¿A alguien le sucedió esto? ¿Es posible que ocurra?

Acade · #1 (**permalink**) 30/03/2006, 04:49

Hola les cuento, tengo un sitio alojado en un servidor y resulta que quiero actualizar páginas sacandole alguna imagen y cambiando algún texto. Todo hecho en Dreamwever. Las páginas no se actualizan no cambian siguen apareciendo las viejas. Probé de todo, con FTP, con el "Upload" en el Panel de Control. No cambian. Los "señores" del Hosting se me rieron y me dicen que es imposible, que el cache del navegador, que la computadora que uso. Usé diferentes equipos (MAC yPC) y diferentes navegadores. Sigue ocurriendo.
NO SE QUE PASA.
Alguna idea.
Gracias y saludos.

Computer XTress · #2 (**permalink**) 30/03/2006, 05:02

a mi me paso una vez y resultó que estaba subiendo los archivos en una carpeta equivocada (por error).

Fijate: Compara el tamaño de los archivos en tu server con los archivos en tu disco rigido (¿Son diferentes? ¿Son iguales?) tambien las fechas.

La segunda vez que me paso, estaba, otra vez por descuido, subiendo el archivo erroneo, ya que trabajaba sobre una carpeta diferente con un archivo de backup pero siempre subia el otro JA!

Fijate eso, y tambien apreta F5 para actualizar every time.

Saludos

stormy · #3 (**permalink**) 30/03/2006, 05:49

Puede ocurrir que tu proveedor de acceso a internet use algún tipo de proxy-caché y no esté actualizando correctamente esas páginas. Normalmente si se recargan con CTRL+F5 eso se soluciona.

JoshMex · #4 (**permalink**) 30/03/2006, 07:12

Exactamente puede ser lo que comenta STORMY; algunos ISP tienen configurado un proxy-cache y hace que esto suceda.

JoshMex

Acade · #5 (**permalink**) 30/03/2006, 09:34

Hola, gracias por contestar.
1. No Computer XTress, los archivos los subo al directorio correspondiente hace 4 días que estoy con esto.
Lo peor que el servicio de soporte se ríe y me dice que es imposible que esto suceda.
2. Hola stormy
¿Como es con Ctrl +F5? Te agradezco la ayuda.
Saludos.

MinervaH · #6 (**permalink**) 30/03/2006, 12:08

Cita:

Iniciado por Acade

¿Como es con Ctrl +F5?

Visita tu web y cuando la tengas en el navegador mantén pulsada la tecla Ctrl y pulsa también F5. O botón Refrescar en tu navegador.

Comprueba también en:
http://dnsreport.com
Que todo es correcto.

¿No habrás cambiado hace poco de servidor?, ¿o te han cambiado?, igual tu estás accediendo a un servidor y los DNS apuntan al antiguo y sigues viendo el antiguo. Alguna explicación tiene que haber.

Sobre el proxy-caché de tu proveedor de acceso a Internet, puede ser. Te dejo esta dirección:
http://www.google.es/search?hl=es&q=...lefonica&meta=
Es para el proxy de Telefónica en España, supongo que otros serán similares. Por cierto, Telefónica está eliminando ese proxy...

Cromahost · #7 (**permalink**) 30/03/2006, 14:40

Prueba con esta w eb:

https://www.megaproxy.com/freesurf/

Si visualizas bien tu sitio ahi es porque esta actualizado correctamente e n e l servidor.

Lo mas probable que sea tu provider, prueba de sacarle la www si estas entrando con esta, veras como ahi la ves, ya que para el provider es como una pagina nueva y no te hara navegar del cache.

Saludos!

Acade · #8 (**permalink**) 01/04/2006, 05:05

Hola, gracias por su ayuda ya lo resolví. Ciertamente era como ustedes decían. El boton refrescar no lo hacía pero con la teccla control (Macintosh) si.
Ahora vean lo que me motivó a consulta en este foro. Esto es lo que me contestó el soporte del hosting:

El texto de mi tercer consulta por mail:

Hola, subí dos archivos utilizando el programa Fetch 4.0.3 para Macintosh.
Fueron agregados a public_html.
No se cual es la razón pero los archivos NO SE ACTUALIZAN.
Siguen apareciendo los anteriores.
Saludos

La contestación de estos tipos:

Por favor, entienda QUE LO QUE DICE ES ABSOLUTAMENTE IMPOSIBLE. DIGALE ESTO
MISMO A CUALQUIERA QUE MANEJE UN SERVER, Y SE DESCOSTILLARÁ DE LA RISA.
PÓNGALO EN UN FORO Y FÍRMELO. POR FAVOR!!!! UN SERVIDOR QUE EJECUTE ARCHIVOS
FANTASMAS!!!!!!.

Si quiere pásme un archivo .zip se los subimos. Si no actualiza, es gratis,
si actualiza, tendrá un cargo administrativo de $ 10.-

Un servidor que muestre archivos inexistentes!!!!! Por dios!!!

Saludos cordiales.-

SE
------
De locos se brotó mal ¿dónde digo que hay archivos fantasmas? No lo puedo creer.
Saludos a todos y otra vez gracias.

TolaWare · #9 (**permalink**) 01/04/2006, 06:07

MMM, realmente la actitud de esta empresa deja bastante que desear.

