¿Cómo puedo calcular el promedio de horas invertido en la solución de casos?. Me explico: tengo dos columnas, una con la fecha+hora de apertura del caso y otra con la fecha+hora de su cierre. Quisiera que se calculara el promedio de tiempo transcurrido entre esas dos fechas, considerando todos los casos. Uso el formato timestamp.
Ejemplo:
caso 1. 11 Marzo 12:00 --> 11 Marzo 15:00 //3 horas
caso 2. 17 Marzo 14:00 --> 18 Marzo 02:00 //12 horas
Promedio = 07:30 horas
PD: busqué en los foros, y sólo encuentro como se restan fechas.
Gracias