que usted recibió durante 14 meses en forma gratuita y que actualmente reciben casi 33.000 usuarios.

Invitamos a quienes lo estimen conveniente a visitar la sección de Condiciones de Dominiocom.com en http://www.dominiocom.com/condiciones.html para que verifiquen la veracidad de lo que exponemos.

La oferta del mes de mayo del 2001 solo rebajó los precios del registro en su oportunidad y continuó entregando el servicio de hosting gratuito durante un año como siempre se ha hecho desde el nacimiento del servicio en 1997.

Lamentamos que haya gente como el señor Román que pretende aprovecharse de esta forma de un servicio gratuito prestado con la mejor calidad y atención integral en soporte permanentemente, que luego de finalizar lo ofrecido en su oportunidad comienza a utilizar este tipo de instancias para intentar conseguir más beneficios a su favor presionando con campañas como esta.

No queremos polemizar más al respecto, solo dejar clara nuestra posición en este caso.

BilSon · #28 (**permalink**) 03/09/2002, 22:54

A ver torollo, parece que algo raro pasa con tu forma de transferencia, por que yo transferí mi dominio a dominiocom.com en esa misma promoción y mi forma de transferencia dice claramente "___ años de registro", jamás de hosting como la que tu publicaste.....

y cumplieron con el año de hosting, y el dominio sigue a mi nombre y no al de dominiocom.

torollo · #29 (**permalink**) 04/09/2002, 08:29

Nada de lo que dicen los Sres. de Dominiocom.com es cierto. En su dia y mediante la promoción Mayo-2001 se publicitaron una serie de características para las cuentas contratadas antes del 5 de Junio de 2001. En una de las FAQs se decía esto:

"¿Durante cuanto tiempo es gratuito el servicio de hospedaje?
Usted tendrá el servicio de hospedaje sin costo mientras no traslade su dominio hacia otra compañía registradora .

Además, tenemos en nuestro poder toda la información al respecto que publicitaron en diferentes sitios, toda la cual pasaremos a nuestro departamento jurídico el cual tomará las acciones legales oportunas realizables contra este tipo de actos.

Por otra parte no tenemos nada mas que añadir. Damos por cerrado el asunto.

Insumiso · #30 (**permalink**) 04/09/2002, 08:40

Cita:

que por cierto ha significado el inicio de querellas en su contra por calumnias y difamación

Esto ya es lo que faltaba, das tu opinión personal de una empresa, en este caso servicio de hosting y encima porque es mala te meten una querella, ¿Dónde está el derecho a la libertad de expresión?