Hola Vpereyra, si deseas habilitar la opción FTP backups y tienes WHM, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
1. Entra en tu WHM/Cpanel
2. Haz Click en "Configure Backup" en el Menú Izquierdo.
3. Cambia el tipo de Backup a: "Remote Ftp Server (Accounts Only)"
4. Entra la Dirección IP en: "FTP Backup Host" y además tu nombre de usuario y Password en: "Ftp Backup User" y "Ftp Backup Pass"
5. Dejar: "Ftp Backup Directory/Path" vacio o en blanco.
6. Dejar: "Use Passive mode for Ftp transfers" poner en modo: "disabled".
7. Haz Click para Guardar tu configuración en: "Save".
Y ya está eso es todo,
Saludos