¿Qué tal, forer@s? Tengo el siguiente problema.
Cuando utilizo algún soft de diseño como Illustrator o Photoshop y muevo los objetos con los que estoy trabajando muchas veces la computadora no sólo se cuelga o se reinicia, sino que comienza a hacer un sonido como de alarma distorsionada y el monitor se llena de líneas verticales como si le hubieran dado con una maza por dentro. Esto a veces sucede simplemente navegando en la web (aunque son muy contadas las veces que esto sucede: lo más normal es que suceda cuando uso illustrator)
Sin saber casi nada sobre hardware, pienso que puede ser que el procesador se quede corto debido a que los vectores del illustrator puedan estar sobrecargándolo. Sin emabrgo, no lo sé, quizá me falte una placa de video o más ram, no lo sé y por eso recurro a ustedes.
Mi máquina tiene placa Asus Socket 754 K8V-VM Ultra, procesador amd sempron 2800 1.6 Ghz, memoria de (casi y no sé por qué) 512).
Algunas veces aparece una notificación de error que tira Windows al reiniciarse es que hubo un problema con los archivos
C:\DOCUME~1\ADMINI~1\CONFIG~1\Temp\WER0063.dir00\M ini080107-01.dmp
C:\DOCUME~1\ADMINI~1\CONFIG~1\Temp\WER0063.dir00\s ysdata.xml
He probado desinstalando el programa en cuestión y hasta formateando la máquina, pero el problema persiste.
Espero que puedan ayudarme porque no sé cómo resolver esto y necesito hacer mi trabajo.
Muchas gracias por adelantado.
Saludos.