como puedo Modificar este sistema de Soporte al cliente

[petersonflemm]

Hola Forosdelweb acabo de Instalar el sistema que ofrece osticket.com en mi web es un Sistema en PHP para atender a los Usuarios, pero lo que quiero es obtener algo que informe a el cliente si sus productos Ya están listos para retirarlos, entonces el pone el Numero del Ticket y le salen todos los productos que compro y al lado el estado, y poder cambiar yo el estado fácilmente.

Pero como no se mucho de PHP vengo a ustedes a ver si me pueden ayudar

GRACIAS!!!

[Uncontroled_Duck]

Si es una aplicación prefabricada, deberías buscar algo al respecto. Si es una aplicación diseñada por osticket, deberías pedirles información a ellos.

Si no es ninguno de los dos casos... y con esto...

Iniciado por petersonflemm

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Pero como no se mucho de PHP vengo a ustedes a ver si me pueden ayudar
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Te recomiendo que empieces a leer un poco sobre php, plantees los cambios que quieres hacer, y cuando encuentres errores en el desarrollo, o te atasques, pases por aquí a pedir información más específica.

De otra forma, es difícil para ti, y difícil para el que se plantee echarte una mano.

Con los pocos datos que facilitas, te puedo decir de antemano, que vas a necesitar, php, un gestor de bases de datos para controlar los tickes y productos...

Saludos,