Cuenta suspendida en 1gb. Me podeis ayudar?

Fol2DTiS · #1 (**permalink**) 11/04/2007, 12:55

Bueno, siguiendo algunos consejos de este foro cambié mi foro montado con SMF al servicio de 1gb. Todo iba bien, hasta hoy, cuando al querer entrar al foro me da el siguiente error:
This Account Has Been Suspended
Please contact the billing/support department as soon as possible.

Me puede decir alguien qué puedo hacer? Porque puedo loguearme con mi nombre i contraseña, pero el acceso al panel de control está inactivo. Y por lo visto para contactar con el servicio de soporte debo entrar al panel de control (ya que sólo logueándome me sigue diciendo que me loguee para recibir soporte).

Gracias!

rogerco · #2 (**permalink**) 11/04/2007, 13:00

Cita:

Iniciado por Fol2DTiS

This Account Has Been Suspended
Please contact the billing/support department as soon as possible.

pues ahi tienes bien claro el "problema" debes ponerte en contacto con ellos

, ahora bien mencionas que desde tu panel no puedes contactarte con ellos pues hazlo desde su web o enviales un correo

Fol2DTiS · #3 (**permalink**) 11/04/2007, 13:10

No, el problema es que al dar al apartado de soporte me pone lo siguiente:
To access support pages and contact 1gb.cc you have to log in and use 1gb.cc's support script.
Entro con mi usuario, pero en la página dónde se entra no hay la posibilidad de entrar en la sección de contacto.
Intento pues entrar al panel de control, a ver si des de allí puedo hacerlo, pero no puedo entrar pq está suspendido.
Total, que no tengo ni idea de qué hacer, y los simpáticos de 1gb no me han enviado ningú correo diciéndome el por qué me han suspendido la cuenta.
A nadie le ha pasado lo mismo?

JoshMex · #4 (**permalink**) 11/04/2007, 13:30

Si es un hosting gratuito me imagino entonces que consumias demasiados recursos y por eso te cancelaron la cuenta.

Fol2DTiS · #5 (**permalink**) 11/04/2007, 14:08

Pues almenos me podrían haber dejado recuperar la información de la base de datos y los archivos del ftp...

Fol2DTiS · #6 (**permalink**) 11/04/2007, 17:34

Es posible que ya no ofrezcan realmente un hosting gratuito en este servicio? Es que intento dar de alta una nueva cuenta y creo que me obliga a contratar por 5$ un dominio...

JoshMex · #7 (**permalink**) 12/04/2007, 08:07

si, parece que ya no ofrece hosting gratuito

Fol2DTiS · #8 (**permalink**) 13/04/2007, 06:54

Bien, ya está solucionado. Se ve que para combatir el pishing y el spam suspendieron todas las páginas gratuitas, y en mi caso he tenido que confirmarles qué uso tenía la página. Finalmente me la han reabierto.
Gracias de todas formas! ;)

JoshMex · #9 (**permalink**) 13/04/2007, 08:14

Bien por tí Fol2DTiS