Cambiar el dominio asociado a un hosting

rubiomike · #1 (**permalink**) 05/02/2011, 07:12

Hola a todos. Veréis tengo un problema. Actualmente tengo dos nombres de dominio y un hosting en piensasolutions, uno está asociado al hosting y el otro en un parking gratuito.

La historia está en que yo quiero que el hosting me lo pasen al dominio que está en el parking gratuito y dejar de usar el otro, pero me he puesto en contacto con ellos, y después de 6 días, me responden que eso es imposible, que el hosting está asociado a un dominio concreto y que no se puede cambiar. La única solución que me dan es coger otro hosting. ¿Es cierto que eso no se puede hacer o es que no quieren hacerlo para que contrate otro?

Gracias a todos y un saludo.

atlanticadigital · #2 (**permalink**) 05/02/2011, 07:24

El cambio de nombre de dominio en un plan de hosting se puede hacer en segundos y sin ningun problema.
A no ser que sea por alguna politica interna de ellos, NO es cierto que no te lo pueden cambiar.

Saludos.

rubiomike · #3 (**permalink**) 05/02/2011, 08:00

Muchas gracias por responder. La verdad es que era algo que me parecía muy pero que muy extraño.

Estos de piensasolutions son unos impresentables, me acabo de dar cuenta de que uno de los dominios cumplía ayer el año y se han esperado a responderme hoy para así cobrarlo de nuevo, por supuesto sin informarme de nada al respecto.

Por si alguien está buscando un hosting, que ni se le ocurra contratar a estos señores, ni siquiera tienen un número de teléfono al que poder llamar.

En fin, gracias por tu respuesta.

stormy · #4 (**permalink**) 05/02/2011, 12:56

Por política interna es posible, todo depende de cómo esté organizado su sistema de facturación y la comunicación con los servidores, etc.

Por otra parte, técnicamente es posible cambiar el dominio principal de un hosting, aunque puede dar problemas. En tu caso, si es para empezar de cero, no habría problema.

¿6 días en contestar!?

nexohosting · #5 (**permalink**) 06/02/2011, 13:11

Cita:

Iniciado por rubiomike

Hola a todos. Veréis tengo un problema. Actualmente tengo dos nombres de dominio y un hosting en piensasolutions, uno está asociado al hosting y el otro en un parking gratuito.

La historia está en que yo quiero que el hosting me lo pasen al dominio que está en el parking gratuito y dejar de usar el otro, pero me he puesto en contacto con ellos, y después de 6 días, me responden que eso es imposible, que el hosting está asociado a un dominio concreto y que no se puede cambiar. La única solución que me dan es coger otro hosting. ¿Es cierto que eso no se puede hacer o es que no quieren hacerlo para que contrate otro?

Gracias a todos y un saludo.

Cada empresa de hosting tiene su forma de trabajar, y hay que respetarlo. Lo que pides no es mucho trabajo lleva poco en hacer el cambio, pero puede ser que como sus precios son bajos y sus margenes tambien, no quieran invertir ese tiempo, debias quizas haber preguntado antes de cotratarles.

especialistaseo · #6 (**permalink**) 06/02/2011, 18:02

Como se indica cada empresa tiene su politica de trabajo, supongo que eso tendria que estar en los terminos y condiciones estipulado.

Por otra parte es simpre para los que manejamos whm realizarlo, se puede cambiar en segundos.

Pero habria que leer los terminos y condiciones.

merolikeo · #7 (**permalink**) 06/02/2011, 21:58

Mi criterio es que hay muchas reglas, y politicas que no funcionan. Hay veces que podemos ayudar a un cliente, con el objetivo de que este se sienta bien, pero no lo hacemos y lo que logramos es un cliente disgustado, cliente que no va a recomendar los servicios de esa empresa, y se va a ir en cuanto pueda.

Las grandes empresas tienen más burocracia, procesos lentos y estupidos que al final solo afectan al cliente, pues solo les interesa ganar dinero y al final los clientes se quedan de ultimo.

Pero bueno asi son muchos de los negocios, 1ro dinero, 2 dinero, 3ro dinero, .....

Desde que estoy en este foro he aprendido mucho, y hace unos dias me decia un joven argentino que solo en infranetworking.com se ha sentido contento y feliz del servicio que recibe, y para que todos sepan no tengo la minima relacion con los chicos de infranetworking, solo me llamo la atencion su frase y conversacion que tuvimos por email.

Para mi las grandes compañías van quedando de lado, las pequeñas ofrecen mejor atencion, rapidez de respuesta, y servicios en general

Mi opinion.

Evidalia · #8 (**permalink**) 07/02/2011, 06:57

Hola

Cambiar el hosting de un dominio por otro es cuestión de minutos

Supongo que no lo quieren hacer por que asi el cliente contrata un nuevo hopsting para ese domominio, pero bueno cosas de dicha empresa

Y :

Para mi las grandes compañías van quedando de lado, las pequeñas ofrecen mejor atencion, rapidez de respuesta, y servicios en general

Asi es siempre las grandes empresas dan peor soporte y peores soluciones

Pero asi es

especialistaseo · #9 (**permalink**) 07/02/2011, 13:55

Pienso que para adquirir algun servicio o producto siempre hay que leer o consultar los pro y los contras, si hay terminos y condiciones, o un contrato leerlo, creo que no es bueno comprar algo sin saber lo que compraras, no defiendo a las empresas grandes, ya que hay empresas grandes y chicas que prestan buen servicio aunque siempre es bueno confiar en una empresa con trayectoria eso siempre va ha pesar, la atencion al cliente es fundamental en todo negocio, pero por parte del consumidor es importante saber donde comprar, por otra parte es facil cambiar el nombre del dominio para un plan de hosting, pero que sea facil no es que siempre se tenga que hacer, para eso se hacen siempre las "reglas del juego", y es importante antes de participar en ese juego saber a lo que vamos.

Saludos.

merolikeo · #10 (**permalink**) 07/02/2011, 22:48

Si pero como dices el cambio de dominio casi nunca se hace, estoy seguro que de cada 100 clientes menos de 2 te piden eso.

Los contratos super extensos esos que son importantes leer, nunca dicen esos detalles tecnicos y tu lo sabes bien especialistaseo. Por eso las reglas del juego muchas veces la acomodan al que las hizo no al que lo juega.

Me diras que cuando tengas un problema, inquietud, dificultad, etc... como le quieras llamar, con tu web site vas a ir a leer las Politicas del Proveedor o las "reglas del juego" para despues ponerte en contacto con el soporte.

Hay cosas absurdas, y esta es una, un cliente que solo pidio el cambio del dominio asociado a un hosting. Y que recibio una respuesta rapido y que solo lo disgusto.

La mayoria de las empresas ESTUPIDAS esas que andan por ahí, y siempre crean disgusto en los usuarios (esos que vienen a buscar consuelo y ayuda a este foro), siempre se justifican en el contrato, y dejan al usuario al final.

Yo desgraciadamente he visto gente morir porque en tal lugar hay una regla del juego que dicen que no puede recibir atencion medica por esto y aquello.

Caballeros hasta cuando, me parece que el mundo va hacia atras.

especialistaseo · #11 (**permalink**) 08/02/2011, 07:56

Estimado amigo "Alojamiento Web Gratis", solo explique que es responsabilidad leer los terminos y condiciones, ya que alli esta la defensa del consumidor. Por otra parte fue un comentario, por mi parte dare por terminado este tema.

Saludos y vamos sigue adelante.