Sobre el alcanze de la garantia de un HD

Crasher · #1 (**permalink**) 07/04/2004, 18:05

Tengo un HD que esta en garantía. tiene solo unos 3 meses y si bien funciona hace mucho ruido y ya tiene muchos sectores defectuosos.
Piensan que me lo cambiaran, o el disco necesita estar totalmente inservible para que esto ocurra?

Crasher · #2 (**permalink**) 07/04/2004, 18:38

Perdón, lo quise publicar en hardware

salba · #3 (**permalink**) 07/04/2004, 21:26

Yo ya lo estaría llevando para que lo revisen/cambien, si bien uno nunca sabe cuando algo puede dejar de funcionar, suele pasar que algo falle antes de lo que se espera.
No hace falta que esté totalmente defectuoso, la garantía cubre el mal/defectuoso funcionamiento, no solo la destrucción total del producto.
Yo tengo un Maxtor de 40GB, y la garantía es de 1 año.
Me llama la atención lo poco de tu garantía, es para pensarlo

Saludos

the_anzwer · #4 (**permalink**) 07/04/2004, 21:29

Ve a ver con tu distribuidor o con la persona kon kien lo compraste o el fabricante...

Bendiciones

Crasher · #5 (**permalink**) 08/04/2004, 09:10

salba: la garantia es un año, tenia 3 meses de uso.
y digo tenia porque ya murio definitivamente.
saludos.

salba · #6 (**permalink**) 08/04/2004, 12:37

entendí mal, bueno, llevalo al lugar donde lo compraste y espero te lo cambien, si bien estas cosas suceden, no es lo más normal
Saludos

Mithrandir · #7 (**permalink**) 13/04/2004, 13:45

Si mal no recuerdo TODOS los fabricantes de discos IDE tienen 1 año de garantia (para SCSI creo que el estandar son 5 años).

Seagate era el unico que tenia 3 años, pero hace un tiempo tambien la redujo a 1 para discos IDE.

Quien te lo vendio debe hacerse responsable de la garantia. Basta que tengas la factura (o el comprobante fiscal) y esta obligado a reponértelo (o repararlo en caso posible, que casi no aplica en computación)