Problema con Scanner VISIONER urgente!!!

[ramiro]

tengo un scanner Visioner OneTouch 7600, el detalle es el siguiente:

cuando compre venia con un adaptador de 100 voltio de entrada y 12 de salida, pero no me percate y se quemo compre otra pero que era de 230 de entrada y 12 de salida, el detalle es que con el adaptador que se quemo funcion bien hasta que se quemo, con el otro solo previsualiza hasta la mitdad y ahi se queda a veces menos y tambien scannea un porquito y se queda que podria ser...

AYUDA!!!

gracias!!!!



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[ramiro]

este tambien es el otro detalle este bendito scanner que no quiere funcionar...
formatie la maquina, instale los drivers pero sigue igual
hago un preview con la tapa abierta recien hace la preview pero cuando doy la orden Scan se corta a la mitad, y cuando lo levanto un poco la parte de adelante scannea y en otra no.
que esta pasando realmente estoy en problemas de hardware y eso que hace mucho no tenia..
please ayudenme.
que pueda ser.

ahora viendo el manual hay la opcion de su llave que tiene en el manual me dice que tengo que moverlo busco la llave y estaba clausurado lo saque el parquesito que tenia y no tiene como moverse parece que esta sellado espero me ayuden...

Gracias!!!



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