[SOLUCIONADO] Driver teclado windows xp

[GardBeat]

Buenas tardes.

Tengo un problema en un equipo que tengo instalado xp con service pack 3. Me funciona el raton y coge cualquiera que le conecte (sea usb o ps2), pero a la hora de conectar cualquier teclado (usb o ps2), no me lo reconoce.

Voy a los controladores y me saltan: dispositivo del teclado HID y teclado estandar 101/102. He estado rastreando y no encuentro dischos controladores.

He probado con el pack de Easy Driver y tampoco me los reconoce.

¿Alguien puede ayudarme? Gracias!

[BrujoNic]

Lo que te aparece en el administrador de dispositivos, es totalmente correcto. En caso que te apareciera algún dispositivo desconocido, ahí si que tendrías que ver qué es ese dispositivo

Enciende el equipo, entra al administrador de dispositivos, entra a ver si hay algún dispositivo desconocido y si lo hay, lo eliminas, reinicias y te fijas si lo reconoce (debe estar el equipo conectado a internet).

Si el problema continua, apaga el equipo, desconecta el teclado, enciende el equipo y cuando ya presente el escritorio, entra al administrador de dispositivos. Si muestra dispositivos desconocidos, entonces NO puede ser el teclado sino otra cosa como controladores propios de la tarjeta madre. Estando ahí, deja abierta la sección de dispositivos desconocidos, conecta el teclado y si aparece otro dispositivo al conectar, entonces SI puede que el teclado necesite controladores.

Además, no has puesto ni siquiera la marca del teclado, modelo de tarjeta madre, si todo está integrado, etc.

Si es un equipo viejo, es muy probable que el fabricante de la tarjeta madre o la marca del equipo exista aún y podas descargar los controladores para Windows XP

Easy Driver, no es el fabricante de equipos y puede que no tenga controladores para windows xp y si los tiene, puede que NO para ese modelo de tarjeta madre.

La pregunta más importante, ¿has probado ese teclado en otro lado? ¿Has probado en otro puerto usb? ¿Has probado quitando todo lo que está en los puertos usb y dejando solo conectado el teclado?

Cuando uno realiza una consulta, debes tratar de decir todo lo que has hecho e intentado para ir descartando posibles causas.

[GardBeat]

Buenas tardes.

He probado el teclado en otro pc y funciona.

Tras mucho trastear me da un codigo de error nº 32: Se ha deshabilitado el controlador (servicio) para este dispositivo. Un controlador alternativo debe estar proporcionando la funcionalidad. (Código 32)

¿Como podria averiguar que controlador le esta suplantando?

[BrujoNic]

Iniciado por GardBeat

Tras mucho trastear me da un codigo de error nº 32: Se ha deshabilitado el controlador (servicio) para este dispositivo. Un controlador alternativo debe estar proporcionando la funcionalidad. (Código 32)

Por eso uno debe descargar los controladores directamente del fabricante y no usar programas que supuestamente te lo hacen.

Hay un conflicto con algún controlador erróneo que descargó ese programa que usaste.

Deja conectado el teclado, entra al administrador de dispositivos, elimina TOTALMENTE ese controlador con conflicto y si recuerdo bien, en Windows XP, hay una opción para que muestre dispositivos ocultos (Ver-> Mostrar dispositivos ocultos), búscalo y quita todo, es más si el ratón que estas usando en por PS2, elimina TODO LO QUE VEAS en la pestaña de USB y reinicia el equipo. En caso que al momento de estar eliminando te pregunte si deseas eliminar el controlador, le das que si.

Vuelvo y repito, no has puesto el modelo del teclado, uno aquí no es adivino y sin información clara, no se puede hacer nada.

[GardBeat]

Iniciado por BrujoNic

Por eso uno debe descargar los controladores directamente del fabricante y no usar programas que supuestamente te lo hacen.

Hay un conflicto con algún controlador erróneo que descargó ese programa que usaste.

Deja conectado el teclado, entra al administrador de dispositivos, elimina TOTALMENTE ese controlador con conflicto y si recuerdo bien, en Windows XP, hay una opción para que muestre dispositivos ocultos (Ver-> Mostrar dispositivos ocultos), búscalo y quita todo, es más si el ratón que estas usando en por PS2, elimina TODO LO QUE VEAS en la pestaña de USB y reinicia el equipo. En caso que al momento de estar eliminando te pregunte si deseas eliminar el controlador, le das que si.

