Dominio bloqueado por Hotmail

cdavid_00 · #1 (**permalink**) 14/02/2008, 17:16

Saludos

Les comento que al parecer hotmail ha bloqueado el dominio de la empresa donde trabajo (todos los correos son rebotados cuando el destinatario es del domnino de windows live ), ya he llenado la forma para solicitar solución a este problema, la pregunta es, existe alguna otra forma de poder volver a ser admitido por los servidores de hotmail? me urge hacer que se puedan enviar mails a cualquier cuenta de widows live (hotmail.com, live.com, etc), estoy en un servicio de servidor compartido, ya he hablado con ellos, pero desde mi punto de vista, ellos no tienen más herramientas que con las que cuento yo, para resolver este problema, que me aconseja, he pensado en usar Google APPS, tengo entendido que puedo usar ese servicio para enviar los correos de mi empresa, por favor diganme que consideraciones debería de tomar antes de tomar una decisión de ese tipo, ya que nunca he configurado ese tipo de servicio.

Nota, no somo una empresa que usa SPAM los mails que enviamos son de perosona a persona.

A continuacion el mensaje de rebote del equipo de hotmail

Remote host said: 550 OU-002 Mail rejected by Windows Live Hotmail for policy reasons. Reasons for rejection may be related to content with spam-like characteristics or IP/domain reputation problems. If you are not an email/network admin please contact your E-mail/Internet Service Provider for help. Email/network admins, please visit http://postmaster.live.com for email delivery information and support

O si tienen alguna sugerencia por favor coméntenla, se trata de poder enviar correos a hotmail, para poder estar en contacto con nuestros clientes.

Si alguien ya ha pasado por esto por favor díganme el tiempo aprox de respuesta de hotmail, para resolver esto.

Saludos y Gracias

rcalle66 · #2 (**permalink**) 14/02/2008, 19:18

envía el formulario desde http://postmaster.live.com/

a mi tardaron 2 días en desbloquearme el dominio.

WebTech · #3 (**permalink**) 14/02/2008, 19:21

Te recomendaria leer este post.

Saludos,

cdavid_00 · #4 (**permalink**) 14/02/2008, 19:38

Gracias por responder, el formulario ya lo he enviado, gracias por dar el dato del tiempo aproximado de respuesta que tarda el equipo de hotmail, en cuanto al post lo leere a detalle, lo he checado de forma rápida veo que hacen referencia a un artuculo de tu blog, gracias.

Si es necesario regresare a pedir mas ayuda ó a contarles como me fue, si alguien más tiene alguna idea por favor no duden en ponerla.

Gracias ;)

WebTech · #5 (**permalink**) 14/02/2008, 20:25

Prueba con eso, seguro se soluciona, sino regresa y lo vemos

Saludos,

cdavid_00 · #6 (**permalink**) 15/02/2008, 14:21

Hola, estoy empezando a revisarlo, quiero asegurarme que lo estoy entendiendo bien, y me parece que hay un pequeño error cuando dices que

"..que hotmail está denegando (o enviando los correos hacia la carpeta SPAM directametne) muchas conexiones de hosts que poseen registros SPF activados en la zona DNS del dominio, es una forma más de protegerse contra la falsificación de correos..."

Creo adivinar que quisiste decir

"...que hotmail está denegando (o enviando los correos hacia la carpeta SPAM directametne) muchas conexiones de hosts que NO poseen registros SPF activados en la zona DNS del dominio, es una forma más de protegerse contra la falsificación de correos."

:p o no?

Porque no entiendo entonces la razon de porque agregar el registro SPF; si es una razón por la cual hotmail está rechazando los correos, o no estoy entendiendo bien?

Continuo con la lectura... ;)

Gracias

WebTech · #7 (**permalink**) 15/02/2008, 14:51

Efectivamente, gracias por la corrección, lo he arreglado.

Saludos,

cdavid_00 · #8 (**permalink**) 15/02/2008, 16:19

Ya termine de leerlo, aún tengo dudas de como funcionan los registros SPF pero creo que eso es normal, ya que apenas estoy sabiendo de ellos, platique con el equipo donde tengo el hosting, porque al parecer desde mi panel Plesk no puedo editar esas lineas, lo que me dicen es que además necesitaríamos un servidor con el servicio de RMX para que de verdad sea una solución, se supone que estan por implementarlo, saben que tan cierto es esto, tendrán alguna liga que me puedan recomendar?

También les comento que ya fuimos acptados nuevamente por hotmail, después de llenar el formulario, pero no quiero dejar las cosas hasta ahi.

Gracias WebTech

rcalle66 · #9 (**permalink**) 15/02/2008, 17:44

servicio de RMX???.

Me alegra que ya puedas enviar emails a hotmail.

WebTech · #10 (**permalink**) 15/02/2008, 17:58

Nunca habia sentido sobre el servicio RMX yo tampoco, solo necesitan editar la zona DNS del dominio, nada de servicios adicionales.

Saludos,

cdavid_00 · #11 (**permalink**) 15/02/2008, 18:33

Bueeeno no me refiero a que es imprescindible más bien me explicaron que es otro de las recomendaciones que pide Microsoft hotmail, que debes de tener para que se te considere como un correo seguro en el articulo de SPF de la Wikipedia hablan sobre este servicio RMX (Reversible MX)

Saludos.

Gracias.

alexgarcia · #12 (**permalink**) 03/06/2008, 12:12

Hola quiero ver si alguien me puede ayudar tengo un servidor mail de plesk
ofrezco servicios de hosting y por lo tanto tambien de correos
mis usuarios me dicen que sus correos estan siendo regresados por hotmail, pero ya busque en los servidores de listas negras y mis IP no aparecen
Como puedo solucionarlo?

Gracias