Cambiar de servidor y pasar los mails de Cpanel al nuevo servidor

caeldg · #1 (**permalink**) 14/11/2006, 10:58

Hola,
tengo un problemilla que no he podido solucionar, he visto el foro haber si ya lo han tratado pero no he visto nada así que pongo mi pregunta:
Me he comprado un plan reseller y resulta que mis clientes los tenía alojados con otras empresas, todo ellos tenían sus cuentas de mail creadas en Cpanel, ahora los quiero migrar a mi nuevo plan reseller, pero por FTP no he podido, la carpeta mail no parece contener toda la informacion de los correos. Alguien sabe como pasar los correos que mis clientes tienen actualmente en sus cuentas y migrarlos al nuevo servidor? la idea es que el proceso sea transparente para mi cliente, no quiero que se den cuenta y que simplemente cuando entren a revisar su correo tengan todo tal cual.
Mil Gracias!

Apolo · #2 (**permalink**) 14/11/2006, 11:12

Hola,

Debes generar un "full backup" y entonces lo subes al nuevo servidor.

O puedes pedir a tu nuevo proveedor que transfiera directamente tus cuentas de hosting hacia el nuevo servidor. Si ambos tienen cPanel, es relativamente sencillo de hacer.

De ambas maneras se transfieren todos los mensajes de correo que se encuentren actualmente en webmail.

Saludos!

caeldg · #3 (**permalink**) 14/11/2006, 16:35

Hola Apolo,
agradezco mucho tu respuesta, estuve intentando y me quedan varias preguntas:

Lo primero que me pregunta el Cpanelñ cuando le digo Full backup es:

-Cual debo seleccionar como Backup Destination?
Home Directory
Remote FTP Server
Remove FTP Server (Passive mode transfer)
Secure Copy (scp)

y todos esos campos de texto a que se refieren? que pongo ahí?
Remote Server (FTP/SCP only):
Remote User (FTP/SCP only):
Remote Password (FTP/SCP only):
Port (FTP/SCP only)
Remote Dir (FTP/SCP only)

así por puro instinto coloqué home directory y dejé vacío todo el resto,
pero ahora que hago, como se si en ese archivo van todos los mails de mi cliente?
que pena tanta ignoracia pero nunca he hecho esto, Mil gracias

caeldg · #4 (**permalink**) 14/11/2006, 16:42

es más, nisiquiera tengo idea de en donde quedó guardado ese archivo del backup!, lo he buscado vía FTP pero no lo encuentro, por favor ayuda!!

carlos.m · #5 (**permalink**) 14/11/2006, 16:42

la elección depende de donde quieras que se genere el backup.
debes esperar a que te sea notificado que el backup ha sido completado (la notificación se hace por email, si lo has puesto)

despues lo podras descargar desde tu directorio principal.

accediendo por ftp, en el directorio primario de tu cuenta encontraras el backup

va incluido todo

Saludos

caeldg · #6 (**permalink**) 15/11/2006, 07:45

Uyyy, gracias
listo, perfecto ya tengo un archivo comprimido, lo descomprimo y salen varios errores, pero igual me descomprime el resto.
veo que tiene en la carpeta homedir, una carpeta llamada mail, hay un archivo llamado courierimapuiddb y una carpeta con el nombre del dominio, entro y aparece una carpeta con el nombre del correo y en ella otravez un archivo couriermapuid y una carpeta couriermapkeywords en la que a su vez se encuentra un archivo:
1163085295.H815187P10979.centaurus.dnshostbase

listo, eso parece ser el correo,
y ahora como lo subo al nuevo host?
o que debo hacer?
o hay que descomprimir todo el archivo .zip en el nuevo host?
la verdad no tengo ni idea de que hacer ahora.

que pena la preguntadera, pero no tengo ni idea y ya hoy tengo que hacer este proceso para que mi cliente no se de cuenta.

Mil gracias,
Saludos

grecacer · #7 (**permalink**) 15/11/2006, 14:50

y el soporte de tu nuevo host?

JoshMex · #8 (**permalink**) 15/11/2006, 15:27

grecacer, lo que sucede es que caeldg ha comprado una cuenta reseller pero al parecer no tiene experiencia en el tema de cpanel o cuestiones de hosting .... creo que antes debe documentarse un poco para poder ofrecer un buen servicio a sus clientes

caeldg · #9 (**permalink**) 17/11/2006, 07:53

eso es, no tengo experiencia y eso es lo que estoy tratando de adquirir aquí, conocimientos para administrar bien este servicio, lo hago porque soy diseñador y con un grupo de amigos decidimos que nos saldría mucho mejor comprar un plan reseller y administrar nosotros mismos las cuentas, lo cual nos ha parecido supremamente sencillo (no pretendíamos hacer mas que subir archivos vía ftp para que nuestros clientes tengan sus sitios online), el inconveniente ha venido al intentar migrar los correos electrónicos del servidor anterior al nuevo.

Hablando de eso, resulta que mi antiguo proveedor de host me manda un backup de todo el sitio en Plesk 7.5, la verdad no tengo ni la más remota idea de cómo descomprimir este backup en una cuenta cpanel.
alguien me podría ayudar?
o decirme donde consigo toda la documentación para migrar mis cuentas?
Mil gracias