Problemas con impresora hp3535

plevin · #1 (**permalink**) 26/07/2006, 07:55

Hola amigos, tengo un problema al instalar la impresora, instale los drivers, cuando el sistema me pide que la conecte lo hago pero cuando esta por finalizar la instalacion me aparece el sgte mensaje:
¨ERROR EN LA INSTALACION DEL DISPOSITIVO
NO SE CONOCE EL PUERTO ESPECIFICADO¨
Esto me esta volviendo loco si alguien sabe como puedo solucionarlo estare muy agradecido

crow78 · #2 (**permalink**) 26/07/2006, 13:14

Funcionan tus puertos USB, que S.O. tienes...

plevin · #3 (**permalink**) 26/07/2006, 15:27

crow los puertos funcionan bien y como so tengo winxp professional gracias

salba · #4 (**permalink**) 26/07/2006, 15:48

Tuve el mismo problema y lo que hice fue no instalar los controladores, y dejar que usara los que trae windows.
Podés probar desinstalar todo rastro de los controladores, limpiar el registro y bajarlos desde la web de HP, ya que muchas veces los actualizan y corrigen erroes.