Hola a todos.
Soy programador web y estoy trabajando actualmente para una empresa que requiere el desarrollo de un software de gestión. Acudo a ustedes con la intención de que me recomienden el mejor sistema CRM que se adapte a estos requerimientos:
- Se necesita crear formularios extensos para recabar información de usuarios y que al mismo tiempo estos sirvan para crear una cuenta/perfil de dicho usuario.
- Habrán cuentas de administradores que estarán a cargo de la evaluación, segmentación y consulta de dicha información.
- Estadísticas y gráficos.
- Mapa de ubicaciones usuarios.
- Creación de informes/casos por parte de los usuarios, que serán posteriormente evaluados y aprobados por el personal administrativo.
- Estos informes/casos también podrán ser creados por los administradores y los usuarios deberán "atenderlos".
No sé si un CRM haga estos requerimientos iniciales, por eso acudo a su conocimiento.
Lo que no se quiere es desarrollar desde cero.
Muchas gracias por sus respuestas.
