[SOLUCIONADO] se queda en neggro la pantalla del monitor

[extigy]

hola nuevamente.
tengo un problema:
tengo conectado el monitor con un cable mini displayport al PC.los drivers de la tarjeta de video actualizados y ocurre que la pantalla del monitor se me queda en negro unos segundos y vuelve a conectarse sola.alguien puede ayudarme?.gracias

el monitor es:LG 31MU97-B - Monitor IPS Ultrawide de 31"
la tarjeta de video
Gigabyte NVIDIA GeForce GTX 970 - Tarjeta gráfica (4096 x 2160 Pixeles, 4 GB, GDDR5-SDRAM, 256 Bit)
aclaro.el ordenador no se reinicia,simplemente se pone en negro y vuelve solo

[jaumesastre]

Buenas noches.

Antes de nada si usas Windows sigue estos pasos y me lo indicas en el siguiente mensaje que publiques.

¿Qué placa base tienes? Si no lo sabes puedes utilizar un programa como Speccy

En el programa tienes un apartado llamado Sumario la cuarta opción te indica que Placa Base tienes.

De todas formas prueba lo siguiente:

Desconecta el ordenador de la corriente eléctrica
-Quitale la tapa
-Quita la tarjeta gráfica y limpia los contactos con goma de borrar
- Pasa una broca por el slot PCI-Expresss (donde va pichada la gráfica)
-Vuelvela a pinchar-
-Cierra la tapa
-Conecta el cable de alimentación
-Arranca el ordenador y prueba

Cuando hayas hecho, lo que te indico, indícalo en este mismo hilo del foro y si no funciona probaremos con otras soluciones.

De todas formas cuando hagas preguntas de Hardware (componentes del ordenador) acostúmbrate a dejar el máximo de información posible sobre tu sistema.

Saludos

[lauser]

se me queda en negro unos segundos y vuelve a conectarse sola

Ese error en constante, aleatorio, de vez en cuando, solo a veces.....?
Y se produce en los reinicios del pc o cuando llevas tiempo trabajando?

[extigy]

ya lo solucione.borre todo lo de la anterior tarjeta gráfica y la nueva y continuación instale los nuevos drivers.
gacias