Manual Tecnico

[ccubero]

saludos... me pusieron ha hacer un proyecto en el cual ya tengo mi software pero necesito hacerle un manual tecnico... mi pregunta es como lo hago, osea, que puntos tengo q abarcar....
se les agradece cualquier ayuda :) ...

[JonathanB]

Espero que te sea de utilidad

Manual de Usuario:
Tiene como objetivo instruir al usuario en el uso del sistema y la solución de los problemas que puedan suceder en la operación.

• Introducción
• objetivos del sistema
• Guía de uso
• Sección de solución de problemas.
• e-mail o teléfonos de soporte técnico.

Manual Técnico:
Va dirigido a la dirección de IT, al administrador del sistema y a otros desarrolladores de software para que puedan darle mantenimiento en caso que se requiera, también puede ser utilizado por el departamento de auditoría de sistemas.

• Objetivo y alcances del sistema
• Manual de Normas, políticas y procedimientos de la organización en las que se basa el sistema para su implementación.
• Diagrama de clases
• Descripción detallada de los algoritmos en lenguaje natural y diagramas de flujo.
• Descripción de bases de datos y diagramas de relación
• Diccionario de datos
• Diseño de reportes y pantallas.
• Documentación de las líneas de auditoría (Controles)