Vuelvo y repito, no has puesto el modelo del teclado, uno aquí no es adivino y sin información clara, no se puede hacer nada.

Gracias, es verdad no he puesto los teclados.

Estoy usando un B-move bm-tc01

Quedo a la espera de su respuesta..

[GardBeat]

Iniciado por BrujoNic

Por eso uno debe descargar los controladores directamente del fabricante y no usar programas que supuestamente te lo hacen.

Hay un conflicto con algún controlador erróneo que descargó ese programa que usaste.

Deja conectado el teclado, entra al administrador de dispositivos, elimina TOTALMENTE ese controlador con conflicto y si recuerdo bien, en Windows XP, hay una opción para que muestre dispositivos ocultos (Ver-> Mostrar dispositivos ocultos), búscalo y quita todo, es más si el ratón que estas usando en por PS2, elimina TODO LO QUE VEAS en la pestaña de USB y reinicia el equipo. En caso que al momento de estar eliminando te pregunte si deseas eliminar el controlador, le das que si.

Vuelvo y repito, no has puesto el modelo del teclado, uno aquí no es adivino y sin información clara, no se puede hacer nada.

Hola.

En cuanto a software de drivers, no he descargado ninguno.

Y en cuanto a los controlares ocultos, le adjunto captura, para seguri sus instrucciones:

https://ibb.co/jzfn0U

[BrujoNic]

Disculpa pero me gusta que las personas lean bien lo que uno trata de sugerir y realmente no veo eso en tu persona.

En tu primer mensaje escribiste que usaste el Easy Driver y aunque pusiste "tampoco me lo reconoció", no sé si algo abra instalado.

Te puse que eliminaras el dispositivo en conflicto y si te decía que si querías también eliminar los controladores, que le marcaras que si pero no veo eso.

Te escribí que en las opciones del menú del administrador de dispositivos, seleccionaras Ver y ahí marcar Mostrar controladores ocultos y NO veo que lo hayas hecho.

Ese modelo de teclado, es un combo de teclado/ratón y en las fotos que vi en internet, no veo que traiga cable USB, o sea, parece que utiliza un emisor inalámbrico para que trabaje.

Por lo menos, con la imagen que colocaste, puedo ver que en la parte de USB, no hay ningún problema, o sea, descartado lo que te escribí sobre eliminar todo lo que veas en esa sección, déjalo tal y como está.

Ahora, volviendo a retomar lo que te escribí antes es seleccionar o activar en el menú del administrador de dispostivo de Ver->Mostrar dispositivos ocultos, es que vas a poder ver otros dispositivos que quedaron instalados y no los muestra Windows

Teniendo los dispositivos ocultos visibles, te vas a la sección de Teclados y eliminas TODO lo que veas. Luego de eso reinicia y deja que windows nuevamente trate de reconocer el teclado. Como es Windows XP, va a durar un rato para reconocerlo y más aún si el equipo es viejito. Como no sé que tarjeta madre tenes lo cual también te sugerí que instalaras sus controladores descargados de su página oficial lo cual tampoco veo que leyeras, es importante que lo hagas.

También te escribí en mi primera respuesta, que quitaras todo lo que esté conectado en los puertos USB y dejaras solo conectado el teclado, ya que si es un equipo viejo, estos a veces no generan el suficiente voltaje en el puerto USB y menos aún, si estás usando los puertos USB frontales.

En la página del fabricante de ese teclado, dice que es totalmente compatible con XP, por lo que no requiere controlador de ningún tipo.

Muevo tu consulta a Hardware/Controladores, ya que no es problema de windows, sino de controladores y por favor, tomate el tiempo de leer todo lo que uno te recomienda para avanzar.

[GardBeat]

Buenos días BrujoNic.

Siento la confusión y correcto puse el pack Easy Driver, que es una carpeta con driver que me descargue para XP pero que ninguno me ha servido.