Cromahost · #10 (**permalink**) 01/04/2006, 07:26

Una empresa no puede contestar de esa manera, menos hacer una apuesta con el cliente, lamentable.

Saludos!

TolaWare · #11 (**permalink**) 01/04/2006, 07:53

Deberias hacerles una demanda.

tripa · #12 (**permalink**) 01/04/2006, 09:41

Cita:

Iniciado por TolaWare

Deberias hacerles una demanda.

Lo que acabás de decir es una estupides. Siempre salta alguno enseguida con la amenaza del juicio bajo el brazo. Demanda por ser mal educado?. Absurdo.

Lo que mejor puedes hacer es nombrar la empresa que te trata de esa manera. Hacer público su falta de respeto para con sus clientes es la mejor mala publicidad que les puedes hacer a esos idiotas.

TolaWare · #13 (**permalink**) 01/04/2006, 12:16

Hola tripa, gracias por tratarme asi, el respeto ante todo.
No me parece estúpido porque vos estás firmando un acuerdo en el que ellos te van prestar un servicio a cambio de una X cantidad de plata. Si el servicio es muy defectuoso o directamente no se presta, y a causa de ello tenemos perdidas económicas, entonces se tiene todo el derecho de entablar una demanda totalmente legal y con fundamentos, siempre en cuando tengas las pruebas de qu eesto realmente paso.
La demanda o denuncia, es el arma que tenemos para defendernos de las empresas abusonas, ineptas y avivadas. Recurrir a mis herramientas para que se respeten mis derechos, NO PARECE UNA ESTUPIDEZ.

jandres4 · #14 (**permalink**) 01/04/2006, 15:02

Hola a todos,

Ciertamente lamentable que existan "empresas" que aun no entiendan que la parte más importante de un negocio son los clientes. No se puede tratar así a la gente y pretender ser exitosos..

Un saludo!

Frehley · #15 (**permalink**) 01/04/2006, 15:11

Cita:

La contestación de estos tipos:

Por favor, entienda QUE LO QUE DICE ES ABSOLUTAMENTE IMPOSIBLE. DIGALE ESTO
MISMO A CUALQUIERA QUE MANEJE UN SERVER, Y SE DESCOSTILLARÁ DE LA RISA.
PÓNGALO EN UN FORO Y FÍRMELO. POR FAVOR!!!! UN SERVIDOR QUE EJECUTE ARCHIVOS
FANTASMAS!!!!!!.

Si quiere pásme un archivo .zip se los subimos. Si no actualiza, es gratis,
si actualiza, tendrá un cargo administrativo de $ 10.-

Un servidor que muestre archivos inexistentes!!!!! Por dios!!!

Saludos cordiales.-

SE

No sé si llegaría a hacer una demanda, pero TE FALTARON EL RESPETO. Quejate con la empresa y da el nombre del que te contestó eso (seguramente está en el mail y si no está facilmenta sabrán quien fué).

Salu2!

daidalos · #16 (**permalink**) 01/04/2006, 15:12

mnnn.. dinos el nombre de la empresa por favor, para estar prevenido

Frehley · #17 (**permalink**) 01/04/2006, 15:16

Cita:

Iniciado por daidalos

mnnn.. dinos el nombre de la empresa por favor, para estar prevenido

Es verdad, me olvidaba, por favor pasalo.

Salu2!

Acade · #18 (**permalink**) 02/04/2006, 09:46

Hola, sí ya consulte para iniciar algún tipo de demanda, pero es muy complejo porque no está muy claro quién lo escribe y el grado de perjuicio, además de otros detalles.
No le quepan dudas de que cuando combie de host ytransfiera el sitio, cosa que ya estoy haciendo, voy a poner con "pelos y señales" los nombres de la empresa y del responsable. También un par de link de otros foros donde tratan peor a los clientes.
Saludos y gracias por los consejos.

TolaWare · #19 (**permalink**) 02/04/2006, 20:09

toadavia no nos dices cual es la empresa que te hizo esto.

jandres4 · #20 (**permalink**) 02/04/2006, 20:23

Cita:

Iniciado por TolaWare

toadavia no nos dices cual es la empresa que te hizo esto.

Hola TolaWare,

Me parece que ya Acade te ha contestado, diciendo que en cuanto haya ya trasladado su cuenta a otro host dará a conocer la empresa. Probablemente quiera evitar represalias de la compañía por revelar su nombre.

Un saludo!

TolaWare · #21 (**permalink**) 03/04/2006, 10:33

mmm, es verdad.

Nemo Designs · #22 (**permalink**) 03/04/2006, 13:30

a mi me pasa siempre y cuando lo he hecho todo me acuerdo del viejo Crtl+F5 y listo :p

unarea · #23 (**permalink**) 03/04/2006, 15:04

Si, esto es muy común ya que algunos ISP utilizan proxy caché para mostrar mas rápidamente los sitios a los clientes y los parámetros que cada ISP utiliza varian.
Por ejemplo en Argentina, Fibertel y Speedy utilizan proxy caché, el problemón mas grave sucede cuando se trabaja con archivos en flash, hay que esperar un dia o renovar la ip para poder visualizar el cambio. Esos valores dios sabe como los setean y cada cuanto refrescan sus cachés.

Saludos

Nemo Designs · #24 (**permalink**) 03/04/2006, 15:23

exacto estas en todas jjajajaja