wordpress en blanco

yopsop · #1 (**permalink**) 05/02/2017, 13:59

Hola! Necesito ayuda con un Wordpress que me aparece en blanco. Puedo ingresar al admin pero no puedo ver la web publicada. Probé desactivando los plugins y nada.
La web es mulvitur.com
Ayuda!!!

CoriaWeb · #2 (**permalink**) 05/02/2017, 14:09

Es un error 500, tienes algún error que podrías ver habilitando el modo de errores o contactando con tu empresa de hosting para que te ayude.

Saludos!

yopsop · #3 (**permalink**) 05/02/2017, 14:19

Gracias por responder! Voy a contáctarme con el hosting porque intente mostrar los errores pero tampoco tuve suerte

CoriaWeb · #4 (**permalink**) 06/02/2017, 05:58

Vale, el proveedor debería de decirte cual es el error ayudándote a habilitar el modo de errores o incluso diciéndote si hay algún error en el log de errores ;)

Saludos!

juramar · #5 (**permalink**) 06/02/2017, 07:03

Has probado si cambiando el theme sigue en blanco? saludos.

ArturoGallegos · #6 (**permalink**) 06/02/2017, 21:01

Mucha suerte con el proveedor, yo te recomendaria habilitar el modo de depuracion de wordpress, te ahorras el tiempo de espera a que alguien te diga cual es el problema.

para habilitarlo entra por FTP y busca el archivo wp-config.php en el root de tu dominio

dentro de este ubica define('WP_DEBUG', false); y cambialo por define('WP_DEBUG', true);

una vez hecho esto, vuelve a visitar tu sitio y en pantalla te aparecerán los errores encontrados.... indicándote el tipo de error, el archivo y quizás hasta la linea donde se encuentra el problema.

yopsop · #7 (**permalink**) 06/02/2017, 21:42

Eso lo hice pero no muestra nada! Los del hosting dijeron que no es error de hosting

yopsop · #8 (**permalink**) 06/02/2017, 21:43

No puedo cambiar el theme, eso implicaría cambiar todo el diseño de la web

yopsop · #9 (**permalink**) 06/02/2017, 22:26

La cosa es así:esta web la hice el año pasado,funcionaba perfecto. No sé qué hicieron que tuvo virus de spam. La limpie, la volví a instalar, y me quedo así. Trate de instalar nuevamente la base de dato y me da error cuando la importo.
El de la agencia de diseño que me encargó la web dice que yo lo tengo que arreglar, cosa que no es cierto porque pasó uno año y si se cayo no es mi problema. Pero para que me deje en paz se la estoy arreglando. Realmente es un tipo muy insistente ,ignorante que nada sabe de web y de cómo se manejan los estudios de diseño web. Por eso necesito que alguien me ayude así me lo saco de encima. MUCHAS GRACIAS

ArturoGallegos · #10 (**permalink**) 06/02/2017, 22:59

si no te salen errores es posible que sean permisos, ya revisaste que los archivos tengan los permisos correctamente?

que si no, pues ya te tocara pagar para que alguien lo revise mas a fondo.,

prueba descargar los archivos originales de wordpress en la misma version que usa el sitio, y ver si con esos corre, crea una instalación en localhost para que pruebes ir desactivando los plugins y el cambio de template para saber si el problema esta en alguno de estos.

CoriaWeb · #11 (**permalink**) 07/02/2017, 09:27

Pues vaya proveedor.. :D , cualquiera de todos los que hay por el foro seguramente si un cliente le pide ayuda para detectar el error, seguro lo ayudaría, yo que tu insistía porque normalmente los errores quedan en el log y el proveedor puede ver fácilmente si alguno quedo registrado y el motivo.

juramar · #12 (**permalink**) 07/02/2017, 10:58

Cita:

Iniciado por yopsop

No puedo cambiar el theme, eso implicaría cambiar todo el diseño de la web

No hombre solo teienes que hacerlo un momento para ver si con otro theme pasa lo mismo, si con otro theme va bien prueba a borrar tu teme actual y vuelve a subirlo, saludos

elderf · #13 (**permalink**) 10/02/2017, 07:22

Revisa los logs... directo en wordpress... creo que es mas un tema de instalacion

yopsop · #14 (**permalink**) 12/02/2017, 10:03

En el error-log me aparece este error en principio
16-Jan-2017 14:11:29] PHP Fatal error: require() [<a href='function.require'>function.require</a>]: Failed opening required '/home3/mulvitur/public_html/wp-includes/load.php' (include_path='.:/usr/lib64/php:/usr/share/pear') in /home3/mulvitur/public_html/wp-settings.php on line 21

Despues un par más de errores de css

yopsop · #15 (**permalink**) 12/02/2017, 10:13

En wp-settings.php y en esa línea tengo
// Include files required for initialization.
require( ABSPATH . WPINC . '/load.php' );
require( ABSPATH . WPINC . '/default-constants.php' );

CoriaWeb · #16 (**permalink**) 12/02/2017, 12:27

¿Y este archivo lo tienes bien en dicha ubicación?

/home3/mulvitur/public_html/wp-includes/load.php

yopsop · #17 (**permalink**) 12/02/2017, 13:15

Si si lo tengo en esa ubicación

yopsop · #18 (**permalink**) 12/02/2017, 13:41

Cuando quiero gestionar un pack del duplicator me tira estos error en la bbdd
wp_wfBadLeechers
Case:1
Rows:0
Size:1KB
wp_wfBlockedIPLog
Case:1
Rows:0
Size:1KB
wp_wfBlocks
Case:1
Rows:0
Size:1KB
wp_wfBlocksAdv
Case:1
Rows:0
Size:1KB
wp_wfConfig
Case:1
Rows:159
Size:20.71KB
wp_wfCrawlers
Case:1
Rows:4
Size:3.39KB
wp_wfFileMods
Case:1
Rows:7,634
Size:1.17MB
wp_wfHits
Case:1
Rows:1,682
Size:996.6KB
wp_wfHoover
Case:1
Rows:0
Size:1KB
wp_wfIssues
Case:1
Rows:320
Size:201.85KB
wp_wfKnownFileList
Case:1
Rows:7,634
Size:768.64KB
wp_wfLeechers
Case:1
Rows:6
Size:7.66KB
wp_wfLockedOut
Case:1
Rows:0
Size:1KB
wp_wfLocs
Case:1
Rows:0
Size:1KB
wp_wfLogins
Case:1
Rows:9
Size:5.46KB
wp_wfNet404s
Case:1
Rows:5
Size:3.3KB
wp_wfNotifications
Case:1
Rows:3
Size:7.68KB
wp_wfReverseCache
Case:1
Rows:3
Size:2.23KB
wp_wfSNIPCache
Case:1
Rows:0
Size:1KB
wp_wfScanners
Case:1
Rows:7
Size:2.16KB
wp_wfStatus
Case:1
Rows:956
Size:166.79KB
wp_wfThrottleLog
Case:1
Rows:0
Size:1KB
wp_wfVulnScanners
Case:1
Rows:0
Size:1KB

Ví que eran del wordfence, lo elimine y elimine todas las carpetas y nada....