Hola Paula!
Me imagino que debes de estar usando como SO el windows..si es asi, te recomiendo que bajes sus actualizaciones que están enla misma pagina de microsoft. Si usas el XP, seria conveniente que t4engas el Service pack 1 y 2 . Y para que éstes mas protegida instalate utilitarios contra los spyware y adware, que se filtran en tu computador cuando entras a cierto tipo de paginas, estos utilitarios los puedes encontrar en
http://www.download.com/Adware-Remov...0.html?tag=dir
...
y para que no estes formateando tu maquina e instalando todo de nuevo ..pues te recomendaria que una vez tengas instalado todo y listo, le saques una imagen de todo tu sistema con el NortonGhost2003 o un programa parecido.
saludos
Lion King
Facservice SAC
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