como recueprar contraseña del FTP

[yagami19]

Datos de mi web

URL: http://www.foromundoanime.info
Versión phpBB: phpBB3 (prosilver)
MODs Instalados: Ninguno
Plantilla(s) usada(s): Prosilver
Servidor: http://byethost.com/
Actualización desde otra versión: No
Conversión desde otro sistema de foros: No

hola

estoy intentando acceder al FTP, para cambiar unos archivos..
pero no logro q se conecte al servidor, es de byethost
en la imagen pueden ver lo q me sale, yo creo q es la contraseña
saben como generaria otra contraseña??




gracias------

[yagami19]

hola, entre en los detalles, de la cuenta FTP. puse cambio de contraseña
asi q coloke una contraseña nueva y me sale q el cambio fue exitoso...

probe con la contraseña nueva
pero igual no puedo conectarme con el servidor... :(
q sera ?

[jam666]

Mmm estas seguro de que los datos estan correctos???

Por ejemplo, no se como sean las cosas en byethost pero... estas seguro de que el nombre de usuario es un dominio ???

Saludos.

[yagami19]

si estan correctos..
este son:
asi q puse estos datos

Nombre de usuario de FTP: [email protected]
Servidor de FTP: ftp.foromundoanime.info
Puerto servidor de FTP: 21

ps antes ingresaba cuando subi el archivo del foro---
ahora el foro esta instalado, pero no logro conectarme, para editar la templante del foro¬¬

[nexohosting]

¿has mirado si tienes cortafuegos en tu pc que te impida conectarte?