tengo problemas con escaner

[twiggy]

hola!

tengo un problema con mi escaner, me lo han heredado pero sin controladores, la cosa es que es un hp scanjet 4470c y baje este contolador (sj659), y bueno casi todo funsiona bien solo que cuando escanea la imagen no me aparece solo aparecen un fondo verde con rayas de colores y si es texto aparece el fondo en blanco con rayas negras.

alguien prodria decirme que es lo que pasa y como puedo solucionar el problema, les agradecría muchisimo.

[Jose2006]

Hola, si tu sistema operativo es Windows Vista, lo siento, pero es igual que el mío, no funciona sobre Vista, si tienes XP puedes descargar este software:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport...5&swEnvOID=228
que contiene el driver, descarga el que mide 64.5Mb, el link directo:
ftp://ftp.hp.com/pub/scanners/software/sj659sp.exe
si es el mismo que tienes ya instalado, tal vez ya este mal el scaner, tal vez puedes probarlo con la utilidad de Diagnóstico de la misma página o con Linux, suerte.

[twiggy]

gracias, voy a descargar el controlador que tu me dices haber si funciona si no de una vez tirare el escáner.

[chapínmercenario]

Pues metete a la pagina del fabricante y desde ahi descarga los controladores, tambien dale alguna reinciada y verifica que las opciones de ajustes y demas que trae esten bien calibradas.