En cuanto a los campos ocultos, le he dado como bien me indicas en ver y no me aparece ninguno oculto (con sombreado). Aun así, he desistalado todos los controladres USB (family usb universal) y junto a los del teclado. Vuelvo a reiniciar y me carga de nuevo todos los contoladores de USB pero en teclado me sigue saltando lo siguiente (adjunto foto):

https://image.ibb.co/nk2bUp/Sin_t_tulo.png

En cuanto a la placa base que tengo es una ASUS p5k-vm

Y en cuanto al teclado es un modelo de cable usb, te adjunto foto: https://images.ssstatic.com/teclado-...0-10310767.jpg

Tambien lo he probado con un Logitech 650 keyboard (con cable usb) y sucede lo mismo.

Gracias y quedo a la espera de vuestra respuesta.

Vuelvo a escribir para indicar unas pruebas realizadas.

Indicar que siempre me aparece el controlador con el simbolo de alerta "101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard ".

Comentar que cada vez que lo desistalo, windows xp me pide reiniciar, accion que hago. Pero cuando vuelve a retomar el sistema de xp, vuelve a aparecer el mismo controlador llamado 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard.

Por ello, lo desistalo pero no le doy a reiniciar. Por lo que conecto el teclado usb a la torre, accion que reconoce el controlador y me indica que está listo, pero el teclado no funciona (he probado con este teclado en otra torre y si funciona).

Vuelvo a realizar el paso de antes con otro teclado (cable usb) y sucede lo mismo, carga su controlador, pero no funciona bajo windows xp.

Espero con esto, poder ayudaros y descubrir que está sucediendo en mi equipo.

Quedo a vuestra espera.

[BrujoNic]

Volvemos a lo mismo.

Te escribí que no tocaras la sección de USB y lo hiciste.
Te escribí que era importante instalar los controladores propios de la tarjeta madre para Windows XP que me fijé existen y no leo que lo hayas hecho, donde el más importante es el chipset.
Te escribí que desconectaras todo lo que estaba en los puertos USB y dejaras sólo el teclado (también puede quedar el ratón), pero no veo que escribieras que lo hayas hecho, pero que usaras los puertos USB de atrás porque están conectados directamente a la tarjeta madre y no leo que lo hicieras. Es más prueba en todos los 6 que están en la parte de atrás pero con los controladores de la tarjeta madre instalados.

La foto del teclado, es lo que he visto pero no le veo cable y si pones que lo tiene, entonces te creo pero no gano nada si no haces nada de lo que te escribo. El nombre que le ponga en la sección de teclado NO importa porque es un controlador genérico y debería de funcionar.

Si no leo en ningún lado que hagas lo que te he sugerido, lo siento pero no voy a seguir repitiendo lo mismo.

Suerte.

[GardBeat]

Iniciado por BrujoNic

Volvemos a lo mismo.

Te escribí que no tocaras la sección de USB y lo hiciste.
Te escribí que era importante instalar los controladores propios de la tarjeta madre para Windows XP que me fijé existen y no leo que lo hayas hecho, donde el más importante es el chipset.
Te escribí que desconectaras todo lo que estaba en los puertos USB y dejaras sólo el teclado (también puede quedar el ratón), pero no veo que escribieras que lo hayas hecho, pero que usaras los puertos USB de atrás porque están conectados directamente a la tarjeta madre y no leo que lo hicieras. Es más prueba en todos los 6 que están en la parte de atrás pero con los controladores de la tarjeta madre instalados.

La foto del teclado, es lo que he visto pero no le veo cable y si pones que lo tiene, entonces te creo pero no gano nada si no haces nada de lo que te escribo. El nombre que le ponga en la sección de teclado NO importa porque es un controlador genérico y debería de funcionar.

Si no leo en ningún lado que hagas lo que te he sugerido, lo siento pero no voy a seguir repitiendo lo mismo.

Suerte.

Hola BrujoNic.

Antes de nada perdite perdón, no es mi intención hacerte perder tu tiempo, ya que estoy muy agradecido con tu ayuda.

He vuelto a repasar de inicio todo lo que me indicas y te expongo los pasos realizados. Si necesitas que te haga un video de mi proceso, dimelo y me pongo con ello.

Te comento lo que he realizado, comenzando desde tu post 0..

1) Al entrar en administrador de dispositivos, no he visto ningun controlador desconocido, tanto en la version normal como la oculta.

