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Los correos de webmail de los sitios de host llegan como spam a Hotmail

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Antiguo 04/02/2014, 12:38
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Pregunta Los correos de webmail de los sitios de host llegan como spam a Hotmail

Últimamente me he dado cuenta de que los correos que se envian desde los servicios de webmail (horde, squirrel, roundcube) estan llegando al spam de hotmail y Outlook, sin importar que se creen los SPF en el dominio.
Intenté desde dos servicios totalmente diferentes y siempre pasó lo mismo.

Alguien conoce alguna solución a este problema ?
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Antiguo 04/02/2014, 12:40
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Respuesta: Los correos de webmail de los sitios de host llegan como spam a Hotmail

¿Has comprobado si la ip de tu servidor esta en la lista negra?
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  #3 (permalink)  
Antiguo 04/02/2014, 12:45
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Respuesta: Los correos de webmail de los sitios de host llegan como spam a Hotmail

No aún, sin embargo lo hice con 2 servidores distintos y pasó lo mismo. Por eso pienso que es alguna nueva política de SPAM o algo asi. Además yahoo, gmail si reciben bien el correo.
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  #4 (permalink)  
Antiguo 04/02/2014, 12:55
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Comprueba si alguna de las ips esta en la lista negra
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  #5 (permalink)  
Antiguo 04/02/2014, 12:56
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69.175.13.146
69.175.13.147

No aparecen
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  #6 (permalink)  
Antiguo 04/02/2014, 12:58
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Es un servidor dedicado o estas en un compartido?
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  #7 (permalink)  
Antiguo 04/02/2014, 13:34
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Es compartido.
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  #8 (permalink)  
Antiguo 04/02/2014, 13:42
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Envíales una consulta a ver que sucede y otra pregunta... es un email nuevo con el que tienes problemas? es decir, creado recientemente o ya es antiguo
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  #9 (permalink)  
Antiguo 04/02/2014, 14:13
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Si, la consulta ya la he hecho por supuesto y he buscado documentarme en la red para solucionar el problema pero en todo lado solo sale lo de los spf o del DKIM, lo cual ya he hecho.

Las cuentas de correo son nuevas
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  #10 (permalink)  
Antiguo 04/02/2014, 15:36
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Respuesta: Los correos de webmail de los sitios de host llegan como spam a Hotmail

A nosotros cuando creamos cuentas nuevas suelen ir al no deseado, pero si todo está bien configurado al poco tiempo empieza a entrar al deseado. Sólo suele pasar en hotmail. Te recomiendo también que lo marques como deseado en hotmail "para ayudar un poco" :P
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  #11 (permalink)  
Antiguo 04/02/2014, 15:44
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Respuesta: Los correos de webmail de los sitios de host llegan como spam a Hotmail

Lastimosamente esa opción no me soluciona el problema, porque si envio 30 correos a usuarios nuevos o desconocidos o prospectos, no puedo ir a decirles que me marquen como Deseado.
Gracias por la ayuda.

alguien más que tenga una idea de que hacer o tuviera un problema similar
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  #12 (permalink)  
Antiguo 11/02/2014, 06:20
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Respuesta: Los correos de webmail de los sitios de host llegan como spam a Hotmail

Lo tiene que resolver el hosting.

Todas las empresas de hosting tenemos que estar registradas en el Junk Mail Program de Hotmail y en el Smart Network Data Services de Microsoft para que nos adviertan si hay algún usuario enviando spam o emails con mala reputación que puede hacer que llegue toda la IP o todo el bloque de la IP a Correo no deseado.

Nosotros tenemos una persona dedicada exclusivamente a resolver estos temas con urgencia porque obviamente, pueden afectar a muchos usuarios sólo porque uno envió spam =S

Saludos!
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  #13 (permalink)  
Antiguo 12/02/2014, 13:52
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Respuesta: Los correos de webmail de los sitios de host llegan como spam a Hotmail

Según dicen Microsoft está aumentando los niveles de seguridad contra el spam y si tu tu servidor es nuevo puede pasar esto hasta que entienda que es de confianza.
  #14 (permalink)  
Antiguo 13/02/2014, 23:30
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Respuesta: Los correos de webmail de los sitios de host llegan como spam a Hotmail

Los proveedores de hospedaje tienen varios servidores de correo, es muy comun que bloqueen las direcciones IP cuando son cuentas compartidas.
Puedes checar si la direccion esta bloqueada, y pedir a tu proveedor que mande solicitud para desbloquearla, pero es probable que la vuelvan a bloquear.
  #15 (permalink)  
Antiguo 25/02/2014, 12:35
 
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Respuesta: Los correos de webmail de los sitios de host llegan como spam a Hotmail

1.- Revise que todos los parámetros de su servidor en cuánto a resolución de DNS se encuentran correctos (NS, MX, RDNS, SPF, Etc).
2.- Chequear su IP en listas negras.
3.- Tener un servidor de correo bien configurado.

En muchos de los casos los servidores con IP's nuevas (Se les llama nuevas, por que nunca han sido utilizadas para ese propósito) suelen enviar correos y no mantienen un score necesario para llegar a las bandejas de entrada, la reputación es algo que se gana con un poco de tiempo y con parámetros bien configurados en el servidor. Los servidores de correos gratuitos en este caso Hotmail, Gmail, entre otros son muy cuidadosos con esto, de todas formas puedes solicitar que agreguen tu IP a lista blanca.

Saludos cordiales,
  #16 (permalink)  
Antiguo 05/03/2014, 09:04
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Respuesta: Los correos de webmail de los sitios de host llegan como spam a Hotmail

Gracias a todos por sus respuestas. La empresa de host la verdad aunque se supone que estan trabajando en ello, no veo que se avance y esto me esta perjudicando con un excelente cliente.

Creo que es hora de migrar a otro host reseller mejor.

Gracias a todos, saludos
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  #17 (permalink)  
Antiguo 05/03/2014, 09:48
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Respuesta: Los correos de webmail de los sitios de host llegan como spam a Hotmail

Entiendo que puede pasar en cualquier plan de recursos compartidos, hosting y hosting reselles

Lo mejor es usar IP propia, ya sea en un VPS, en un hosting que permita IP propia,
o usar un servidor externo de email aunque la web este en un plan de recursos compratidos
  #18 (permalink)  
Antiguo 05/03/2014, 10:08
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Respuesta: Los correos de webmail de los sitios de host llegan como spam a Hotmail

es curioso porq ya no estoy utilizando los servicios de correo hosteados (rouncube y esos) si no otro servicio y aún asi, los correos de mi cliente llegan como spam
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  #19 (permalink)  
Antiguo 05/03/2014, 10:11
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¿Que servicio utilizas para el envío? ¿Has probado a enviarlo autentificado?
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  #20 (permalink)  
Antiguo 05/03/2014, 10:36
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Respuesta: Los correos de webmail de los sitios de host llegan como spam a Hotmail

Ya les hice de todo. Les agregue registros spf , habilité el DKIM, los puse en un proxy inverso con IP distintas. Es gracioso como siguen cayendo al spam. No se porq
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Antiguo 06/03/2014, 10:23
Avatar de Noured  
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Un saludo.
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Antiguo 07/03/2014, 03:15
 
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Respuesta: Los correos de webmail de los sitios de host llegan como spam a Hotmail

Mis emails llegan como SPAM ¿Cómo lo soluciono?
Mira esta guía: https://ginernet.com/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=12

Un saludo.

Etiquetas: hotmail, spam, web-hosting
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