Hola que tal:
tengo un problema. Resulta que tengo dos cuentas en el ftp filezilla, las cuales puedo entrar sin ningún problema; pero recientemente he creado un sitio nuevo con una ip nueva y no puedo conectarme a éste por medio del filezilla.
He creado un nuevo sitio en filezilla, he configurado al parecer todo bien:
en servidor pongo la dirección ip del nuevo servidor o su dns.
en server type utilizo el sftp - ssh file transfer protocol
en usuario entro como normal
ingreso el usuario y contraseña que me indicaron pero al darle conectar me dice:
la autenticación falló, error crítico, no se pudo conectar al servidor.
Ya modificaron las cuentas de acceso pero sigue sin entrar, qué hago mal o qué hace falta, me pueden ayudar por favor?