2) Cada vez que desinstalo el controlador que me salta con el icono amarillo de alerta, me pide reiniciar, cosa que realizo cada vez y nunca se borra del administrador controladores.

2.1.) He probado tanto desinstalarlo, con el teclado usb conectado como sin conectar (en éste caso, ha arrancado windows del todo he borrado el controlador conflicto y he conectado el teclado, reconociendolo en sistema, pero no me funciona bajo Windows pero SI en la BIOS). Reiniciando cada vez.

3) Despues he probado lo que me indicastes en otro post de eliminar sección "de Teclados y eliminas TODO lo que vea". Volviendo a suceder el caso 2 y 2.1, que vuelve a salir el controlador conflicto, pincho el teclado, me lo reconoce como instalado en la barra de programacion dispositivos.

4) Tras no solucionarse en los anteriores pasos, borro todos los controladores conflicto y de teclado e instalo el driver chipset de mi placa base. Reinicio tras instalar y de nuevo me salta el controlador conflicto "101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard". Y como sucede siempre, pruebo tanto conectado como sin conectar tras reiniciar, me reconoce el controlador como "dispositivo de teclado HID".

Muchas gracias de antemano y espero haber explicado los pasos que he realizado. Si he realizado algo más, te agradecería mucho que me lo indicaras.

[BrujoNic]

No es necesario que cites lo que te recomiendan, hacen más larga tu respuesta.

Primero, no hay que pedir perdón para nada. Simplemente es leer con calma lo que se te recomienda y tratar de hacer explicando los resultados.

Mira los posibles problemas y OJO que digo posibles problemas y no que lo sean

El Windows XP que estas usando, puede que sea uno de esos modificados y a esos le quitan muchas cosas para hacerlos "supuestamente livianos" y puede le quitaran controladores genéricos para que los dispositivos comunes funcionen.

No has escrito si estás usando los puertos USB traseros y menos que solo el teclado y ratón estén conectado y menos si los has probado en todos los puertos (vuelvo a repetir y parece que no lees a conciencia y NO es regaño sino que tengas más cuidado al leer)

En caso que si lo hubieras hecho, lo único que te podría recomendar es lo siguiente y espero que lo leas con calma:

• Formatear nuevamente ese equipo desde CERO y volver a instalar Wndows XP con el ratón y teclado conectado.
• Descargar todos y OJO que te lo digo nuevamente TODOS los controladores para esa tarjeta madre de la página original. Es más, si podes, actualiza también el BIOS.
• Realiza lo anterior con el equipo conectado a Internet y deja que descargue lo que tenga que descargar.
• NO CONECTES NADA A LOS PUERTOS USB Y QUE SÓLO ESTÉN CONECTADOS EL RATÓN Y TECLADO. Pero lo más importante, que estén conectados atrás NO al frente.

Acuérdate que al decir BORRAR TODO EL DISCO, es eliminar todo y dejar que Windows haga las particiones o desde el asistente de instalación de windows, crea las particiones.

Los controladores los descargas antes de instalar y los guardas en una llave de memoria USB para instalarlos apenas termine la instalación de Windows y VUELVO A REPETIR... TODOS LOS CONTROLADORES PARA WINDOWS XP.

No pongas nada en los puertos USB, hasta que te reconozca el teclado y ratón sin problema.

Esa tarjeta madre soporta bien Windows 7 y si siguen los problemas del teclado, creo que sería mejor que penses en ponerle Win7 pero si NO un ultimate, puede ser un home, home premium o Profesional a 32 o 64 bits. Si tenes 4 gigas o más de RAM de una vez que sea a 64 bits.

Suerte nuevamente y POR FAVOR, LEE CON CALMA CADA LÍNEA ESCRITA.

Me criaron católico y me enseñaron que perdón solo a Dios. Te lo comento sólo para que lo sepas y yo nunca me enojo, solo insisto que lean bien las recomendaciones.

Saludos.

[GardBeat]

Muchas gracias.

Es cierto, no le indiqué donde conectaba tanto ratón y teclado. Siempre lo estaba haciendo en el panel de atras (cercano a la placa base).

Seguiré sus instrucciones al pie de la letra.

Muchas gracias por todo.

Un saludo.

[BrujoNic]

¿Solucionado? Ok, que bueno.