problemas grabadora dvd

[jesugon]

Hola a todos, desde hace un tiempo mi grabadora de cd/dvd LG dejó de funcionar y no sé a causa de qué, igual a causa de algún virus, espero que puedan ayudarme.
Yo he hecho lo siguiente: He ido a MI PC>> Propiedades>> Administrador de dispositivos >>Hardware >> Unidades de CD/DVD y pone un signo de exclamación en amarillo, le doy a botón derecho propiedades y pone lo siguiente: Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware. Es posible que el controlador esté dañado o no se encuentre. (Código 39)

También he hecho esto:

* Haz una copia de respaldo del registro:

* Edita el registro del sistema:
o Inicio / Ejecutar / regedit
o Elimina los valores Upperfilters y Lowerfilters de la siguiente clave del registro del sistema:


HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318


Pero nada de ésto ha tenido resultado... si me ayudasen se lo agradecería, un saludo.

[moredes]

Que OS estas usando y que bus es tu lectora SATA o IDE, busca los drivers segun el modelo de la lectora y isntalacelos. Esa es la razon por la cual te pone signo de axclamacion.

[RaanMavi]

Siempre que tengas un problema debes indicar las características de tu pc incluyendo el Sistema Operativo.

Guía para realizar preguntas en el Foro

Como es un problema de drivers, en el administrador de dispositvos, desinstala el driver, pasa el programa CCleaner y reinicia tu pc, eso debería ser suficiente porque estos drivers ya vienen precargados en Windows, si no te es suficiente, descarga e instala el driver manualmente, si aún no funciona prueba tu unidad en otra máquina, llegado a este punto, sino tienes éxito, tu unidad habrá muerto.

Saludos

[Josssss]

Como te indica el compañero RaanMavi, con una simple desinstalacion de la unidad atraves del administrador de dispositivos, limpieza con Ccleaner, ayúdate también de tuneUp, y posterior reinicio ... es suficiente...

Para descartar cualquier spyware infectado en tu sistema, procede analizar tu sistema con algún antivirus Online

[jesugon]

Pues eso ya lo hice antes, yo creo que necesito los drivers para la grabadora... si me ayudáis a buscarlos os lo agradecería, el modelo es: lg hl-dt-st dvdram gsa-h10n

[Josssss]

Son unos drivers genéricos que el mismo S.O podría instalarlo de forma correcta insiste que vuelvas a realizar nuevamente la misma acción

[jesugon]

Cuando voy a mi pc>> propiedades>> administrar dispositivos>> unidades de dvd/cd-rom me salen tres:

HL -DT -ST DVDRAM GSA-H10N
JO3315Q FKD310W SCSI CdRom Device
JO3315Q FKD310W SCSI CdRom Device

Qué debo hacer? Le doy a botón derecho desistalar en cada uno de ellos? espero vuestras respuestas.

[Josssss]

Correcto procede a desinstalar los tres si los mismos se representa con algún signo de admiración

[jesugon]

después de eso paso ccleaner y reinicio? y automáticamente me tiene que reconocer los dispositivos al reiniciar e instalar automáticamente los drivers?

[Josssss]

Correcto en teoria si...