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Problema recurrente ¿es un problema de hardware?

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Antiguo 23/11/2007, 21:11
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Problema recurrente ¿es un problema de hardware?

¿Qué tal, forer@s? Tengo el siguiente problema.

Cuando utilizo algún soft de diseño como Illustrator o Photoshop y muevo los objetos con los que estoy trabajando muchas veces la computadora no sólo se cuelga o se reinicia, sino que comienza a hacer un sonido como de alarma distorsionada y el monitor se llena de líneas verticales como si le hubieran dado con una maza por dentro. Esto a veces sucede simplemente navegando en la web (aunque son muy contadas las veces que esto sucede: lo más normal es que suceda cuando uso illustrator)

Sin saber casi nada sobre hardware, pienso que puede ser que el procesador se quede corto debido a que los vectores del illustrator puedan estar sobrecargándolo. Sin emabrgo, no lo sé, quizá me falte una placa de video o más ram, no lo sé y por eso recurro a ustedes.

Mi máquina tiene placa Asus Socket 754 K8V-VM Ultra, procesador amd sempron 2800 1.6 Ghz, memoria de (casi y no sé por qué) 512).

Algunas veces aparece una notificación de error que tira Windows al reiniciarse es que hubo un problema con los archivos

C:\DOCUME~1\ADMINI~1\CONFIG~1\Temp\WER0063.dir00\M ini080107-01.dmp
C:\DOCUME~1\ADMINI~1\CONFIG~1\Temp\WER0063.dir00\s ysdata.xml

He probado desinstalando el programa en cuestión y hasta formateando la máquina, pero el problema persiste.

Espero que puedan ayudarme porque no sé cómo resolver esto y necesito hacer mi trabajo.

Muchas gracias por adelantado.

Saludos.
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Antiguo 23/11/2007, 22:24
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Re: Problema recurrente ¿es un problema de hardware?

Pueden ser varias causas, que SC usas, si es el ultimo el Suite Case 3, te recomiendo que instales uno mas antiguo, este ultimo pide muchos recursos, pide un giga de ram, tambien podrias ser problema de procesador, mide la temperatura de este, lo normal seria por ahi de los 50 grados, pero con eso de la video, me da que tambien podria ser problema de video, tu usas video integrado o tienes alguna tarjeta dedicada, porque por ahi tambien podria venir el problema.
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Antiguo 24/11/2007, 06:51
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Re: Problema recurrente ¿es un problema de hardware?

¿Qué tal, chapín? Uso XP y no, no uso el creative suite cs3. Voya bajar el Everest nuevamente a ver si está recalentando el procesador. Pero en caso de que no sea este ¿puedo resolver el problema aumentando el ram y comprando un placa de video o aunque lo haga el problema seguirá allí?

Gracias.

Saludos.
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Antiguo 24/11/2007, 19:32
Avatar de chapínmercenario
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Re: Problema recurrente ¿es un problema de hardware?

Esta medio pelon decirte que si, porque a la larga no es cuestion de hardware, sino que de software, pero si tienes pensando comprar mas ram, adelante de echo 512mb, ahora es muy poco. Con la video podrias testear algun jueguito por ahi, y ve como se comporta, si ves cuadros o circulos de colores, es muy probable que sea clavo del chip de video.
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Antiguo 24/11/2007, 20:24
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Re: Problema recurrente ¿es un problema de hardware?

lo primero que se puede pensar es que el video ya trono, se clavo o ya llego a su tiempo de vida, sin embargo respondete esto, funcionaba con anterioridad?, instalaste el software, lo utilizaste y seguia funcionando bien?, empezo a hacer esto repentinamente cuando todo marchaba bien. si a todo respondiste SI es que si en efecto tu tarjeta de video podria estar causando los estragos amargos.

ahora yo creo conveniente para poder poder usar un programa como ilustrator o photoshop a mi forma de ver personal con 1.6ghz y 512 de ram esta bien.

ahora si quieres obtener un mejor rendimiento bajale los efectos visuales al windows XP, o si quieres un mejor performance grafico con 512 de RAM y una Tarjeta Grafica se podria mejorar.

ahora viendolo y regresando al tema, concuerdo con chapínmercenario y reitero puede ser el video.

pero tambien puede ser la ram, si dices que no solo te pasa con software de diseño si no con contenido online, tal vez esté mal pero no has pensado probar tu memoria.
descargate un programa para probar la memoria ram el Memtest en http://www.memtest86.com/ o alguno otro que conozcas.
  #6 (permalink)  
Antiguo 25/11/2007, 12:12
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Re: Problema recurrente ¿es un problema de hardware?

Gracias a ambos por sus respuestas. La verdad es muy engorroso este asunto. Es cierto que no siempre sucede que al utilizar programas de diseño la compu se cuelgue y también es cierto que a veces con sólo navegar ya tengo este problema. Estuve viendo con el everest si era un tema de temperatura del procesador, pero todo está ok, la temperatura es de 32 grados y el fan también gira a velocidad adecuada.

Es extraño que a veces pueda correr photoshop, illustrator, el navegador y escuchar algo en winamp y todo ande perfecto y que otras con sólo vistar alguna página y sin tocar el teclado o el mouse (sólo leer) de repente se cuelgue todo, se distorsione la imagen, vuelva a verse claramente y ya o responda más nada hasta que reinicio la pc.

Voy a probar el Memtest y les cuento.

Gracias. Saludos!
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