problemas con tarjeta de sonido

[moderato]

hola a todos. hace poco instale una targeta de sonido (blaster audigy se 7.1) la targeta funciona de maravilla pero cuando me conecto a internet se reinicia el equipo y sale una pantalla azul con un menzaje de error.
limpie los slots, limpie la tarjeta, la cambie de puerto y no funciono
ademas de esto la desinstale y volvi a instalarla limpie los archivos temporales con ccleaner pero no surtio efecto
¿que puedo hacer en este caso?

TRAP_CAUSE_UNKNOWN


INFORMACION TECNICA

STOP: 0X00000012(0X00000002,0X8001003B,0X00000000,0X0000 0000)




BCCode : 12 BCP1 : 00000002 BCP2 : 8001003B BCP3 : 00000000
BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 256_1

C:\DOCUME~1\PC\CONFIG~1\Temp\WERb29c.dir00\Mini012 307-01.dmp
C:\DOCUME~1\PC\CONFIG~1\Temp\WERb29c.dir00\sysdata .xml

[chapínmercenario]

Proba meterte a la pagina de Creative, y baja los contraladores mas actualizados para tu tarjeta.

[moderato]

ya probe y actualice los controladores pero no funciono
puede ser que este dañada aun cuando funciona bien cuando no estoy conectado a internet?

[TolaWare]

Me surge la duda de la relacionq ue puede haber entre conectarse a inernet y la tarjeta de sonido.

Lo que se me ocurre es que puedn tener alguna clase de conflicto entre los 2 dispositivos.

¿Si desactivas la terjeta de sonido, se reincia la PC cuando te conectas a internet?
¿Que conexion a internet tienes?

[moderato]

cuando quito la targeta la pc funciona bien
el conflicto surge cuando me conecto a internet dura de10 a 20 min y luego se reinicia este escuchando musica o no
el internet que utilizo es via telefonica

[keko_741]

que tipo de conexion telefonica adsl o dial up, la verdad me parece muy raro la relacion, tambien fijate de reinstalar el modem o router,y otra cosa tenia algo instalado en el slot donde esta instalada la placa, proba de cembiarla de slot. suerte

[moderato]

mi conexion de internet es conmutada la verdad no se la especificacion de la conexion.

en el slot en el que esta conectada no habia nada.
pero quisiera hacer una pregunta ¿ puede estar la tarjeta defectuosa?.lo mas raro de todo es que cuando no estoy conectado a internet funciona de maravilla. saludos

[omegafunky]

y si la pruebas en otra pc para descartar que sea error de la tarjeta?

[moderato]

acabo de probar la memoria con el memtest yno dio ningun error pero en la imajen que muestra la pantalla azul en la parte de arriba al lado izq hay un recuadro verde. cuando yo hice el test me salio en rojo (memtest-86 v 3.2)
hay algun problema en eso?

[robeto]

tengo el mismo problema, lo unico que me gustaria saber que tipo de chip tiene tu modem y que en mi caso lo cambio por uno con chip intel y ahora no me da mas la falla.

componentes en donde presenta falla
mother asus p5vd1-x
modem encore chip motorola
sound blaster audigy

espero te sirva el dato, inclusive cambie el modem con chip motorola por otro que tenia el mismo chip pero de distinta marca y me hace exactamente el mismo error, solo lo solucione cuando cambie por un modem con chip intel, habria que investigar si otros chip funcionan.