Hola muy buenos días, espero que los lectores que suelen visitar este foro y sus administradores esten de maravilla.
Mi problema es el siguiente, tengo una HP color Laser Jet 2600, hace poco comenzó con un extraño problema y era que cuando quería imprimir imagenes con contenido de magenta esta salía con una huella (marca o raya) de un tono menor, me explico, el naranja salía con una franja amarilla, esto provocado por la ausencia del magenta.
Hice un test que suelo hacer cuando ocurren estas cosas, hice franjas de colores puros por separado para ver si realmente mis sospechas con el magenta eran ciertas.
Coloqué NEGRO, MAGENTA, CYAN y AMARILLO y debajo coloqué una franja Lila, Violeta, Verde, Naranja y Rojo y la huella persiste en los colores con contenido de MAGENTA.
Mi duda es, como hago para que el color este parejo? ya hice mantenimiento de rutina a la impresora pero sin éxito.
Espero puedan ayudarme.
Saludos