problema instalacion impresora hp deskjet F380

[yosoyanita]

hola me he comprado la impresora hp deskjet f380, he tenido algunos problemas para instalar el hardware.

Durante la instalación me decia "'La sección requerida no se encontró en el INF". Encontre el la página de hp el error y su correspondiente resolución, tenia que passar un archivo (usbprint.in_) en la carpeta INF, y expandirlo, y ahi tengo el problema, una vez copiado, me voy a inicio, ejecutar, c:\windows\inf\usbprint.in_ , y al darle al intro me dice "windows no puede abrir este archivo: usbprint.in_ para abrir este archivo necesita el programa que lo creó... etc y me da a elegir entre buscarlo en servicio web(que no me da ninguna solución) y buscarlo yo misma en el ordenador, no se que programa necesito y no creo q lo tnga instalado.

¿¿que puedo hacer???

Anita

[komodo]

Has probado de volver a instalar el hardware después de haber copiado ese archivo?

Un saludo

[yosoyanita]

si, y me pone el mismo error, que la sección no se encuentra en el INF

[komodo]

la extension de ese archivo no es correcta, (.in_). Creo que la extension del archivo ha de ser .inf. Prueba de cambiarle la extension y volver a instalar haver que pasa.
Un saludo

[Anibalsan]

Yo tengo una impresora de esas, si necesitas te envio la información del cd.

[jk1]

Iniciado por Anibalsan

Yo tengo una impresora de esas, si necesitas te envio la información del cd.

oye, fijate que me compre una impresora de estas (deskjet f380) pero el CD se me perdio, me lo podrias mandar en un archivo o algo ???

[vedmochka1]

yo tambien tengo este multiempresora, y tengo Windows Vista, y no puedo instalar, ni USB no vea en linia empresora cuando ella esta chufanda..no lo se ni yo que hacer, si lo sabes contesta ya, ayudame porfavor